Smyths Toys Vendenheim

Toujours de très bons prix, bien souvent moins chers qu'ailleurs. Nous y allons régulièrement, c'est devenu notre enseigne favorite ! De plus, le personnel est toujours sympathique. Merci !

Très bon magasin je suis collectionneur de Hot Wheels dommage que dans ce magasin on fait du favoritisme sur certains modèles recherchés quand il y des nouveautés on ne voit jamais les modèles recherchés (sûrement mis de côtés pour certains) et quand je demande a un vendeur ou une vendeuse certains disent on peut mettre de côté et d'autres non, dommage j'espère par la suite avoir plus de chance. Niveau accueil magasin assez froid quand on demande quelques choses on a l'impression de déranger. Sinon magasin très bien fournie en jouet et bon prix.

Excellent magasin de jouet les prix son raisonnable on dirait qu’on n’ai en Amérique avec les rayons remplis jusqu’au plafond 😁

Accueil déplorable, refus de vendre un article alors qu'il y avait du stock. Franchement, plus jamais je n'y retournerai. De plus, refuser de vendre des articles exposés en rayons, même si c'est pour filtrer comme vous dites, est interdit selon la loi, ou alors il ne faut pas les exposer (le magasin était vide aucun client, je le rappelle). Mais pour mettre de côté (vos vendeurs) des ETB à des collectionneurs amis, là, aucun problème. Non, je ne reviendrai plus, je boycotte votre magasin, fini, aucune politesse.

Je remercie la vendeuse Lisa qui est spécialisé dans la vente de brainrot qui a pu m’apporter de précieux conseils

Je suis passée en magasin hier le 12.03 vers 17h30 ,magasin super ! Propre ,bien rangé ,beaucoup de choix ,mais par contre équipe de vente inexistante.. même arrivée en caisse à peine un bonjour de la vendeuse et du vendeur les yeux rivés vers leurs ordinateurs, dommage pour j’en première expérience

Personnel sympathique, large choix de jouets et des reductions frequentes. Tout est tres bien, sauf le papier cadeau qui est trop fin et se dechire facilement pendant l'emballage. Vous pourriez proposer un autre type de papier, un peu plus epais, car tout le monde nest pas un professionnel pour faire les paquets cadeaux.

Des prix toujours tres attractif mais un passage en caisse tres froid un simple bonjour et sourire ne coûte rien Ca ruine toutes l'expérience en magasin

Personnel accueillant sympathique et professionnel nous avons acheté à plusieurs reprises des jouets pour nos petits enfants nous avons toujours trouvé ce que nous cherchions le personnel était à notre écoute et en un rien de temps nous étions servis là nous avons acheté une voiture télécommandée nous avons eu un petit souci avec la direction de celle-ci nous sommes retournés aujourd’hui pour la ramener on nous a demandé si nous voulions être remboursé ou si un échange nous convenait nous avons préféré l’échange donc nous avons demandé l’essai de la nouvelle voiture ce qui a été fait sans problème essai concluant et voilà le petit fils sera heureux 👍c’est ce que j’appelle un service client

Magasin au top et vendeurs tout aussi géniaux ! Quand on entre dans ce magasin c'est comme si le temps s'arrêtait, il est très propre, bien rangé et un choix énorme pour tous les prix. Petite suggestion : Ce serait génial de faire un programme de fidélité ! Je recommande ++++

Super magasin le meilleurs du secteur, les rayons sont clair bien rangé ya qu'à choisir 🏁

Accueil déplorable : j'ai laissé mes articles et je suis partie ! Le magasin est pourtant grand, bien situé et parfaitement rangé, mais le service client est tout simplement honteux. Nous sommes un mardi, le magasin est quasiment vide et il y a du personnel en surnombre, mais personne n'est en caisse. Tout le monde est regroupé pour discuter, ignorant royalement les clients. Quand je demande où payer, on me répond vaguement que « c'est devant » sans bouger, avant de retourner à la conversation entre collègues. Face à mon insistance sur le fait que ce n’est pas à moi de chercher une caisse ouverte, l'employée s'est montrée très désagréable. Aucune formule de politesse (ni "s'il vous plaît", ni "merci"), elle s'est contentée de me donner le prix froidement. Elle n'a même pas cherché à comprendre pourquoi j'ai finalement décidé de laisser mes articles sur place et de partir. C'est affolant d'en arriver là : je préfère désormais commander sur Internet où je n'ai rien à demander à personne plutôt que de subir un tel mépris en magasin. Un recadrage managérial sur la prise en charge client est urgent. À éviter!

Incroyable ce magasin beaucoup de choix pour tout les budgets, des vendeurs disponibles dans les rayons et surtout des prix bas sur certains jouets par rapport à d’autres enseignes. Et le rayon des jouets à moins de 10 euros une pépite. Avec mes 3 enfants j’arrive enfin à faire plaisir à petit prix . Je recommande à 1000 % il était temps d’avoir ce magasin ici pour le bonheur des parents et enfants.

