Simrane

Apres une petite deconvenue, un grand merci a l'equipe de Simrane pour leur professionnalisme, leur accueil, leur attention portee au client. Simrane reste une adresse unique.

Comme toujours la qualité des tissus indiens . Dès l’entrée l’odeur caractéristique des tissus indiens vous invite au voyage , La qualité de l’accueil et les conseils précieux et avisés ajoutent au charme de la boutique . Difficile de na pas résister !

J aime absolument tout chez Simrane depuis des années . Ameublement et vêtements … et les vendeurs sont courtois …

Simrane, cliente depuis des années, pour les nappes, les dessus de lit, les trousses de toilette, les paréos . Mais ces produits restent trop chers. Et surtout, la présentation en vitrine est vieillotte, poussiéreuse, vraiment pas attrayante : faites un effort!

Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro. J'ai acheté une nappe à 134€. Mais voilà qu'après une utilisation, je remarque des tâches blanches : impossible à les ravoir au lavage. Je me décide donc de me rendre dans le magasin afin d'avoir une explication : les vendeurs sont hautains et désagréables me donnant pour seule explication qu'il fallait que j'applique les recommamdations que je n'ai jamais eu car les couleurs de la nappes sont "naturelles" et n'ont donc eu aucun traitement. Je trouve cela scandaleux car il n'y avait aucune notice. Aucuns gestes commerciales n'a été fait également.

A éviter. Vendeuses très hautaines et désagréables. Couvertures tachées. Les vendeurs ne préviennent pas du défaut concernant certains produits. Ils attendent que vous vous en rendiez compte malgré une étiquette avec écrit « défaut », avant de vous proposer un rabais insignifiant compte tenu d’une qualité execrable du drap. Ils se justifient en disant qu’ils n’ont « pas vu ». Cela illustre parfaitement le manque de professionnalisme quand ils vous expliquent deux minutes après que le produit a fait un long voyage depuis Dijon et que c’est pour cette raison qu’il est dans un état lamentable. Il s’avère par conséquent qu’ils ont parfaitement connaissance de l’état du produit mais essaient de vous le refiler sans vous en proposer un neuf juste parce qu’il se moque de vous. Mauvaise foi quand on leur précise que la couverture est tachée. Ils vous diront que ça fait partie de la beauté du produit... mais bien entendu ;). Très mauvaise expérience malgré un panier de plus de 1000 euros sans aucun geste commercial. Un conseil pour votre prochaine visite s’agissant des couvertures, demander toujours à déplier avant d’acheter. Je commente très rarement d’habitude mais là c’était du n’importe quoi. Si vous êtes heureux de re décorer votre maison en y ajoutant de la couleur, n’allez pas dans cette boutique Au risque de gâcher votre journée. Bonne journée à tous.

Accueil lamentable: J'achète des paréos chez simrane depuis très longtemps et là j'ai été surpris d'être accueilli par une jeune femme qui tenait plus du dragon que de la vendeuse! voulant avoir raison sur tout, assez agressive et pas si compétente. Expérience très désagréable! reste que les tissus sont toujours aussi intéressants et de bonne qualité et que l'on est toujours très bien accueilli dans l'autre boutique, la grande, celle du coin...

Rien à dire sur les produits Simrane que j'achète avec bonheur depuis longtemps. Je voudrais juste commenter l'accueil qui est dispensé dans la petite boutique, qui vend les robes et les paréos. J'y ai été confronté à une jeune vendeuse somme toute assez hargneuse, tout à fait pressée d'avoir raison sur tout. Que diable! que les vendeurs consentent à laisser leurs complexes chez eux!