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Christian Collon Google

30/06/2026

Merci à toute l’équipe, pour leur professionnalisme, son accueil et la qualité de leur conseils. Le choix infini des carreaux. C’est un vrai plaisir. Nous recommandons ce magasin C Collon

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Nous vous remercions vivement pour vos aimables paroles à propos de notre équipe et de notre sélection. C’est un plaisir de savoir que notre accueil et nos conseils ont contribué à votre satisfaction. Cordialement, L'équipe du Showroom Point.P Villeurbanne

S

Silv P Google

29/05/2025

Super accompagnement! Je ne savais pas avant d’arriver, que cette enseigne équipait aussi les particuliers. J’ai eu plaisir à être conseiller et accompagner dans votre espace showroom, où toutes mes attentes et questions ont pu être éclairci. Personnel très sympa ! J’ai acheté 4 portes, Maxime a accompagné ce projet mené à son terme. Merci pour votre efficacité. J’aurai le plaisir de revenir pour d’autres projets

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage dans notre showroom a été une belle découverte et que notre accompagnement a répondu à vos attentes. Maxime et toute l’équipe vous remercient pour votre confiance dans le choix de vos portes, et se réjouissent d’avoir pu vous accompagner jusqu’à la concrétisation de votre projet. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour vos futurs projets. À très bientôt ! Vanessa, service satisfaction client Point.P

A

Ali Ozcan Google

05/08/2024

Accueil très chaleureux, merci a Monsieur Ferrand pour ses conseils et son professionnalisme Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Cher Ali, Merci pour votre aimable commentaire. Nous travaillons dur pour fournir un service personnalisé et professionnel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt et transmettons votre commentaire à notre collaborateur. Cordialement, L'équipe du Showroom Point.P Villeurbanne

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victor G Google

01/07/2024

J'ai ouvert un compte afin d'acheter de la peinture SIKKENS blanche de bonne qualité. Attention, la Tollens ou seigneurie ou autre marque connue vendu dans les castor et LM ne sont pas top. Elles sont fabriqués pour coller à leur cahier des charges et la qualité n'est pas la même. Par contre très déçu concernant les tu es de Mastic sikens. Sur 3 achetés il y en avait 2 défectueux. Arrivé à la moitié du tube, plus rien ne sort... Je reviendrais.. J'ai modifié mon avis le 10/07/24 Je confirme que c'est bien de la peinture velours blanche de marque SIKKENS que j'ai acheté. Une très bonne marque. Dommage que l'on ne puisse pas faire de couleurs sur mesure

Réponse du professionnel : Bonjour Victor, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. En revanche nous n'avons pas de peinture Tollens à Point P Villeurbanne, ne faites vous pas erreur ? Pour votre prochaine visite, n'hésitez pas à demander notre responsable libre-service, Selim, qui vous présentera notre gamme et saura vous donner les meilleurs conseils pour vos besoins en peinture et mastic. Au plaisir de vous voir. L'équipe Point P Villeurbanne

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lionel estienne Google

29/05/2024

Accueil et conseil. Grand parking pratique pour charger er manœuvrer.

Réponse du professionnel : Bonjour lionel, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Vanessa de l'équipe Service Client

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sandrine rousselet Google

21/10/2023

Excellent accueil et conseil de la part d’Angelina .

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre collègue Angelina. Nous serons ravis de vous revoir bientôt pour une nouvelle visite. Cordialement, Le Showroom Point.P - Villeurbanne.

I

Isabelle Boyer Google

17/06/2023

RV pris sur internet. Quand j’arrive on me dit que je me suis trompée soit de lieu, soit d’heure…etc. Les questions s’arrêtent lorsque je montre le mail de confirmation qui prouve que je suis au bon endroit et à la bonne heure. Qualité des conseils très moyenne. On devait me rappeler pour me donner le prix d’un carrelage (info non disponible au showroom). On est samedi 17 juin et j’attends depuis mercredi 14 juin 14h00 cet appel (mon rv était à 13h00 le 14 juin au showroom de Villeurbanne.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, nous sommes désolés pour cette confusion. Nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus. En ce qui concerne le prix du carrelage, l'information aurait dû vous être fournie rapidement. Si vous rencontrez des problèmes similaires à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter directement au 0472134496 pour une meilleure communication. Cordialement, L'équipe du Showroom Point.P - Villeurbanne.

