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MAGASIN DE CHAUSSURES

Skill

Magasin de chaussures · Bayonne (64)

3,8 52 avis Fermé
Skill — Magasin de chaussures

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Itinéraire

À propos de Skill

Skill est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Bayonne (64100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (52)

3,8
52 avis
5★30
4★6
3★1
2★3
1★12
S
Suzon Yustos

Vente forcée, la mauvaise taille mais avec une semelle a 10 balles en + Pas de remboursement ni d'avoir Très peu de choix par rapport aux autres magasins de la rue Les vendeurs sont saoulés et méprisants Pire boutique de Bayonne

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord je suis désolée que votre expérience chez Skill ne soit pas positive. La vente forcée n'est pas notre politique bien au contraire. Vous avez la possibilité d'échanger votre produit en dehors des produits soldés. Principe appliqué dans la plupart des magasins. Par ailleurs mon équipe et moi même vous présentons nos excuses sur l'accueil à priori désagréable. Là aussi je peux vous assurer que nous sommes à l'écoute de nos clients et que nous mettons un point d'honneur à leur faire vivre, chez Skill, un moment agréable et convivial. Je pense que la notion de pire magasin de Bayonne est un peu exagérée et n'apporte finalement pas de dialogue constructif à votre avis. Très bonne journée à vous.
C
Christian Mailharraincin

Vendeurs sympas, pros et dispos. Il y a beaucoup de choix, sur des modeles récents. Des remises parfois très incitatives ;-) Des plages d’ouvertures horaires tres larges. Bref une belle boutique bayonnaise.

M
Marie-Michelle Arhancet

J'ai demandé un paquet cadeau du carton de chaussures pour un cadeau de Noël, qu'une personne m'a demandée d'aller chercher, je suis ressortie avec le carton des chaussures dans la poche Skill et par dessus un papier blanc quelconque avec un petit noeud noir. Je pense que vu le prix des chaussures, ce serait serait bien de mettre des papiers cadeaux à disposition, même si on doit se le faire. Pas très commercial, je n'oserais jamais faire la même chose à un client.

P
Pablo Berrodier

Je suis venu acheter une paire de chaussures. La vendeuse m'a quasiment forcé à acheter la paire malgré le fait qu'elles étaient trop petite pour moi. Elle m'a assuré qu'elle allait se faire et qu'il valait mieux prendre une pointure en dessous sur ce model. Elle m'a conseillé de les porter pour qu'elle se détendent. Résultats les chaussures ne se sont pas faites et elles sont trop abîmés pour être reprise. 90 euros a la poubelle. De plus le Magasin est très mal géré, une altercation entre employé et responsable qui m'a mis très mal à l'aise. Pour information au directeur qui apparemment lit les avis Google. L'image auprès des clients se transmet d'abord par le respect des cadres envers leurs employés. Qui veut aller loin ménage sa monture comme ont dit. Pour rappel vous vendez des chaussures et vous avez de la concurrence vous n'avez pas la monopole, et ce sont vos employés qui vous font grandir. Mais bon je ne suis qu'un simple client je ne vais certainement pas faire changer ni la politique ni la mentalité de ce genre de personne. Heureusement il y a d'autres magasins et surtout il y a internet. La propriétaire ayant répondu, je répond à mon tour. Ma visite était du mois de juillet comme précisé dans l'avis. Et je suis revenu avec mes chaussures dans votre établissement. Pour finir je ne pense qu'on ai les mêmes valeurs humaines compte tenu du fait qu'une équipe soudée signifie pour vous : accepter que les employés soit traité comme des esclaves. Je vous souhaite Camille d'ouvrir les yeux

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Berrodier, Je suis surprise par cet avis. Si vous avez acheté vos chaussures très récemment en Octobre comme je peux le lire sur votre avis, je ne pense pas qu'elles soient abîmées. Si elles sont trop petites pourquoi ne pas être revenu nous voir? Nous aurions trouvé une solution. Pour ce qui est de l'altercation, je n'ai pas souvenir de cet évènement. Nous sommes plutôt une équipe soudée. Je regrette que votre expérience chez nous ne ce soit pas bien passée, pour autant nous mettons tout en œuvre pour accueillir nos clients dans la bonne humeur et les conseiller au plus proche de leurs besoins. Monsieur Berrodier, je vous souhaite une excellente journée. Camille Responsable Skill Bayonne
M
Marc Larribe

J'essaie une paire de Birk mais les lits de pied sont de 2 couleurs très différentes: l'une havane, l'autre gris beige. "C'est l'humidité et l'exposition à l'extérieur. Dans 2 jours ce sera réglé" affirme la patronne. Confiance....mais je vérifie sur le net et il existe bien des teintes différentes avec n° de ref imprimé sur le lit de pied, j'ai les photos (52 et 18). En tant que pro, elle ne pouvait l'ignorer. Nous passons le lendemain à la boutique et en l'absence de la patronne demandons qu'elle nous rappelle. Depuis 10 jours...pas de nouvelles. Bref, elle a réussi à me vendre des chaussures dépareillées....chapeau l'artiste 👏. L'étoile n'est pas justifiée.

Réponse du professionnel : Monsieur Larribe bonjour, Après une petite dizaine de jours de recherche d'information, validées par la marque, je vous propose de prendre contact avec moi. Mon métier a pour objectif premier la satisfaction client. Je reste à votre disposition pour répondre à vos questions. Je peux cependant, d'ores et déjà vous dire que votre paires n'est pas dépareillée. Dans l attente de votre appel je vous souhaite une excellente journée. Camille Responsable Skill
v
véronique lopez

Au secours !! Quand on rentre dans cette boutique on ne sait plus où donner de la tête tant Le chaussures sont plus belles et plus mode les unes que les autres. .. superbe choix et très bonne qualité. Les vendeuses sont sympa sur. Je conseille vraiment

Réponse du professionnel : A très bientôt Véronique! :)
F
Fichelle Sylvie

L’été revient et malgré le décret du 5 Octobre 2022, les portes des magasins Skill sont grandes ouvertes avec la climatisation à fond. Ceux qui contribuent à réchauffer les rues et à les rendre étouffantes devraient pourtant comprendre que moins de monde dans la rue à cause de la chaleur = moins de clients. Soutien total aux commerçants du centre ville qui respectent les lois de notre pays.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fichelle, Je vous invite à venir échanger avec nous à ce sujet et d'arrêter de prendre à parti les employés de nos magasins. Il me semble que vous habitez en face de notre établissement, nous pourrons donc en parler de vive voix à votre convenance.
L
Lauriane

Comportement honteux de la part d'une vendeuse. Je souhaitais une paire de converses, malheureusement il n'y avait plus ma pointure mais un vendeur m'avait proposé la veille de les commander. Je retourne pour demander à essayer un autre modèle de converse afin d'être sûre de ma pointure et là une vendeuse des plus hautaines a refusé de me faire essayer une paire "vous comprenez je ne vais pas vous faire essayer une paire si vous n'achetez pas" tout simplement honteux et bête de sa part étant donné que j'allais commander chez eux ! Quelle horreur cette boutique je n'y remettrais pas les pieds ! (Pour information il s'agissait d'une jeune brune assez mince). Elle n'a rien à faire dans la vente avec une attitude comme ça !

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