Smyths Toys Nîmes

Je me suis rendue dans ce magasin pour l’achat de la maison de Gabby Chat pour l’anniversaire de ma fille. Celle-ci voulait spécifiquement la maison interactive et connectée. J’ai demandé aux employés du magasin si la maison en rayon était bien la maison «interactive et connectée ». Précisément 3 employés se sont concertés pour m’affirmer avec certitude qu’il s’agissait bien de ladite maison. Je vous laisse imaginer la déception de ma fille lorsqu’une fois la maison montée (et par conséquent plus échangeable) nous avons constaté qu’il ne s’agissait pas de la maison connectée sachant que nous avions acheté également les oreilles pour interagir avec. Je pense qu’ils auraient dû bien vérifier, entre toutes les maisons sur leur site ou autre afin de s’assurer de leur affirmation. Maintenant qu’elle a été ouverte et montée nous ne pouvons même plus la ramener et/ou l’échanger… c’est vraiment dommage !!

Encore une bonne surprise avec un smyths toys avec une équipe à l'écoute, merci pour cette bonne expérience

Super magasin. Bien rangé avec un personnel à l'écoute. Quel choix ! Le paradis du jouet 😉

Visite fin décembre : Tout juste arrivé à Nîmes, 1ère fois dans un magasin Smythstoys et 1ère utilisation du service ClickandCollect : véritablement déçu car très mal reçu. Je présente le SMS comme quoi ma commande est disponible, le personnel insiste pour voir le mail que malheureusement je n'ai pas reçu; mais bon avec le SMS et ma carte d'identité c'est suffisant pour récupérer ma commande. On va enfin chercher mes 2 vitrines, on me les apporte et c'est tout. Pas de vérification des cartons alors que l'un des deux est un peu abîmé, pas un "bonne journée", juste un "Voilà". Heureusement que les Nimois rencontrés lors de mon séjour m'ont prouvés que le problème c'est le personnel de ce magasin. Cordialement

Voilà une équipe qui a le sens du commerce Non seulement les prix sont très bons et donnent envie de ne pas acheter sur internet , mais surtout si vous avez un soucis avec un article vous repartez avec une solution, et sans avoir droit à des commentaires , c’est rare de nos jours, félicitations

Super équipe très compétents agréable et disponible même pendant cette période chargée

Un super magasin avec une équipe hyper investie et serviable ! Je n’ai pas pu mettre un des articles de ma commande dans mon click and collect, j’ai appelé le magasin, Laurent un des vendeurs a accepté de le rajouter à ma commande pour qu’il soit directement facturé lors du retrait de ma commande, c’est parfait. Un grand merci pour votre gentillesse !

Employés antipathiques, font comme si nous n'etions pas là, ambiance pesante, pas d'esprit de noel... et pour couroner le tout, le prix affiché n'est pas le même qu'en caisse( malheureusement je m'en suis aperçu trop tard (tant pis pour moi)

Ce magasin est spacieux et impeccablement géré, avec un personnel nombreux, disponible et très aimable.

Ce n'est pas dans mes habitudes mais là il fallait que je donne mon avis . Suite à un un doublon pour un cadeau de Noël, je souhaite faire un échange et là on me dit que pour les jeux de consoles et les produits Pokemon il n'y a pas de possibilité de reprise . C'est la politique de la maison. Je précise que ce n'est pas noté sur le ticket de caisse et que juste avant de nous recevoir , une dame à notre côté à demandé si elle pouvait échanger un produit Pokemon au cas où ça ne plairait pas et il a répondu oui . Bref ! J'ai fait tout mes achats de Noël chez eux avant cette mésaventure mais quitte à payer un peu plus cher je n'y retournerai plus . Merci , Aurevoir!

Bonjour, cela fait 2 fois que je viens dans le magasin de Nîmes et a chaque fois quand je suis passé en caisse, le prix des jouets ne correspondaient pas au prix affichés,a ma demande, je suis obligé de faire appel au responsable une fois en caisse pour la vérification des prix affichés avec lui et les 2 fois j'avais raison. Ce qui m'amuse le plus, les dires sont, soit les clients déménagement les jouets et le plus fort que j'ai entendu que les clients enlèvent les étiquettes... Lol. (C'est vrai les clients ont que ça à faire) Alors oui je suis d'accord que c'est un grand magasin et qu'il y a beaucoup de choix (même si il y a quelques jouets qu'on ne retrouvent pas dans le magasin) mais il faudrait revoir les étiquetages, bien spécifier quel jouet est à tel prix et pour finir, faire une formation à certains employés pour leur amabilité et leur honnêteté car ça laisse à désirer, nous sommes comme eux humains. Moi même je travaille avec du public. Merci

Magasin agréable et clair personnel a l'écoute il y en a pour tout les goûts et tout les prix dommage qu'il n'y en ai pas un sur Montpellier 😊

Déçu hier j'étais de passage dans ce magasin, passage en caisse je demande une précision sur la garantie, la caisse me précise obligatoirement de ramener en magasin, je lui précise que là où habite l'enfant pas de magasin. Sa réponse c'est comme ça !!!! J'ai laissé le cadeau, le problème plus dispo sur internet....