Superbe magasin de jouets ! Beaucoup de choix, prix compétitifs et magasin bien ordonné. Les vendeurs sont également disponibles et souriants 🙂

Magasin très sympa, impressionnant par son rangement et sa propreté. Ce que je déplore en revanche, c'est le changement de prix parfois effarant d'un jour à l'autre ! On m'a envoyé une idée de cadeau d'anniversaire lundi 8 décembre : le sanctuaire des pandas a 21.99€. J'y vais donc le lendemain pour le prendre : 27.99€ !!!! 6 euros en une nuit ! Le plus dingue c'est quand vous voyez qu'à côté il est écrit "economisez" ... du coup je suis allée l'acheter ailleurs, à 21.90€.

Très mauvaise expérience au sein de ce magasin. Tout au long de ma période d’essai : une forte pression de la part du management, avec la tentative pour me pousser à la démission. J’ai également été confrontée à des propos intimidants et dévalorisants, dans une ambiance de travail anxiogène. Lorsque j’ai refusé de démissionner, la période d’essai a finalement été rompue à l’initiative de l’employeur. Le manque de respect, la pression psychologique et les méthodes d’encadrement rendent cette expérience humainement très difficile. Enfin vous êtes surveillé par les managers tout au long de la journée avec les caméras, si on vous voit parler force à vous. Je ne recommande absolument pas ce magasin Courage aux filles qui restent

Magasin impeccable ! Les rayons sont parfaitement rangés, le personnel est serviable et accueillant : tout est réuni pour donner envie de faire ses achats et dans ces conditions, on le fait avec plaisir ! Les prix sont en plus souvent moins chers que sur Internet (par exemple, Amazon). Merci à toute l’équipe !

Autant j'avais été très déçu du magasin de Mulhouse et notamment sa gestion des commandes mais celui de Vendeheim est beaucoup plus efficace. Commande en ligne a venir chercher sous 3 jours et service rapide en magasin. Il est facilement accessible et le personnel souriant. Les prix sont aussi attractifs. A bientot.

Magasin de jouets gigantesque. Il donne un peu le tournis au départ tellement il est grand mais le personnel est présent en nombre et donne de très bons conseils.

Le meilleur magasin de jouet des environs ! Magasin parfaitement rangé, prix attractifs, personnel très sympathique et à l'écoute, que du positif!

Excellent magasin de jouets avec un choix inouï, des rayons bien rangés, agréables et à prix très corrects. Point faible : les vendeuses n’emballent pas les jouets contrairement à Joué Club ou King Jouets. Vous avez cependant un atelier self service après les caisses avec du papier cadeau Smith Toys.

Des jouets du sol au plafond ! Des prix bien moindre que les enseignes concurrentes, et de surcroît avec parfois des « surprises »comme maquillage pr enfant, barbe à papa, papier cadeau à disposition, vraiment pépite !

Très belle expérience chez Smyths Toys Vendenheim ! Le magasin est spacieux, bien rangé et très agréable à parcourir. Le choix de jouets est impressionnant, avec des produits pour tous les âges et tous les goûts. Le personnel est particulièrement accueillant, disponible et souriant, ce qui fait vraiment la différence. On sent une vraie attention portée aux clients. Je recommande sans hésiter ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Très beau magasin propre , rangé et organisé . Il y a un très large choix de jouets en tout genre et pour tous les goûts . On y trouve toujours quelque chose . Mon fils a bien entendu adoré ce magasin !

Arrivés par hasard dans ce magasin, je peux vous dire que nous sommes bien tombés ce jour ! stand de maquillage, barbe à papa, sac à dos et pochettes surprises offertes à tous les enfants, une experience client au top! les vendeurs sont trés accueillants ! le magasin est immense, propre, lumineux et surtout le critère le plus important nettement moins cher que son concurrent à deux pas pour les mêmes jouets !! ce sera dorénavant notre repère !! enfin un magasin de jouet avec du choix et à prix raisonnable ! je ne peux que le recommander !

A fuir ! Magasin immense qui se veut “megastore”, avec des stocks impressionnants… mais côté service, c’est le néant total. Nous étions 3 clients pour au moins 4 vendeurs : aucun bonjour, aucune proposition d’aide, aucun renseignement. Pas même un salut à l’entrée ou à la sortie. Cerise sur le gâteau : les prix sont plus élevés qu’ailleurs (49,99 € payés ici contre 42,90 € relevés chez Leclerc pour le même produit). Un bel exemple de magasin qui mise sur la quantité mais oublie complètement le client

Grand magasin avec un large choix de jouets, moins cher que la concurrence. Personnel accueillant, magasin propre, rangé et très bien organisé. Je recommande vivement ce magasin.

