Smyths Toys Nîmes

Je me suis rendue dans ce magasin pour l’achat de la maison de Gabby Chat pour l’anniversaire de ma fille. Celle-ci voulait spécifiquement la maison interactive et connectée. J’ai demandé aux employés du magasin si la maison en rayon était bien la maison «interactive et connectée ». Précisément 3 employés se sont concertés pour m’affirmer avec certitude qu’il s’agissait bien de ladite maison. Je vous laisse imaginer la déception de ma fille lorsqu’une fois la maison montée (et par conséquent plus échangeable) nous avons constaté qu’il ne s’agissait pas de la maison connectée sachant que nous avions acheté également les oreilles pour interagir avec. Je pense qu’ils auraient dû bien vérifier, entre toutes les maisons sur leur site ou autre afin de s’assurer de leur affirmation. Maintenant qu’elle a été ouverte et montée nous ne pouvons même plus la ramener et/ou l’échanger… c’est vraiment dommage !!

Visite fin décembre : Tout juste arrivé à Nîmes, 1ère fois dans un magasin Smythstoys et 1ère utilisation du service ClickandCollect : véritablement déçu car très mal reçu. Je présente le SMS comme quoi ma commande est disponible, le personnel insiste pour voir le mail que malheureusement je n'ai pas reçu; mais bon avec le SMS et ma carte d'identité c'est suffisant pour récupérer ma commande. On va enfin chercher mes 2 vitrines, on me les apporte et c'est tout. Pas de vérification des cartons alors que l'un des deux est un peu abîmé, pas un "bonne journée", juste un "Voilà". Heureusement que les Nimois rencontrés lors de mon séjour m'ont prouvés que le problème c'est le personnel de ce magasin. Cordialement

Ce n'est pas dans mes habitudes mais là il fallait que je donne mon avis . Suite à un un doublon pour un cadeau de Noël, je souhaite faire un échange et là on me dit que pour les jeux de consoles et les produits Pokemon il n'y a pas de possibilité de reprise . C'est la politique de la maison. Je précise que ce n'est pas noté sur le ticket de caisse et que juste avant de nous recevoir , une dame à notre côté à demandé si elle pouvait échanger un produit Pokemon au cas où ça ne plairait pas et il a répondu oui . Bref ! J'ai fait tout mes achats de Noël chez eux avant cette mésaventure mais quitte à payer un peu plus cher je n'y retournerai plus . Merci , Aurevoir!

Bonjour, cela fait 2 fois que je viens dans le magasin de Nîmes et a chaque fois quand je suis passé en caisse, le prix des jouets ne correspondaient pas au prix affichés,a ma demande, je suis obligé de faire appel au responsable une fois en caisse pour la vérification des prix affichés avec lui et les 2 fois j'avais raison. Ce qui m'amuse le plus, les dires sont, soit les clients déménagement les jouets et le plus fort que j'ai entendu que les clients enlèvent les étiquettes... Lol. (C'est vrai les clients ont que ça à faire) Alors oui je suis d'accord que c'est un grand magasin et qu'il y a beaucoup de choix (même si il y a quelques jouets qu'on ne retrouvent pas dans le magasin) mais il faudrait revoir les étiquetages, bien spécifier quel jouet est à tel prix et pour finir, faire une formation à certains employés pour leur amabilité et leur honnêteté car ça laisse à désirer, nous sommes comme eux humains. Moi même je travaille avec du public. Merci

Magasin avec bien plus de choix qu’ailleurs contrairement à ce que certains rageux disent en commentaire. Et surtout le prix est bien moins cher que la concurrence, 18€ un jeu de société quand en face il le propose à 30€….. il n’y a pas photo! Merci d’avoir ouvert cette enseigne à Nîmes

Magasin au top ! Large choix de jouets, magasin propre et bien organisé. Le personnel est accueillant et disponible. Le service Click & Collect est rapide et pratique. Je recommande vivement Smyths Toys Nîmes !

Magnifique magasin de jouets beaucoup de choix je viendrais uniquement ici maintenant. Il dépasse la grand récré et les autres magasin de jouets.

Mais qu'il est beau de magasin des rayons de jouets a perte de vue, de quoi avoir envie de retourner en enfance , même en ayant plus d'enfants en bas âge on est reparti avec notre petite Hello Kitty. Le personnel est sympathique , longue vie à ce beau magasin