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MAGASIN DE JOUETS

King Jouet

Magasin de jouets · Chambray-lès-Tours (37)

3,9 289 avis Google Fermé
King Jouet — Magasin de jouets

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Itinéraire Site web

À propos de King Jouet

King Jouet est un établissement de la catégorie « Magasin de jouets » situé à Chambray-lès-Tours (37170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (289)

Avis Google
3,9
289 avis
5★133
4★76
3★35
2★13
1★32
S
Sirine Adjemas Google

Vendeur et responsable qui donnent des fausses informations, n’y allez pas vous allez perdre votre temps et votre argent

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions de votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de votre retour et en prenons note pour nous améliorer. Bonne journée, Christophe
S
Sabrina Collin Google

Très bon accueil, magasin bien achalandé, personnels très agréable et professionnel ! Je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de King Jouet. À bientôt !
M
Monique Champion Google

Accueil très sympathique et professionnel. Je trouve toujours ce que je veux à des prix abordables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'Equipe King Jouet
N
Nicolas Nakache Google

Lundi 22 décembre, nous souhaitons acheter le Légo Joconde que nous avons vu sur plusieurs sites à Tours. L'objet est épuisé lorsque nous nous déplaçons dans tous les magasins que nous avons fait. Sur le site King Jouet, l'objet est disponible, nous le réservons et lorsque nous arrivons sur place 30 minutes après, il est réservé pour nous. Merci à vous pour la réactivité !

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Un grand merci pour vos 5 ⭐️et ce superbe retour d’expérience qui reflète l’implication quotidienne de l’équipe. Nous vous souhaitons une très belle journée. A très vite dans votre magasin King Jouet.
C
Claire Google

Je suis venue dans ce magasin faire un don pour l opération de noël et faire du repérage pour les cadeaux à venir. J ai eu affaire au responsable du magasin qui a été vraiment désagréable et qui ne m’a même pas dit bonjour en m’interpellant pour me demander où j avais vu que l opération était encore en cours. J ai d ailleurs cru qu’il ne me parlait pas à moi vu le ton employé. Il me soutenait que celle ci était terminée depuis la veille et visiblement ça l embêtait fortement de récupérer mes dons. Pourtant sur le site de France bleu Touraine il était bien marqué que l opération durerait tout le mois de novembre. J avais d autres dons à faire, je suis allée chez l enseigne voisine et l’accueil a été bien plus agréable avec un magasin plein de clients ce qui n’était pas le cas chez King Jouet. J ai compris pourquoi…

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous, L'Equipe King Jouet
c
célia Google

Les papiers cadeaux sont super bien faits !!

Réponse du professionnel : Bonjour célia Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, King Jouet
A
Anne-Marie Jourdan Google

Très mauvaise expérience. J ai commandé un coffret lego qui était a retirer en magasin. La transaction a été faite commande enregistrée et en cours de débit sur mon compte. Or ce matin message contraire reste a savoir si je vais etre remboursée !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Marie Nous vous remercions pour votre feedback. Nous allons regarder de plus près l’approvisionnement de ce rayon et nous espérons vous revoir très prochainement dans votre magasin King Jouet
B
B Ju Google

Personnel très agréable cependant, peu de choix par rapport à la concurrence et surtout les grandes surfaces qui proposent les mêmes produits avec une belle différence de prix... Exemple : garage hotweels à 109 euros, disponible à 89 euros à auchan, en face. Dommage... La sympathie des employés est top

Réponse du professionnel : Bonjour B, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
T
Thierry Personnel Google

Personnel toujours sympathique, souriant et de bon conseil. Beaucoup de choix et des prix doux. La fermeture entre 12h30 et 14h est un peu contraignante. Mais je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'Equipe King Jouet
S
Samantha Google

Très mauvaise expérience. Si j'avais pu j'aurais mis 0 étoile. Je pense que je ne dois pas avoir une bonne tête car j'ai clairement été épié du moment où je suis rentré dans le magasin au moment où j'en suis sorti. On est clairement sur du délit de faciès. Ce n'était pas discret et en plus la responsable n'est pas du tout aimable et fait la tronche. Si jamais je dois y retourner pour un échange je ne manquerais pas de le faire remarquer à la principale concernée. Parce que les réponses automatiques "nous allons faire en sorte que ça ne reproduise plus" personne n'y croit. Vous ne faites rien... EDIT: Une vendeuse m'a appelé pour s'excuser. C'est très gentil de sa part mais ce n'était pas elle le problème. La responsable aurait pu appeler.

Réponse du professionnel : Bonjour, je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Ne remettant pas en cause votre ressenti,je vous prie de croire que notre équipe ne fait pas de différences ou de distinctions d'aucune sorte concernant notre clientèle. Je me tiens à votre entière disposition pour échanger si besoin, afin que nous puissions nous améliorer. En espérant que vous nous donnerez une autre chance. Bien à vous, François Directeur du Magasin de Chambray les tours

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