Smyths Toys Tours

Lors de notre passage en caisse le manager a refusé de prendre le billet de 20 € de ma fille de 9 ans, sous prétexte qu'il était déchiré sur 3 cm, prétextant que la banque refusait de lui reprendre ! Je ne retournerai plus effectuer d'achat dans ce magasin.

Très bonne réactivité du directeur. J'ai acheté une structure sur laquelle il manquait une pièce. J'ai appelé le magasin qui a tout de suite trouvé la solution et je suis passée la récupérer. Mon filleul, après la déception de ne pas avoir sa structure de suite à été ravi de pouvoir en profiter rapidement.

Magasin, très attractif, nous aimons venir pour le choix et les prix disponibles en magasin. constat négatif à chaque passage, nous avons du mal à trouver du personnel pour nous conseiller, très souvent en réserve… Je rejoins aussi les autres autres, commentaires, le sourire et le contact avec le personnel n’ai pas du tout positif.

Je suis venue avec ma fille car le père Noël lui a laissé une petite enveloppe, elle a eu un gros coup de coeur pour une peluche et son sac à main affiché 7€, arrivé en caisse , la vendeuse très mal aimable nous annonce 17€.Nous retournons donc en rayon il y a bien l'affiche à 7€ avec écrit peluche dans son sac à main mais à parement ce n'est pas pour celui là, Ok, mais comment savoir que celui que ma fille à choisi coûte 17€ alors qu'il n'y avait aucun autre prix,nous acceptons quand même de le prendre avec une petite réflexion de la vendeuse " Ba en même temps c'est impossible ce prix là " Je n'ai vraiment pas envie de revenir avec un tel accueil et ma fille non plus , dommage... Avec mes 4enfants il y avait un grand choix

Nous sommes venus effectuer ce samedi les achats de Noël pour nos enfants et nous avons été agréablement surpris du choix et surtout de la disponibilité des employées. La seule chose pour laquelle il y a vraiment un point négatif c'est notre passage en caisse. Nous sommes arrivés en ligne de caisse et avons été reçu par une jeune femme brune à lunettes. Tout d'abord le comportement vis-à-vis des clients qui étaient devant nous était surprenant, aucun sourir, même pas un au revoir alors que les clients on eu la politesse de dire au revoir et bonne journée. A notre passage à peine bonjour, aucun sourire et juste le simple fait de dire au revoir avait l'air très dérangeant pour elle. Nous trouvons fort dommage que notre passage en caisse se soit passé ainsi, alors que tout le reste était satisfaisant.

Beaucoup de choix, cependant mauvaise expérience avec les deux vendeuses en caisse: elles discutaient de série tv (the witcher très précisément) sans vraiment calculer les clients, la clientes devant nous leurs a fait remarquer. Une fois la cliente partie, une des deux caissière a dit à l’autre « ne fait pas attention à ce que les gens disent ». Manque beaucoup de professionnalisme surtout en période de Noël !! Passage le 24 novembre à 15h!

Très grand magasin de jouets offrant un grand choix de références et de choix. très beau magasin que je recommande

Magasin très agréable avec un large choix de jouets pour tous les âges. Le personnel est agréable et disponible . Dommage qu'il n'y ai pas plus de promotion , ou un système de carte pour fidéliser les clients et leurs offrir une réduction ou un lot . pour conclure , je recommande même si certain prix sont élevés.