SINGER ANCENIS

Super magasin, aussi bien pour la vente des accessoires et tissus que pour les très bon conseils de Gregory pour l'achat de machines à coudre Personnel très sympathique Je recommande

Magasin agréable et bien agencé. Une équipe au top et à l'écoute qui donne de bon conseils.

Magasin très agréable, Nombre important de Machines à coudre, matériel divers, beaucoup de jolis tissus au Rdc, Ainsi qu'à l'étage. L'équipe est top ! Personnel et technicien sympathiques, à l'écoute et très professionnrl, on s'y sent bien, Je les recommande assurément.

J'avais besoin de différents articles pour faire des rideaux à œillets. Dans ce magasin, j'ai tout trouvé avec en plus de nombreux conseils pour que le résultat soit parfait. Merci beaucoup à toute l'équipe.

Bonjour, Cliente Singer depuis plusieurs années, je suis vraiment ravie pour les conseils prodigués concernant mes multiples machines. L’accueil, la gentillesse et le sérieux de chacun des intervenants en boutique est vraiment appréciable. Un petit mot pour les technicien qui m’a reçu dernièrement et qui a été très professionnel et très humain : merci à vous Gregory pour votre diagnostic, votre professionnalisme et votre empathie.

Un accueil chaleureux et surtout un accompagnement de qualité après achat. Aujourd’hui, réglage à mon domicile de deux machines et une première partie de la prise en main de ma nouvelle piqueuse. J’ai beaucoup apprécié l’attention, la patience et la gentillesse de Mr Levent. Son collègue Mr Dureau est tout aussi compétent et agréable. Il n’y a pas beaucoup de boutiques actuellement qui vous font un suivi et une prise en main gratuite ! Le service assuré par l’équipe de Singer Ancenis est tres professionnel. Il est possible que les tarifs de réparation soient un peu plus élevés que la moyenne, mais on peut compter sur eux après un achat 👍je suis contente de me sentir accompagnée 😊

Je souhaite partager mon expérience très décevante avec le magasin Singer d’Ancenis. Je me suis rendue en boutique pour un problème sur ma machine Singer vieille de plus de 30 ans : les points n’étaient plus réguliers et sautaient occasionnellement. Une vendeuse m’indique qu’un diagnostic gratuit est proposé en ce moment et que, par chance, le technicien est disponible immédiatement. En moins de cinq minutes, le technicien affirme que l’axe intérieur est certainement tordu, que la machine n’est pas réparable puisque les pièces ne sont plus fabriquées. On m’oriente aussitôt vers une offre de reprise « exceptionnelle », valable uniquement jusqu’au week-end, avec un devis de 400 € pour une nouvelle machine, déduction faite de 200 € de reprise. On me presse clairement de prendre une décision rapide. Attachée à ma machine pour des raisons sentimentales, je décide de ne pas céder à la pression et de demander un second avis. Résultat : une simple révision à 75 € chez une réparatrice indépendante de la région, sans aucun remplacement de pièce, et ma machine fonctionne parfaitement. Je trouve ces pratiques commerciales très discutables : annoncer qu’un appareil est irréparable sans même ouvrir la machine, pousser à l’achat avec une offre à durée limitée, alors qu’un simple entretien suffit, relève pour moi d’un manque de sérieux et de transparence. Je conseille donc aux clients de demander un second avis avant de remplacer leur machine.

Très beau magasin, toujours bien accueilli et toujours bien renseigné. J'aime beaucoup ce magasin, malgré les prix des fois un peu élevé.

Accueil chaleureux ! Malgré que je n'est pas acheter de brodeuse chez eux une explication en détail pour le logibrod que j'ai acheté et une formation la semaine prochaine ! Merci une équipe au top 👌

Suite à une erreur de commande, le service client a été très à l écoute et réactif. Je n héritera pas à repasser commande chez eux en cas de besoin. Merci pour leur compréhension