Smyths Toys Sainte-Geneviève-des-Bois

J’y suis allée ce samedi et j’ai été accueillie et conseillée par la directrice, qui a pris le temps de m’aider à choisir le cadeau idéal. Et le résultat était au rendez-vous, ma nièce était ravie de son cadeau 🥰 Un accueil chaleureux, de très bons conseils et beaucoup de professionnalisme. Je reviendrai avec grand plaisir et je recommande vivement ce magasin !

Nous sommes venues chez Smyths Toys de Sainte-Geneviève-des-Bois, dans la zone commerciale de la Croix Blanche, avec ma fille Alicia 6 ans pour acheter le jouet Pets Alive Maman Éléphant et ses petits, et d’autres jouets tendances. Malheureusement, l’accueil en caisse a vraiment été décevant. La personne en caisse était désagréable et semblait vouloir expédier notre passage au plus vite même pas un sourire. Elle ne nous a pas proposé les piles adaptées au jouet, ni parlé de l’animation en cours. J’ai dû poser moi-même la question à chaque fois pour obtenir les informations, ainsi que la maman derrière moi de trois enfants. Elle ne nous a même pas proposé de sac shopping pour transporter notre achat. Ce sont pourtant des petites attentions et des conseils qui font toute la différence dans un magasin de jouets, surtout lorsqu’on vient avec un enfant, on vient du 45 pour cette enseigne. Nous sommes reparties avec notre achat, mais avec une impression assez désagréable de cette expérience. C’est dommage, car le magasin propose beaucoup de choix et notre venue avait justement pour but de faire plaisir à ma fille, j’ai fini mes achats à celui de Fresnes.

J’aime bien ce magasin, il est vraiment grand et il y a énormément de choix. Les rayons sont assez bien rangés et on trouve facilement des jouets pour tous les âges. Les prix sont plutôt corrects aussi. Le magasin est agréable, même si quand il y a du monde ça peut être un peu moins pratique pour circuler. Une bonne adresse pour trouver des jouets 😊

Très mauvaise expérience ce jour. La femme qui m’a encaisser était très désagréable et méchante au point de pousser ma fille. Je veux bien entendre que la journée fut longue mais cela ne me regarde pas. Il ne faut pas travailler dans un magasin de jouet quand on ne supporte pas les enfants. Cependant la femme au cheveux boucler était très gentil serviable et a l'écoute.

Je suis cliente depuis des années, il y a énormément de choix, et je trouve l’enseigne moins chère que les concurrent, la seule chose dommage c’est qu’il y en a un qui a ouvert plus loin dans la même zonne qui va sûrement finir par le remplacer ce qui est dommage car celui là a un accès parking assez pratique quand on est charger avec des enfants, ce que l’autre n’a pas, en tout cas belle enseigne, à chaque fois que j’ai eu un problème avec un jouet 🧸 il m’a était échanger sans aucun problème, je recommande

Magasin incroyable, avec beaucoup de choix et un grand parking pour y accéder ! Hyper pratique ! Dégouté d’apprendre que vous risquez de fermer à cause de celui de Valvert. Je trouve l’autre magasin beaucoup moins sympa.

Accueil nul on nous balade de droite a gauche pour passer en caisse et je me faisais dépasser par tout le monde j ai reposer tout mes articles je suis repartie vous aurez pas mon argent c'est pas normal

Attention si vous achetez des booster pokémon a l'unité, les vendeurs laissent les clients "peser" les boosters... Donc vous n'aurez aucun hit !!!

Le magasin est super, vaste choix et prix très corrects. Dommage que les vendeusES soient très peu commodes et tirent la tronche! Surtout dans un magasin pour enfant.. on ne leur demande pas d’être une attraction mais au moins d’être aimable et d’avoir le sourire.. ça ne serait pas de refus.

Si je souhaitais avoir l’avis des vendeurs/vendeuses quand j’achète quelque chose je le demanderai cependant votre caissière ne s’est pas posé la question puisqu’elle donne son avis non sollicité à tout va « oh ça c’est moche » «  c’est pour les gamins », un vrai plaisir de faire ses achats et de se taper l’avis de la grognasse. Déjà que c’est cher chez vous si on ajoute de nouvelles raisons de ne pas venir ça commence à faire beaucoup.