SNIPES

Accueil et conseils au top grâce à la jeune vendeuse Mariam. Solaire, professionnelle et très à l’écoute, elle a su me conseiller avec beaucoup de gentillesse et d’attention. Une très belle expérience client, merci à elle pour son professionnalisme !

Rentrés dans le magasin 5 minutes avant la fermeture avec ma collègue de travail afin de regarder quelques paires de chaussures 🏃🏃‍♀️ Mais contre toute attente, elle a eu un coup de cœur pour une paire ! 😮 Nous avons demandé des renseignements à un monsieur prénommé Carolo (j’espère ne pas me tromper 😅), qui nous a répondu : « Peu importe l’heure de fermeture, si le client est présent, nous l’accueillons avec le plus grand soin et nous sommes à son service ! » 👊💪 Choqué et content ! Nous continuons notre escapade 😊 Comparé à certains autres magasins du centre-ville où nous avons été mis à la porte (certes avec gentillesse) avant la fermeture 😒 Carolo a cherché une taille adaptée pour satisfaire au mieux ma collègue 🏃, tandis que Bryan regardait sur son PC s’il y avait une autre paire disponible dans une autre taille 🖥️ Grâce à vos salariés, elle a pu acheter une paire de chaussures 👟 ainsi que plusieurs paquets de chaussettes 🧦 Pendant ce temps, je regardais quelques produits dans le magasin. Et contre toute attente 😮, ma collègue a flashé sur une veste en cuir qui pourrait bien m’aller ! Résultat : je me suis fait avoir 🫣😭 et je suis reparti avec une magnifique veste 🧥🕺 Au final, vos salariés sont partis un peu plus tard que prévu, malgré le match PSG - Bayern ce soir-là ⚽🏟️ Mais ils ont réussi à faire plusieurs ventes tout en nous offrant un super service 💶 Nous avons bien rigolé durant cette séquence complètement improbable pour ma part. Et ma collègue est ravie d’avoir pu acheter sa paire 🩷 (même si elle regrette de ne pas en avoir pris une deuxième 🤣) Merci Snipes d’avoir fermé vos portes plus tard pour nous ! 🥰 Et merci à Carolo et Bryan pour leur patience et leur humour ! 🥰

Très mauvaise expérience dans ce magasin. À mon arrivée, aucun accueil pas de bonjour, les vendeurs étaient occupés à discuter et rigoler entre eux. Je me suis dirigé vers la caisse pour demander un renseignement sur une paire de chaussures, mais la vendeuse m’a ignoré, malgré le fait qu’elle m’ait clairement vu attendre. Les autres vendeurs semblaient également peu enclins à aider, ce qui donne une impression de manque total de professionnalisme et de considération pour les clients. Lorsque j’ai finalement demandé à essayer une paire, la vendeuse a réagi avec une attitude nonchalante, presque agacée, comme si cela la dérangeait de faire son travail. Au moment du passage en caisse, nouvelle déception impossible d’utiliser mon QR code pour m’identifier. On m’a simplement dit de me débrouiller moi-même sur internet, sans aucune aide. À fuir !!!!! Je vous conseille plutôt d’aller faire vos achats au magasin Snipes Saint-Sever, où l’équipe est bien plus à l’écoute, chaleureuse, respectueuse et professionnelle.

Très mauvaise expérience à l’instant avec une vendeuse, présente à la caisse, qui n’a pas bougé de son endroit pour me conseiller.. en plus de répondre d’un air condescendant et de me laisser venir à elle pour demander une taille sachant que je lui faisait signe de loin, et de devoir même rapporter la chaussure d’exposition à sa place. J’aurais mis un zéro si j’avais pu.

Je mets 5 étoiles au vendeur noir : très souriant, très poli, exactement comme on aimerait que tout le monde soit sur son lieu de travail. Il était très attentionné et grâce à lui, notre shopping s’est super bien passé. Un grand merci à lui. Cependant, il y a eu un problème. Ma mère, mon frère et moi faisions nos achats quand une caissière a dit à propos de nous : « elles sont vraiment connes, ça m’énerve tellement ». Mon frère l’a entendu. Personnellement, je n’ai rien dit, mais je trouve ça totalement déplacé de parler comme ça des clients au lieu de simplement faire son travail. L’autre vendeur tatoué était lui aussi très gentil, aucun souci de ce côté-là. En revanche, j’ai de doutes concernant cette caissière. Encore merci au vendeur noir pour son professionnalisme. (je suis desolée pour dire vendeur noir(si c'est pas bon) je sais pas comment dire en français. 🙏🙏 )