SINGER TOURS

Accueil, gentillesse et professionnalisme dans ce magasin. Je suis toujours bien reçue et conseillée, en cas de problème sur ma machine, premier échange par téléphone et je viens en magasin s’il le faut. Merci beaucoup

Service parfait, merci beaucoup !

EDIT : Nous sommes repassés cette nuit et avons pu constater que votre enseigne était bien éteinte après 23h, nous vous remercions pour votre effort 👏 Bonsoir, Nous sommes passés devant votre boutique rue des Halles après minuit et nous avons remarqué que les lumières de votre vitrine étaient encore allumées. Je ne sais pas si vous le savez, mais depuis juillet 2024, le Règlement Local de Publicité Intercommunal indique que les lumières, les publicités et enseignes lumineuses doivent être éteintes entre 23h et 7h afin de limiter la pollution lumineuse, notamment pour la biodiversité nocturne (et c'est aussi bon pour vos économies d'énergie et financières !). N'hésitez pas à consulter le RLPI, il est disponible sur le site de la Métropole de Tours. Nous vous remercions d'avance pour votre vigilance future 😊

Accueil très chaleureux et de bons conseils ! service très agréable, je recommande !!

Nous avions eu un coupon dans la presse valable du 04 au 13 Avril pour une "vérification gratuite toutes marques". Nous avons une vieille Singer Rhapsodie 3000. RDV pris pour le 6 Avril 16h. Arrivés on vous installe la machine et on commence a essayer de coudre et là au bout de 5 min vous avez tous les problèmes du monde sur votre machine jusqu'à l'arrêt totale de celle ci, moteur bloqué. Mince elle est en panne ! On vous explique que c'est les portes ouvertes et que l'on peut vous la reprendre ... pour l'achat d'une neuve bien entendu avec tout le commercial qui va avec etc... Déçus nous rentrons mais le doute nous a pris et en arrivant chez nous nous avons réessayé notre machine et là je pense que l'on nous a vraiment pris pour des lapins de 6 semaines. Le moteur tourne parfaitement comme avant leurs tests ! Le fil était mal enfilé ce qui permettait de dire que le pied n'entrainait plus le tissu et les points n'étaient pas correct. le volant était trop dur donc les pignons étaient gommés ou mal graissés. Rien de tout cela après renfilage correct de l'aiguille la machine fonctionnant sans problème comme avant. Donc je pense que l'on se moque du monde et le mot est faible, éviter de perdre votre temps et le parcmètre pour ce magasin malhonnête qui ne cherche qu'à vendre des machines neuves. Bien entendu nous n'avons pas de facture donc impossible à prouver dommage

Accueil et service irréprochables. Machine Brother dépanné sur site très rapidement. A conseiller, nous y retournons !

Très bon service ! J’ai pu récupérer ma vielle machine singer 522 presque comme neuve 😉 ! Merci pour le service ! Je recommande cette boutique et je reviendrais avec plaisir !

Arrivée quelque peu désespérée dans ce magasin avec ma vieille machine qui ne fonctionnait plus, je suis repartie peu de temps après avec le sourire aux lèvres et une machine en état de marche. L'accueil était chaleureux, la compétence évidente et le sens du service spontané. Un très grand merci.

J'ai du mal tomber car la personne n'avait pas du tout envie de m'écouter ou de me renseigner... J'avais juste besoin d'un renseignement. Très décevant pour cette grande marque.

Agréable et de bons conseils. Il a pu réparer ma vieille singer, et on a pu avoir une explication détaillées des différents modèles et spécificités. Ultrapro. Merci beaucoup