Smyths Toys Avignon Mistral 7

Excellente expérience a ce magasin. Venu pour acheter un vélo pour mon fils, servi par un certain Faycel, il a été incroyable. Pro, sympathique et en toute connaissance de son métier. Mon fils l’a adorer, l’achat a été parfait. Si vous avez quelque chose à demander, c’est à lui. Merci 🙏

Belle expérience, dans ce magasin qui est propre et bien rangé. Les vendeurs, sont agréables et près à vous renseigner dès que vous en avez besoin. Je recommande à 100%

Faites attention au professionnalisme proche de la nullité dans ce magasin. Alors que j'ai appelé la veille pour récupérer ma commande en demandant une totale discrétion à la réception de ma commande d'achats de Noël en présence de ma fille. Je me retrouve face à une employée qui souffle, me dépose mes achats sans sacs au milieu du comptoir et me dit je n'étais pas là hier donc je ne sais pas et vous avez vos articles donc il n'y a pas de problème. Merci d'avoir fait perdre la magie de Noël à ma fille. Conclusion n'appelez pas ce magasin car vos demandes ne sont pas prises en compte et le délai pour récupérer vos articles ne peuvent pas dépasser 4 jours sous menace de remettre vos articles en rayon. Je ne recommande vraiment pas ce magasin.

Nous sommes venus le samedi 15 novembre vers 13h30, très peu de monde en magasin, personnel en rayon assez aimable et disponible. En revanche lors du passage en caisse, personne froide de l’accueil jusqu’à la fin de l’encaissement, avec à peine un au revoir. Pendant l’encaissement dont le montant final s’élevait à plus de 200€, je demande si les personnes de l’association pour emballer les papiers cadeaux sont présentes, on me répond que non, qu’ils ne reprendront pas celle de l’année dernière et qu’il n’y a personne pour emballer. Je me dirige donc vers les rouleaux de papiers cadeaux mis à disposition gratuitement (la moindre des choses dans un magasin de jouets, ce qui a toujours exister) et demande donc à une employée si quelqu’un peut aider à emballer, on me répond que non, qu’ils ne sont pas assez et que certains sont en pause repas. Certains étaient en train de se tourner les pouces, dans un magasin avec très peu de monde. Je trouve ça aberrant que dans un magasin de jouets, encore plus avec les fêtes qui approchent, aucune aide n’est proposée pour emballer des cadeaux, associations ou non. D’autres enseignes à proximité font les papiers cadeaux comme King Jouet, nous irons la bas dorénavant, ou peut être au Smyth d’Avignon Le pontet. Le magasin a ouvert l’année dernière, nous étions très bien accueillis, avec un grand bonjour dès que nous rentrions, c’était agréable et chaleureux, mais en un an, tout a vite disparu.

Dommage de pas pouvoir mettre 0. En effet je suis venu quelques fois dans ce magasin depuis l’ouverture , je le trouve très mal organisé . On retrouve un responsable de magasin totalement absent, ou des vendeurs qui ont l’impression de vouloir être partout sauf ici c’est triste . Je n’y met plus les pieds je préfère faire plus de kilomètres et aller dans la même enseigne mais avec un accueil et un magasin de jouet digne de ce nom .

Un énorme merci à Stephanie ! C'est une des meilleures expériences d'achat de ma vie que j'ai pu faire grâce à elle 😊 Entre l'accueil royal et les renseignements.. elle est parfaite du début à la fin ! on se sent privilégié et peu importe la somme dépensé on a hâte de revenir faire nos achats par espoirs d'avoir affaire à elle ! Déjà fidèle au magasin depuis plusieurs années et on le restera 🫶🏼

acceuil téléphonique courtoie avec une jeûe femme que j'ai retrouvé en caisse . sur place presence de Faycel , jeune homme très sympathique et disponible qui m'a fait gagner du temps . Merci a cette petite équipe du jour

Super magasin. Ouverture en trombes ! La coupure du ruban était sympa et les "animations" super (barbe à papa et maquillage offert) Le personnels comme dans tous les smyth toy est super sympa et très serviable ! Juste un mini couac mais du au magasin lui meme... ne vaux pas le 2eme magasin car beaucoup plus grand. Donc celui ci a moins de choix, mais j'adore tellement smyth toy que je reviendrais quand même à chaque fois. L'emplacement est super et beaucoup de place de parking.