S

Sophie Arnaud Google

27/05/2023

Conseiller agréable et à l'écoute. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Vanessa de l'équipe Service Client

R

Romain Z Google

10/05/2023

Très bons conseils, personnel disponible et agréable, matériaux variés et disponibles ! Je recommande ce showroom.

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Showroom Point.P - Villeurbanne vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Vanessa

M

Milly Perez Google

09/03/2023

Ils ne sont pas revenus vers moi comme ils l'avaient dit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes à l’époque. Si vous avez eu l’occasion de revenir depuis, nous espérons avoir pu vous offrir un meilleur service. N’hésitez pas à nous dire si les choses se sont améliorées, en mettant à jour votre avis ou en en laissant un nouveau. Votre retour nous aide à progresser. Nous restons à votre écoute et espérons vous revoir bientôt en agence. Vanessa du service client Point.P

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Philippe Dussaucy Google

27/02/2023

Le personnel de Point P Villeurbanne est très compétent et a été de très bon conseil pour le choix de notre carrelage. Le personnel du Point Matériaux est également très serviable...

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci encore pour votre avis chaleureux ! Nous espérons que vous avez eu l’occasion de revenir nous voir depuis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de savoir si votre expérience a été tout aussi positive lors de votre dernière visite. N'hésitez pas à mettre à jour votre avis ou à en déposer un nouveau si vous êtes repassé en magasin. Cela nous encourage et nous permet de continuer à vous servir au mieux. À bientôt chez Point.P !

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Sylvie GUEGUEN Google

13/02/2023

devis pour maison à construire pour sols carrelage et plancher + aménagement de deux salle de bain . Expertise en carrelage, mais pas de réponse pendant le rdv pour autres postes. j'attends toujours le devis (arrivé trop tard pour l'émission de l'appel d'offre) je me suis déplacée (80km) pour pas grand chose

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes à l’époque. Si vous avez eu l’occasion de revenir depuis, nous espérons avoir pu vous offrir un meilleur service. N’hésitez pas à nous dire si les choses se sont améliorées, en mettant à jour votre avis ou en en laissant un nouveau. Votre retour nous aide à progresser. Nous restons à votre écoute et espérons vous revoir bientôt en agence. Vanessa du service client Point.P

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GRANJON Philippe Google

17/10/2022

Accueil et disponibilité TB. Et surtout un conseil déco qui a changé ma vision initiale.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et notre disponibilité. Nous sommes également ravis d'avoir pu vous conseiller sur la décoration de votre projet. Merci de votre confiance, nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Le Showroom Point.P - Villeurbanne

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jean-sebastien Bonin Google

31/08/2022

Service mauvais et pas réactif RDV pris sur place pour passer commande un vendredi problème informatique pas possible de passer commande (1800 €) on me dit qu'on s'occupe de moi très rapidement je relance le lundi suivant par email car injoignable par tel, pratique, on s'excuse on me dit que ça va avancer qu'on s'occupe de moi on mercredi toujours rien et c'est juste pour passer la commande une vrai farce cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes à l’époque. Si vous avez eu l’occasion de revenir depuis, nous espérons avoir pu vous offrir un meilleur service. N’hésitez pas à nous dire si les choses se sont améliorées, en mettant à jour votre avis ou en en laissant un nouveau. Votre retour nous aide à progresser. Nous restons à votre écoute et espérons vous revoir bientôt en agence. Vanessa du service client Point.P

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Claire Claire Google

19/08/2022

Bon accueil et bons conseils ! Merci!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe du Showroom Point.P Villeurbanne

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Rémi Deshayes Google

24/05/2022

Très bon accueil et de bons conseils. Showroom très sympa et visuel.

Réponse du professionnel : Bonjour Rémi Merci encore pour votre avis chaleureux ! Nous espérons que vous avez eu l’occasion de revenir nous voir depuis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de savoir si votre expérience a été tout aussi positive lors de votre dernière visite. N'hésitez pas à mettre à jour votre avis ou à en déposer un nouveau si vous êtes repassé en magasin. Cela nous encourage et nous permet de continuer à vous servir au mieux. À bientôt chez Point.P !

Lundi	08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi	08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi	08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi	08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi	08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi	08:00 – 12:00
Dimanche	Fermé

Showroom Point.P - Villeurbanne

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