En tant que famille irlandaise vivant à Strasbourg, nous avons été ravis d'apprendre qu'un magasin de jouets Smyths allait ouvrir à Vendenheim. Le magasin est identique aux nombreux magasins irlandais que nous avons visités en Irlande et nous donne vraiment l'impression d'être chez nous lorsque nous nous y rendons. Le personnel est très accueillant, nombreux et toujours prêt à aider avec le sourire. Nous avons visité plusieurs magasins de jouets pendant notre séjour à Strasbourg, mais Smyths est de loin le meilleur et offre la meilleure sélection de jouets pour notre fils et notre fille. Le directeur du magasin a été très poli aujourd'hui et très désireux de s'assurer que nous avons eu une expérience positive lors de notre visite. Nous sommes déjà venus plusieurs fois et nous reviendrons sans aucun doute à l'avenir.

Au top !! Le magasin est énorme avec des rayons à perte de vue et très bien rangés. Beaucoup d'articles sont nettement moins chers que dans d'autres enseignes. L'avion de barbie par exemple est à 59.99 quand chez le concurrent le plus proche est à 89.99€. Le personnel est accueillant. Nous y retournerons sans hésité.

Étant une cliente qui vient assez régulièrement, je peux dire que c'est un paradis du jouet pour petits et grand. Y'a tellement de choix et pour tout budget. Y'a juste une chose que je rencontre souvent, c'est que le personnel des rayons ne dis jamais bonjour, ni même un sourire...

Cela fait trois fois que Je fais mes achats chez Smyths Toys et je recommande vivement le magasin à Vendenheim les rayons sont rangés très agréable à l’œil, pas mal de produits Différents par rapport à d’autres magasins de jouets, surtout pour les garçons. Des tarifs plus que correct. Mon petit-fils était ravi aujourd’hui et la caissière que nous avions aujourd’hui était aussi très agréable merci à toute l’équipe du magasin Bonne continuation

Accueil client agréable Magasin très bien achalandé Très bien rangé. Prix attractifs.

Belle découverte de cette nouvelle enseigne sur Vendenheim . Une seule chose à dire : J' ADORE ce magasin ! Propre , rangé, organisé et personnel sympa. Prix corrects par rapport à d'autres enseignes . Je recommande !

Magasin immense , des milliers de jouets , vous trouverez votre bonheur et niveau prix en dessous des autres magasins , je conseille fortement et pour finir les vendeurs sont très sympas.

5/5 ! Que dire ! Une expérience incroyable on se croirait dans un film américain ! Tout y est : le personnel accueillant, le choix de références que vous ne trouverez dans aucun autre magasin "français" ! Et il n'y a pas que des jouets mais aussi des jeux de société, jeux plein air, activités cérébrales et accessoires de puericulture et motricité ! Les prix sont abordables !

Très belle découverte ! Magasin spacieux et quand même impressionnant avec ces grandes allées de jeux jusqu’au plafond mais laisse un grand choix de jouets. Je recommande fortement ce magasin. Pour ma part celui-ci deviendra mon magasin pour les anniversaires et futurs cadeaux 🤩 prix correct 😁

Super expérience ! J’attendais impatiemment l’ouverture de ce magasin et je fus agréablement surpris lors de mon arrivée. Vendeuses et vendeurs souriant, qui ont su répondre à toutes mes questions. Le large choix de produits ont séduit mes enfants qui ont facilement trouvés leur bonheur. J’ai rarement l’habitude de laisser des avis pour des magasins mais là, je n’ai pas hésité une seconde. J’y retournerais !

Première visite dans ce magasin, à première vue beaucoup de choix même très jolie dommage que le manque de professionnalisme du manager vienne entacher ce magasin. Je m’explique, j’achète des cadeaux pour ma fille et en emballant les cadeaux dans le magasin mon mari m’informe qu’il avait déjà acheté un poupon je décide donc de rendre ce jouet en demandant un remboursement. Le manager m’explique qu’il fonctionne uniquement en avoir. Jusque là pas de problème… sauf que le manager peine à faire une carte cadeau et c’est là que je me demande s’il connaît réellement la politique de retour du magasin. En allant sur le site internet, je lis mot pour mot que le remboursement est possible, je décide de le dire au manager, qui se presse de me dire je connais mon travail j’ai été formé 3mois… Laissez moi vous dire monsieur que cette formation ne vous a strictement servi à rien mais aussi qu’il faudrait revoir votre façon de communiquer avec les clients et de ne pas décider de tous laisser à votre pauvre collègue de caisse gérer votre manque de connaissance… Dommage autant aller chez le concurrent qui se trouve juste derrière ….

Je ne peux que recommander ce magasin ! Depuis le temps que j’attendais l’ouverture d’un smyths toys à Strasbourg !! 🤭 Il y a un très large choix niveau jouets et niveau prix ils sont imbattables, ça change du peu de petits magasins de jouets qu’on a.. à Noël ça va plus que marcher c’est sûr ! Je reviendrais très souvent sans hésiter 😊

Magasin superbe rayon très bien remplis (peut être parce que tout nouveau et même pas officiellement ouvert) personnelle très gentil accueillant , un Magasin toujours aussi impressionnant je ne pensé pas que il y allez avoir les même prix qu en Allemagne mais si les prix sont bas franchement meilleurs Magasin de jouet