Magasin, à l’écoute et d’une sympathie immense ils font tout pour que le client soit satisfait et heureux, chose faite car très heureuse d’avoir été aider et écouter et d’avoir exaucé mon souhait. Merci encore pour cela !

Magasin avec bien plus de choix qu’ailleurs contrairement à ce que certains rageux disent en commentaire. Et surtout le prix est bien moins cher que la concurrence, 18€ un jeu de société quand en face il le propose à 30€….. il n’y a pas photo! Merci d’avoir ouvert cette enseigne à Nîmes

Super implantation de magasin large allee et choix er prix défiant toute concurrence. Je recommande vivement

Grand magasin bien agencé avec une équipe au top et performante !

Magasin au top ! Large choix de jouets, magasin propre et bien organisé. Le personnel est accueillant et disponible. Le service Click & Collect est rapide et pratique. Je recommande vivement Smyths Toys Nîmes !

Très grand magasin, très large choix, hyper bien rangé. On a envie de s'y promener et de rêver ! Personnel très sympa et arrangeant ! Merci tout particulièrement à Nicolas !

Que du bonheur!!! Magnifique magasin de jouets avec des prix hyper compétitifs!!! Personnel très agréable et d'un professionnalisme inégalable !!! Merci pour vos accueil et vos précieux conseils (merci à l'hôtesse d'hier AM pour sa gentillesse!!!).Nous reviendrons sans hésiter très prochainement avant les fêtes... A recommander!!! A très bientôt!!! Bien cdt, Mr Christophe ROSSENBLATT

Incroyable les prix sont super mais surtout le personnel qui est très à l’écoute et très gentille avec les enfant. Top !!!!

Franchement j’avais tt le temps problème de jouer avec mes enfants es quand j’avais pas bcp les moyens franchement je trouve le magasin moin chère je suis vraiment contente de pouvoir faire plaisir à mes enfant en plus les choix qu’il y’a c super sa sera mon meilleur magasin

Grand choix de jouet, extrêmement bien rangés et à des prix défiants toute concurrence.

Magnifique magasin de jouets beaucoup de choix je viendrais uniquement ici maintenant. Il dépasse la grand récré et les autres magasin de jouets.

Super magasin très bien ranger et moins chère que la concurrence et autant voir plus de choix

Tous ces jouets en mode étalage, effet kaléidoscope, comme au magasin de Toy Story, on finit par bigler, c'est épuisant visuellement.

Magasin trop grand avec toujours le meme produit en x30, une impression de bcp sans l'etre, ne prennent pas les chèques cadeaux... On perd un peu la magie d'un vrai magasin de jouet

Personnel au top magasin propre rayon bien espacé serviable de très bon prix peux être qu'il manquerait quelques jeux de sociétés que je n'est pas trouvé au top 👌

1ere visite avec ma petite fille de 7 ans qui me dit - "mais c est le magasin des merveilles , tout me plaît " ...nous reviendrons avec plaisir

Magasin spacieux et agréable, et que dire de l’équipe de vendeur moi qui fait souvent des achats là bas je trouves les vendeurs sympathiques.

Super magasin,bien rangé avec beaucoup de choix. Il en met plein les yeux aux petits comme au grand

Magasin sublime et rangé impeccablement ! Très large choix à tous les prix. Le staff est serviable et souriants . Première visite avec que du positif. Restez comme vous êtes 💪

Magasin avec de nombreuses gammes de jouets diverses et variées,vraiment bien rangés et qui donne envie de tout acheter. Très bonne boutique je recommande.

Dommage nous adorons ce magasin où nous faisons régulièrement nos achats depuis son ouverture Nous allons déserter puisque les enfants n’ont pas le droit aux Pokemon Lamentable Nous n’en prenions meme pas pour les adultes seulement pour les 2 petits pour ne pas faire de différence Bravo la mentalité qui privilégie les adultes aux enfants

Mais qu'il est beau de magasin des rayons de jouets a perte de vue, de quoi avoir envie de retourner en enfance , même en ayant plus d'enfants en bas âge on est reparti avec notre petite Hello Kitty. Le personnel est sympathique , longue vie à ce beau magasin

Magasin immense pour très peu de choix En réalité. Comment faire impressionnant sans l'être. Tjr le même produit quantité ou qualité. Faite votre choix 🙄

Un très beau magasin de jouet avec énormément de choix ! Des prix très attractif ! Je recommande vivement ! Un personnel très sympathique. Merci pour votre accueil

Superbe magasin personnel très agréable, souriant . Les prix sont très raisonnables.

Super magasin de jouets ! Du choix, des vendeurs agréables , serviables et à l écoute et des prix plutôt raisonnables ! De plus des petits prix sur des jeux et jouets de qualité. Je recommande à 100./.

Magasin à l’américaine avec beaucoup de choix ! Une équipe souriante et des prix attractif similaire à internet ( c’est rare ) Je reviendrais ! 👍