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MAGASIN DE MACHINES À COUDRE

SINGER TOURS

Magasin de machines à coudre · Tours (37)

4,4 39 avis Ouvert
SINGER TOURS — Magasin de machines à coudre

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Itinéraire Site web

À propos de SINGER TOURS

Marque proposant une gamme de machines à coudre, brodeuses et accessoires ainsi que du petit électroménager.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (39)

4,4
39 avis
5★29
4★4
3★1
2★1
1★4
C
Coralie Giraudeau

Service parfait, merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Chère Coralie Giraudeau, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et vos cinq étoiles! Cela nous touche beaucoup de savoir que vous avez apprécié notre service. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle aventure! Bien à vous, Laurent GIRON, SINGER TOURS
f
flavie

Accueil très chaleureux et de bons conseils ! service très agréable, je recommande !!

Réponse du professionnel : Merci a vous
T
Thierry Rivoalen

Nous avions eu un coupon dans la presse valable du 04 au 13 Avril pour une "vérification gratuite toutes marques". Nous avons une vieille Singer Rhapsodie 3000. RDV pris pour le 6 Avril 16h. Arrivés on vous installe la machine et on commence a essayer de coudre et là au bout de 5 min vous avez tous les problèmes du monde sur votre machine jusqu'à l'arrêt totale de celle ci, moteur bloqué. Mince elle est en panne ! On vous explique que c'est les portes ouvertes et que l'on peut vous la reprendre ... pour l'achat d'une neuve bien entendu avec tout le commercial qui va avec etc... Déçus nous rentrons mais le doute nous a pris et en arrivant chez nous nous avons réessayé notre machine et là je pense que l'on nous a vraiment pris pour des lapins de 6 semaines. Le moteur tourne parfaitement comme avant leurs tests ! Le fil était mal enfilé ce qui permettait de dire que le pied n'entrainait plus le tissu et les points n'étaient pas correct. le volant était trop dur donc les pignons étaient gommés ou mal graissés. Rien de tout cela après renfilage correct de l'aiguille la machine fonctionnant sans problème comme avant. Donc je pense que l'on se moque du monde et le mot est faible, éviter de perdre votre temps et le parcmètre pour ce magasin malhonnête qui ne cherche qu'à vendre des machines neuves. Bien entendu nous n'avons pas de facture donc impossible à prouver dommage

Réponse du professionnel : Effectivement une vérification gratuite comme la formule l'indique n'est pas une réparation gratuite mais une offre commerciale vous avez appelez le matin pour prendre rendez vous nous indiquant d'avoir récupéré la machine à coudre de votre mère qu'elle n'avait pas servie depuis plus de 15ans et que le point était mauvais en dessous qu'il y avait des ratés .Si le fonctionnement de votre machine était aussi parfait comme le décrit votre commentaire et au vu de votre degré d'expertise dans le domaine à quoi bon de profiter d'une telle offre? Ce qui est dommageable dans votre avis c'est le caractère diffamatoire de l'histoire heureusement pour nous nous conservons toujours un enregistrement vidéo .... Maintenant pour répondre à vos dernières lignes sur la définition d'un commerce : Le commerce désigne l'activité économique d'achat et de revente de biens et de services. Donc oui nous proposons à nos clients le rachat de leurs anciennes machines afin qu'ils puissent bénéficier des évolutions et des nouvelles techniques de la couture moderne. Mais chacun est libre d'en profiter ou pas....
L
LAPACHERIE Michel

Accueil et service irréprochables. Machine Brother dépanné sur site très rapidement. A conseiller, nous y retournons !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance à votre service et au plaisir de vous revoir bientôt
A
Alice FONTAINE

Très bon service ! J’ai pu récupérer ma vielle machine singer 522 presque comme neuve 😉 ! Merci pour le service ! Je recommande cette boutique et je reviendrais avec plaisir !

Réponse du professionnel : Chère Alice, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre service ait redonné vie à votre machine Singer 522. Votre satisfaction est notre récompense et motivation. Nous serons toujours là pour vous accueillir avec plaisir. À bientôt chez SINGER TOURS ! Cordialement, Laurent GIRON
C
Christine M.

Arrivée quelque peu désespérée dans ce magasin avec ma vieille machine qui ne fonctionnait plus, je suis repartie peu de temps après avec le sourire aux lèvres et une machine en état de marche. L'accueil était chaleureux, la compétence évidente et le sens du service spontané. Un très grand merci.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire
J
Justine

J'ai du mal tomber car la personne n'avait pas du tout envie de m'écouter ou de me renseigner... J'avais juste besoin d'un renseignement. Très décevant pour cette grande marque.

Réponse du professionnel : Bonjour Justine nous sommes toujours à l'écoute de nos clients , nous leur apportons des réponses et des solutions. Mais quelquefois comme dans votre cas la solution apportée ne vous convient pas et nous en sommes désolés.
A
Agnes Takeall

Agréable et de bons conseils. Il a pu réparer ma vieille singer, et on a pu avoir une explication détaillées des différents modèles et spécificités. Ultrapro. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire agréable

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