JouéClub

Accueil au top, personnel très agréable, souriant et à l’écoute. On s’y sent bien dès l’entrée. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je recommande sans hésiter ! 😊

Une safe place 20 ans que je viens, mes enfants sont grands mais j’adore toujours y aller qd l’occasion se présente. Personnel serviable et très agréable. ❤️

Personnelle compétant c est répondre aux attentes et souriants pour notre fils on Lui a acheté un bateau titanic de la marque cobi car il le voulait depuis longtemps et il l'avait aussi ils sont toujours un large choix pour tout âge un super magasin de jouets

Suite à une recherche précise j’ai contacté Jouéclub par message privé via Facebook. Réponse rapide, malheureusement ma recherche est resté au point mort. Mais quel surprise quand la personne qui gère les réseaux m’a recontacté dès réception de l’article tant convoité et me l’a mis de coté. Merci encore à cette super équipe!

J'ai eu de la chance de gagner un jeu concours organisé par le Jouéclub Vendenheim. Le magasin est très bien rangé, spacieux et surtout les prix ne sont pas gonflés comparés à certains Jouéclub ou autres enseignes de jouets. Le personnel était très gentille, même si ce n'est pas à côté de chez moi, je reviendrais probablement y faire un tour à l'occasion des fêtes 😊

Nous sommes entrés dans ce magasin lundi vers 17h. Magasin très bien rangé, rayons clairs et agréables, rien à redire là-dessus. Je trouve rapidement le jouet que je cherchais et me dirige vers la caisse. Nous étions les seuls clients. La caissière discutait avec un(e) collègue, j’ai dit bonjour sans être sûre d’avoir eu une réponse. Elle me demande ensuite si je souhaite un emballage cadeau, ce que j’accepte puisque c’était pour un anniversaire. L’emballage est fait en une trentaine de secondes… et malheureusement, ça se voit. Le cadeau était très mal emballé, sans soin ni effort. Franchement, je n’avais jamais vu un emballage cadeau aussi bâclé dans un JouéClub. J’ai dû le déballer et le refaire moi-même en rentrant. Dommage, car le magasin est agréable, mais le service en caisse et le manque de professionnalisme sur un point aussi basique qu’un emballage cadeau gâchent complètement l’expérience.

Bravo à l'équipe de JouéClub Vendenheim, qui a été au top ce matin au moment de retirer ma commande. Sympathiques, souriants et efficaces. Mes cadeaux étaient prêts, bien emballés, merci. Bon courage pour cette dernière ligne droite avant Noël !

Retrait d’une commande internet, un jeune homme très poli m’a donné mon colis et une équipe dynamique et souriante a la caisse. Bravo à vous car en cette période affluence pas toujours simple de garder le sourire.