SINGER BORDEAUX MERIGNAC

Commande passée le 27 août : la livraison était prévue sous 8 jours, conformément aux conditions. J'ai envoyé un e-mail le 17 septembre. Le vendeur a répondu le 27 septembre qu'il avait manqué ma commande et qu'il l'expédiait immédiatement. J'ai relancé par SMS le 21 octobre. Un mois plus tard, toujours aucune réponse ni livraison. Le site web indique que le paiement a été accepté, mais le vendeur n'a apparemment pas finalisé la procédure. Heureusement, j'ai payé via PayPal et j'ai donc bénéficié de la protection des acheteurs. Quel gâchis ! Mise à jour : J'ai finalement reçu l'article l'année suivante. Je l'avais déjà racheté dans une autre boutique, mais j'apprécie votre geste, merci !

J ai attendu 40 minutes devant la boutique. les horaires d ouverture ne sont pas respectés. et ils ne décrochent pas le téléphone depuis 2 jours...

Excellent accueil, très bons conseils explications et démonstrations, Christine consacre beaucoup de temps avec gentillesse et attention. A recommander sans hésiter.

Très aimable, compétences

Vendeuse très agréable, service et conseil client impeccable.

Contrairement à ce qu'il est indiqué, le magasin est fermé entre midi et deux. Voici les horaires tels que affichés sur la porte du magasin : Du mardi au vendredi : 9h30 - 12h30, samedi : 9h30 - 12h30

Aucune expérience concernant la reprise et les techniques des machines à coudre...

Commerçante très aimable et compétente qui a pris le temps de regarder ma machine et de m'expliquer, merci beaucoup!!

Commerçants en façade mais ça s'arrête là. Ils ne souhaitent pas s'occuper d'une machine Singer défectueuse sous garantie constructeur si elle a été achetée dans un autre magasin Singer en France, "sinon tout le monde vient faire réparer sa machine gratuitement ici" : si seulement Singer disposait d'un réseau de concessionnaires en France pour garantir leur SAV sur l'ensemble du territoire..🙃 Seule solution proposée pour ma machine inutilisable : faire 200km (en confinement) pour retourner au magasin Singer d'achat afin qu'eux puissent l'envoyer en atelier à Paris, ou envoyer la machine moi-même, à mes frais evidemment, quand le bon sens commercial aurait voulu qu'ils l'envoient eux-mêmes afin de démontrer la qualité Singer à une potentielle nouvelle cliente dans la région. Pas d'inquiétude, ils n'ont apparemment pas besoin de nouveaux clients. À noter que cela reste à leur discrétion puisque d'autres concessionnaires Singer le font volontiers, mais comme le dit le SAV national : "le concessionnaire ne joue donc pas le jeu". Bref, faites attention à ne pas déménager près de ce Singer-là si vous voulez pouvoir bénéficier de votre garantie constructeur en cas de problème 😊

Commerçante très compétente, sympathique et agréable. Le magasin est un showroom, propose des réparations et est doté d'un bon rayon mercerie. Le magasin a un petit parking pour se garer.

Très efficace et top pour l'accueil !!

Serviice apres vente déplorable. Aucune aide a la prise en main de la machine (sophistiquee) lors de l'achat, j'attends toujours la date de venue d'un technicien apres des semaines d'attente.

Tres bon accueil et conseils. Merci

Un grand merci pour l'accueil et la réparation de notre machine. C'est vraiment très agréable d'être conseillé par des personnes aussi professionnelles et souriantes. Un travail qui n'a pas dû être de tout repos, et pourtant une ténacité à souligner de la part du responsable, qui plus est, est très pédagogue. Il s'agissait d'une machine de plus de 30 ans, qu'un autre professionnel nous avait annoncé comme "non réparable" mais qui aujourd'hui gagne une nouvelle vie grâce à vous. Des délais annoncés courts et respectés. Nous recommandons chaudement vos services.

J'ai trouvé ce dont j'avais besoin. L'accueil a été agréable et prise en charge rapide

Le personnel est très agréable et répond/ prend le temps d'expliquer avec le sourire en plus ! 👌👌👌

16h17 un samedi je m’étonne de constater que ce magasin est fermé !!! Sans doute bientôt définitivement

Très à l'écoute, beaucoup de professionalisme. Réparation au top !

Lieu très accessible et personnel très sympa et professionnel adresse à conseiller.

Thechnicien très compétent.

On y trouve tout le matériel Singer et marques compatibles

Parfait pour faire réparer sa machine, et excellente conseillère sur la mercerie, je les recommandes 😊

J’ai acheté une singer il y a 6 mois et déjà en panne ! Du coup je suis allée à ce magasin pour faire marcher la garantie constructeur mais apparemment ça ne marche pas et il faut que je débourse 90€ juste pour savoir ce qu’a ma machine ! C’est n’importe quoi... En tant qu’indépendante je voulais travailler avec eux et bien j’ai laissé tombé Singer ( tres mauvais rapport qualité prix ) pour une Janome 💚 Donc à part pour acheter du fils, ce magasin est tres décevant tout comme la marque en elle même.

N ouvre pas à l heure

Choix et personnels sympas

Déception 😞 à fuir pour la réparation !!!!!

L accueil est agréable et très professionnel. Le parking privé est nécessaire dans cette grande avenue.