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Smyths Toys Livry Gargan

Magasin de jouets · Livry-Gargan (93)

3,9 1329 avis Fermé
Smyths Toys Livry Gargan — Magasin de jouets

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À propos de Smyths Toys Livry Gargan

Chaîne de magasins de jeux, jouets et loisirs créatifs proposant aussi des animations pour les enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (1329)

3,9
1329 avis
5★537
4★405
3★211
2★75
1★101
L
Luna Wartel

j’y ai été à plusieurs reprises, le magasin est plutôt bien arrangé et propre. Le personnel est toujours très gentil. Le parking est assez grand. et il y a un espace pour emballer vos cadeaux

Réponse du professionnel : Bonjour Luna, merci pour votre commentaire, c’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits ! 😊 À très vite pour de nouvelles découvertes ! L'équipe Smyths Toys
C
Chris Waddle

Je ne laisse jamais d'avis en général, mais pour une fois j'étais obligé. Je remercie Arnaud pour sa bienveillance et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Chris Waddle, nous vous remercions pour la note attribuée 😁 Nous transmettons vos félicitations à l’ensemble de nos équipes et à la Direction Smyths Toys ! À très vite ! L’équipe Smyths Toys.
A
Audrey Lespine

De passage dans la région, je découvre votre enseigne Beaucoup de choix et prix intéressants. Personnel agréable et merci à Nathalie pour sa gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, merci pour votre commentaire, c’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits ! À très vite ! L'équipe Smyths Toys
M
Mike Rakoto

Client depuis des années de ce magasin, l’accueil et l’équipe sont toujours agréables. Les prix sont attractifs et les rayons bien rangés. Toujours agréable de venir même juste flâner dans les allées du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Mike Rakoto, merci pour votre commentaire, c’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits ! À bientôt pour de nouvelles découvertes ! 😊 L'équipe Smyths Toys
S
Sheeraz Sheeraz

L’accueil était meilleur avant mais le magasin reste une vraie merveille . Entre les prix super attractifs , le choix immense de références possible et imaginable . Et surtout le magasin est toujours super propre et très bien rangé. Mise appart l’accueil décevant vraiment top

Réponse du professionnel : Bonjour Sheeraz Sheeraz, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous, votre satisfaction est notre plus belle récompense.😊 À très vite ! L'équipe Smyths Toys
n
naami samah

Le personnel est peu accueillant et peu serviable. Lorsqu'on leur demande des conseils, ils répondent de manière désagréable. Les caissières ne sont pas aimables, ce qui rend l'expérience très décevante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que l’accueil et le service en magasin n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été transmises à l’équipe afin d’améliorer la qualité du service. L’équipe Smyths Toys
L
Lauriane DESECHOS

Je ne laisse jamais de commentaire mais là je félicite la caissière blonde à lunettes qui doit avoir la cinquantaine pour avoir gardé son calme malgré l'agressivité de la cliente juste devant moi. Je ne comprends pas que l'on soit aussi désagréable avec des personnes qui ne font que leur travail !!! Donc félicitations à elle. Et merci à toute l'équipe qui a tout fait pour que nos enfants soient heureux le matin de Noel

Réponse du professionnel : Bonjour Lauriane ! Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe, et en particulier notre caissière, ait pu vous offrir un service calme et attentif malgré une situation difficile. Vos encouragements seront transmis à toute l’équipe, qui sera ravie de savoir que son travail a contribué à rendre le Noël de vos enfants encore plus joyeux. À très vite ! L’équipe Smyths Toys
D
David LY

Bonne Enseigne, avec des prix attractifs et un large choix de produits. En revanche, l’expérience est dégradée par un service client peu impliqué de la part du personnel en rayon. On a clairement l’impression que les équipes n’ont pas envie d’aider ou de conseiller les clients, qu’il s’agisse d’un renseignement, d’un conseil ou d’une vérification de stock, même lorsque le magasin n’est pas très fréquenté. Merci à la direction de bien vouloir faire le nécessaire pour améliorer l’accueil et l’attitude du personnel. Constat identique pour le magasin de Claye-Souilly.

Réponse du professionnel : Bonjour David, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos impressions. Nous sommes ravis que notre large choix de produits et nos prix attractifs vous aient plu. Nous sommes cependant désolés que l’accueil et le conseil de nos équipes en magasin n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l’implication du personnel seront transmises à la direction afin d’améliorer l’expérience client dans nos magasins. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un service plus attentif. À très vite, L’équipe Smyths Toys