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MAGASIN DE JOUETS

Smyths Toys Saint-Maximin

Magasin de jouets · Saint-Maximin (60)

4,0 1456 avis Ouvert
Smyths Toys Saint-Maximin — Magasin de jouets

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Smyths Toys Saint-Maximin

Chaîne de magasins de jeux, jouets et loisirs créatifs proposant aussi des animations pour les enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1456)

4,0
1456 avis
5★623
4★468
3★205
2★68
1★92
L
Lilou Syblac

Vraiment déçu, je demande si on peut me mettre un article de côté pour le lendemain on me réponds Non alors qu'on me l'a fait en Décembre. On ne m'a même pas proposé de vérifier si celui ci est disponible en magasin. Je suis toujours venu dès le lendemain chercher l'article que je fais mettre de côté, merci c'était pour l'anniversaire de ma fille

Réponse du professionnel : Bonjour Lilou Syblac, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Notre politique de magasin ne permet normalement pas la mise de côté d'articles, afin de garantir une disponibilité équitable pour l'ensemble de nos clients. Pour plus de confort, nous vous suggérons d’utiliser notre service Click & Collect, qui vous permet de réserver vos articles en ligne et de venir les récupérer à votre convenance en magasin. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Smyths Toys.
j
joelle caron

Super magasin, vous y trouvez de tout et à prix raisonnable, dommage , que dans les rayons vous saluez le personnel, pas de réponse et qu ayant demandé un renseignement la personne, occupé me dit revenir je l attend encore .

Réponse du professionnel : Bonjour Joelle Caron, nous vous remercions pour votre retour d'expérience au sein de notre magasin. Nous apprécions tous les commentaires à ce sujet. Nous pouvons vous assurer que nous souhaitons le meilleur accueil et service pour nos clients. Nous faisons part de votre mécontentement à la direction afin que des mesures soient prises pour renforcer la qualité de l’accueil. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Smyths Toys.
C
Carole Mairot

Un grand merci à Manuel et toute son équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a accepté de m'échanger un puzzle offert que j'avais déjà. Encore merci et bonne année à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Manuel et son équipe aient pu vous aider avec votre échange. Vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir. Nous vous souhaitons également une excellente année ! L’équipe Smyths Toys
R
Rose Rosa

Large choix de jeux et jouets, mais alors les vendeurs, aucune politesse ni sourire, aimables comme des portes de prison. Quand vous leur poser une question (avec politesse), on a l’air de déranger. Et le responsable pareil… C’est vraiment dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour Rose Rosa, merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que l’accueil et le service en magasin n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. La politesse et la bienveillance envers nos clients sont des priorités, et vos remarques ont été transmises à l’équipe afin d’améliorer la qualité du service. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié la variété de notre choix de jeux et jouets. L’équipe Smyths Toys
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Rémi Delaitre

Magasin situé dans la zone commerciale de Saint-Maximin en la banlieue de Creil. C'est vrai que le magasin est très grand avec de larges allées. Les jouets sont bien achalandés. Mais très large choix. On peut s'y perdre un peu. Nous avons notamment acheté un puzzle, une maison gabi cha ainsi que des figurines Tortues Ninja. Je ne connaissais pas bien cette enseigne. Caissière serviable. Bon rapport qualité-prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Rémi Delaitre, un immense merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre magasin. À très vite ! L'équipe Smyths Toys.
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Pierre

Très déçu de ma visite de ce si grand magasin. Les stocks en ligne ne sont clairement pas à jour. Les produits indiqués ne sont pas accessibles non plus - car rangés en haut des étages plutôt qu'en rayon. Habituellement, le personnel qui m'accompagne ou m'aide, est à la fois bienveillant et agréable, surtout concernant les jouets. Aujourd'hui, ils m'ont bien fait sentir que mes questions et ma présence derangeait. Déjà qu'avoir quelqu'un au téléphone c'est la croix et la bannière, et ce, hors période estivale, je suis vraiment content, d'avoir fait plus de 100 kilomètres, pour rien, en venant tôt pour ne pas ''déranger'' lors des heures d'affluence. Dieu merci, tous les Smyth Toys ne sont pas comme celui-ci.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en cette période de fêtes. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité des produits et l’accompagnement de notre équipe. Vos remarques ont été transmises à notre direction afin que nous puissions améliorer nos services et l’expérience en magasin pour tous nos clients. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Smyths Toys
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Picatchu Zaza

J'ai été impressionné par la grandeur du magasin et des allées. Beaucoup de choix. Les prix sont très raisonnables et voir en dessous de certaines enseignes. Ils y a de la place pour ce garer et d'autres boutiques juste à côté. Accessible au fauteuil roulant. Je recommande absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour Picatchu Zaza, C'est un plaisir de lire votre commentaire 😁 Nous sommes ravis de votre note quant à votre visite en magasin. Nous transmettons vos félicitations à l’ensemble de nos équipes et à la Direction Smyths Toys ! À très vite ! L’équipe Smyths Toys.
M
Marguerite Deprecq (“MaDe”)

Magasin grand et possède un large choix et beaucoup de stocks, les rayons font au moins deux fois ma taille sachant que je fais 1m70. Les rayons sont tellement blindés que on dirait une usine, dommage. Le fait d'avoir tous sous les yeux de manière si compacté empêche le libre choix , dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous apprécions tout commentaire concernant nos magasins et notamment notre nouvelle enseigne Smyths Toys qui vient d'arriver en France. ​ Nous pouvons vous assurer que nous souhaitons fournir le meilleur service à nos clients et que nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire pleinement lors de chaque visite dans nos magasins. ​ Nous sommes conscients qu'un changement d'enseigne peut perturber les habitudes, rassurez-vous Smyths Toys, leader Européen du marché, vous apportera entière satisfaction et vous proposera les plus beaux jouets au meilleur prix ! L'équipe Smyths Toys.