Ambiances Flammes Magasin Poêles - cheminée à Guérande La Baule

Professionnel sérieux (Oswald) qui contrairement à ses collègues des années précédentes, a entrepris un nettoyage en profondeur du poêle (il a procédé au changement d'une pièce qui manifestement n'a jamais été faite au niveau de l'arrière du conduit). De plus, Oswald est une personne très agréable. Je souhaiterai que ce soit lui qui intervienne l'année prochaine. Il s'agit de Madame Gauthier Ralida et c'est ma fille qui a saisi cette appréciation. Cordialement

Mr Frédéric est passé vérifier mon poêle suite à la chute de la plaque en granulite. Ce n’était rien de bien grave apparemment, il a aussi pris en compte le problème de peinture qui s’écaille sur la porte du poêle. Il m’a montré comment fonctionne Easy Connect pour démarrer mon poêle à distance avec mon téléphone. Et surtout le mode Eco. Beaucoup d’informations pendant ce RV. J’espère que je vais en retenir une bonne partie. On voit qu’il est investit dans son travail.

Merci à Oswald pour sa gentillesse et son professionnalisme. Il a revu la programmation du poêle car apparemment la ventilation était a fond, alors qu'il n'y avait pas besoin. Sachant que nous touchons jamais a rien. Ce qui veut dire que les derniers venu faire les entretiens n'ont jamais rien vu, ou pas chercher a comprendre. Quel dommage. En espérant avoir Oswald la prochaine fois. Merci a lui.

Un grand merci au technicien OSWALD pour son intervention. Il a été extrêmement aimable, professionnel et très efficace. Il a pris le temps d’expliquer les choses avec clarté et a travaillé avec beaucoup de sérieux. C’est vraiment appréciable de tomber sur une personne aussi agréable et compétente. Je recommande sans hésitation ! Mr LE BERRE Richard

Nous sommes pleinement satisfaits de la pose de notre poêle mixte Austroflamm Clou Duo et souhaitons souligner la qualité du travail réalisé par l’ensemble de l’équipe. Dès le début, Guillaume, le commercial, nous a accompagné avec un professionnalisme exemplaire. Ses conseils, sa disponibilité et sa compréhension de notre projet ont été déterminants dans notre choix. L’organisation et la planification ont été parfaitement gérées par Cécile, dont la rigueur et l’efficacité ont permis un déroulement fluide à chaque étape. Avant le démarrage des travaux, Allan a réalisé une contre-visite technique précise et consciencieuse, apportant des recommandations utiles pour garantir une installation optimale. La pose a été effectuée par Jordan et Sonny, dont les compétences techniques méritent d’être saluées. Malgré plusieurs difficultés sur le chantier, ils ont fourni un travail remarquable, propre et parfaitement maîtrisé. Enfin, la mise en service a été assurée par Antoine et Oswald, particulièrement disponibles et pédagogues. Leurs explications claires et leur expertise ont rendu la prise en main du poêle simple et rassurante. Nous recommandons l'équipe d'AMBIANCE FLAMMES de Guérande pour la qualité de leur accompagnement, leur sérieux et leur professionnalisme à chaque étape du projet.

Très satisfaite du résultat. Excellente coordination entre les différents intervenants. Merci à Antoine pour l’installation (rapide, chantier très propre). Merci à Jordan pour sa patience et les explications de l’application. Merci Mr Nouel pour votre aide sur les démarches administratives.

Pour notre maison de vacances, nous cherchions une alternative à une vieille cheminée existante avec insert. De tous les magasins et entreprises que nous avons visités, c'est Ambiance Flammes Guérande qui nous a le mieux conseillés. Leur devis était clair, bon et honnête. Les travaux ont été planifiés sans problème pendant nos vacances, de sorte que nous pouvions toujours être présents pendant l'exécution. La démolition de l'ancienne cheminée, la construction d'un nouveau mur et l'installation d'un nouveau poêle à bois, y compris une nouvelle sortie de fumée, ont été réalisées de manière très professionnelle et remarquablement propre. Un changement d'exécution suite à un problème imprévu après la démolition de la cheminée a été exécuté sans autre forme de procès pour un résultat encore plus beau.

Passé un peu par hasard il y a juste un mois pour prendre des renseignements, j’ai aujourd’hui un magnifique poêle à bois qui correspond à 200% a mes attentes. Une équipe vraiment très professionnelle et qui ne cherche pas à vous vendre plus que nécessaire. Mention particulière à Jana qui m’a accueillie avec le sourire et beaucoup de bonne humeur. Elle connaît son boulot (titulaire d’un diplôme de fumisterie), elle n’est pas là que pour vendre, elle vous conseille et on sent qu’elle aime son travail, ça fait plaisir 😀. Le reste de l’équipe n’est pas en reste, les 2 techniciens poseurs Jordan et Sonny ainsi que Fabrice qui assure la mise en route ont fait un super boulot, c’est propre, réalisé avec soin et respectueux de notre maison. Bref, un grand bravo à tous et continuez comme ça 👍 (pour info le poêle est un Austroflamm modèle Ivy)