Magasin.telAprès l'achat de notre maison, équipée d'un poêle installé par leurs soins, nous avons rencontré au mois de Mars un problème important lié à l'obstruction du conduit. Dès notre premier appel, nous avons été accueillis par une personne extrêmement agréable et professionnelle, qui a toujours pris le temps de nous écouter, de nous expliquer les choses en détail et de trouver des solutions adaptées à notre situation. Lors du premier rendez-vous, Johan est intervenu pour effectuer le ramonage et le nettoyage complet de l'installation. Il a rapidement identifié la présence d'un nid dans le conduit et a pris le temps de tout nous expliquer : fonctionnement du poêle, entretien courant et bonnes pratiques d'utilisation. Ses conseils ont été très appréciés. Quelques jours plus tard, malgré cette intervention, le problème est réapparu. Nous avons alors découvert que les oiseaux avaient tout simplement recommencé à faire un nid dans le conduit. L'entreprise a fait preuve d'une grande réactivité en organisant rapidement une nouvelle intervention. Malgré une première tentative rendue impossible par une météo très défavorable, un nouveau rendez-vous a été programmé. Johan est revenu accompagné de Sébastien pour installer un chapeau anti-nid d'oiseau et retirer les nouveaux éléments qui obstruaient le conduit. Nous avons particulièrement apprécié le professionnalisme, la disponibilité et la gentillesse de toute l'équipe, aussi bien des techniciens que de la personne à l'accueil, toujours à l'écoute et de bon conseil. Un grand merci à eux pour leur accompagnement et leur sérieux. C'est très rassurant de pouvoir compter sur une entreprise aussi compétente et impliquée. Nous continuerons sans hésiter à faire appel à So Flamme pour l'entretien annuel de notre poêle et recommandons cette entreprise en toute confiance.
So Flamme
Magasin de poêles à bois · Saint-Étienne-de-Montluc (44)
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À propos de So Flamme
So Flamme est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Saint-Étienne-de-Montluc (44360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:45 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:45 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:45 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:45 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:45 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (96)
Suite à une visite au magasin en février 2026 nous avons commandé un poêle Austroflamm Clou compact pellet. Celui-ci vient d'être installé. De bons conseils et une prestation de pose au top.. Bravo à toute l'équipe
Nous venons de faire poser un poêle à bois dans une maison en ossature bois et tout c'est très bien passé. Le vendeur nous a été de bon conseils et très rassurant. Lors du montage les poseurs travaillent proprement et sont soucieux du travail bien fait. Tous les délais ont été respectés Merci à toute l'équipe et continuez comme ça.
Je recommande vivement ce professionnel. L’équipe est réactive, sérieuse et fournit des conseils utiles. La pose de notre poêle à granulés a été réalisée rapidement. Les installateurs ont fait preuve d’un grand professionnalisme et d’efficacité lors de l’installation. Ils ont laissé la pièce très propre, avec un travail soigné et de belles finitions.
Très bonne expérience chez So Flamme ! Nous avons été très bien conseillés par Clément Brée, qui a su nous orienter avec professionnalisme et écoute dans le choix de notre poêle à bois. Nous sommes très satisfaits du poêle, aussi bien pour sa qualité que pour son efficacité. La mise en service s’est très bien déroulée, avec des explications claires et des conseils précieux pour l’utilisation et l’entretien. Nous recommandons So Flamme sans hésitation.
Nous avons fait installer notre poêle à pellets par So Flamme l'été dernier. Le travail a été réalisé avec beaucoup de professionnalisme, le résultat est propre et soigné, et le poêle fonctionne parfaitement. Clément a été à l’écoute, disponible et de bon conseil. Nous recommandons vivement cette entreprise à toutes les personnes qui souhaitent installer un poêle à pellets. M et Mme Barbin (44260)
Nous avons fait posé un poêle à bois en novembre 2025 tout c'est super bien passé du premier rendez vous jusqu'a la pose. L'équipe est très professionnelle ils travaillent proprement et dans le respect du domicile , le vendeur a de très bon conseil . Merci à toute l'équipe
Nous avons fait poser un poêle à pellets, nous sommes très satisfait. Du 1er rdv de notre à la pose tout c'est très bien passé. Toute l'équipe est très à l'écoute, réactive et très professionnelle. Ils savent de quoi il parle vous pouvez y aller en toute confiance.
Nous avons fait installer un poêle à pellets par So Flamme et nous avons été très satisfaits de l'accueil jusqu'à la livraison . Nous recommandons Clément qui a été de très bons conseils techniques , très réactif , facilement joignable et très arrangeant . Merci a Aurélie pour les démarches administratives. Toute L’équipe est également très professionnelle. Nous sommes pleinement satisfaits d’avoir travaillé avec eux , n'hésitez surtout pas , ils ont un show room au top.
