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MAGASIN DE CARRELAGE

Plattard Carrelages Villeurbanne

Magasin de carrelage · Villeurbanne (69)

4,2 145 avis Google Fermé
Plattard Carrelages Villeurbanne — Magasin de carrelage

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Itinéraire Site web

À propos de Plattard Carrelages Villeurbanne

Plattard Carrelages Villeurbanne est un établissement de la catégorie « Magasin de carrelage » situé à Villeurbanne (69100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (145)

Avis Google
4,2
145 avis
5★77
4★42
3★13
2★7
1★6
A
ADNET CELINE Google

Je recommande ce magasin pour leur choix de carrelage mais alors pas du tout pour leur accueil et suivi de commande ! Des délais de livraison et date de réception approximatives, une commande finalement pas chargée au départ de l’entrepôt et un retard qui nous a mis en grande difficulté avec notre artisan. Première et dernière fois dans ce magasin pour ce manque de sérieux !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré dans le traitement de votre commande et comprenons les difficultés que cela a pu engendrer pour l'organisation de vos travaux. Une erreur lors du traitement de votre dossier a malheureusement bloqué la commande auprès de notre fournisseur. Dès que nous l'avons constatée, nous avons pris contact avec vous et vous avons régulièrement informés de son évolution jusqu'à la livraison. En revanche, nous sommes surpris par votre remarque concernant l'accueil. Notre équipe est restée disponible tout au long de votre dossier et a échangé avec vous à plusieurs reprises afin de vous accompagner au mieux. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce contretemps et vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'améliorer nos procédures. Belle journée, Pauline
C
Christelle Google

Nous avons eu une excellente expérience avec Plattard Villeurbanne pour le choix du carrelage de notre salle d’eau. Mme Sophie Jacob nous a accompagnés tout au long de notre projet avec beaucoup de professionnalisme. Étant assez hésitants dans nos choix, nous avons particulièrement apprécié la qualité de ses conseils, toujours pertinents et adaptés à nos besoins. Le showroom est superbe, avec un large choix de matériaux de très belle qualité, ce qui permet de bien se projeter. Suite à cette première expérience très positive, nous venons d’ailleurs de commander du carrelage version traversin pour notre terrasse. Nous recommandons vivement cette entreprise pour son sérieux, la diversité de ses produits et la qualité de l’accompagnement client

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes particulièrement touchés que vous ayez pris le temps de nous écrire ces magnifiques lignes qui sont un réel plaisir à lire ! Merci encore et au plaisir de vous retrouver, Belle journée, Pauline
L
LE MONDE EST FOU Google

Bonjour, je partage avec vous mon premier expérience avec plattard, il est bien situé et aussi je vous le recommande un bon magasin de carrelage.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre visite. Au plaisir de vous revoir Belle journée,
P
Patrick JURY Google

Merci à Alexandra pour son professionnalisme et ses conseils

Réponse du professionnel : Merci Patrick pour votre message, toujours un plaisir de savoir que vous avez été très bien accueilli ! Belle journée,
O
Olivia CHATREFOU Google

Agence très professionnelle et toujours à l'écoute de ses clients! C'est un plaisir de collaborer avec vous!

Réponse du professionnel : Merci Olivia, vos commentaires nous vont droit au cœur ! L'équipe PLATTARD
a
ambroisa ambroisa Google

Partie vendredi 17 janvier j.ai été conseillé par mr Fontenille.les conseils et explications étaient parfaits me laissant laissant tout le temps pour arrêter mes choix. Avec le sourire et la gentillesse.je recommande.Merci monsieur

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et vos étoiles. Nous transmettons aux équipes et à Mr FONTENILLE ! Belle journée, L'équipe PLATTARD
E
EBZ Google

Super expérience dans ce magasin. Merci à Renaud pour ses Conseils et sa gentillesse. Mise a jour: ce magasin ne fait plus la couleur du joint du Carrelage results il faut changer tous les joints de l’appartement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, à très vite ! Bien à vous, L'équipe PLATTARD
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Anne Orgiazzi Google

Je recommande ce magasin de carrelage où les vendeurs ont un grand professionnalisme ce qui est plutôt rare de nos jours Il y a un très grand choix de carrelage et à tous les prix selon la qualité J ai reçu de très bons conseils et des prix attractifs car je rénovais intégralement ma salle de bain

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce bel avis ! A bientôt, L'équipe PLATTARD
H
H H Google

Magasin avec des conseillers contrairement aux grandes surfaces. Certains produits sont aussi disponibles sur place. Des expositions permettent également de se projeter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour !
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ali elazzouzi Google

J'ai acheté tous mon matériel pour la pose de mon carrelage extérieur sur conseil de mon carreleur. J'ai pu bénéficier des prix de mon carreleur pour le matériel que j'ai acheté. A la fin il me restait 2 sac de colle qu'ils m'ont repris et remboursé. Super expérience avec ce magasin

Réponse du professionnel : Super !! Merci pour ce retour !
Y
Yann Foray Google

Personnel à l’écoute dans le magasin lors de la commande, carrelage de qualité, rien à dire. En revanche, dommage que l’expérience soit gâchée par la livraison. Déjà, j’ai dû faire des mails pour être certain d’être livré en temps en heure, sinon je n’avais pas de nouvelles. Mais surtout, j’avais payé pour une livraison (400kg de carrelage tout de même). Le jour venu, le livreur a déposé sa palette au pied de mon immeuble… et démerde toi avec ça! Sa réponse: « c’est pas marqué sur la facture que je dois monter le carrelage chez vous »… classe. Donc si rien n’est marqué, on peut aussi considérer qu’il aurait du monter le carrelage jusque dans ma cuisine non?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous êtes mécontent. En effet, nous livrons la marchandise mais ne gérons pas la manutention. Nous sommes également désolés que le livreur ait été désagréable, ce ne sont pas nos chauffeurs, nous affrétons des camions pour la livraison. Nous allons en revanche faire remonter l'information auprès du transporteur.
L
LÉOLI H Google

Un entrepôt / magasin de revêtements du sol, des murs pour la salle de bain, cuisine, terrasses et etc. De Jolies expositions qui donnent envie + les conseils... Merci infiniment pour Muriel

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif qui vient récompenser le travail quotidien de notre équipe !
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jean-charles lardenois Google

Show room magnifique, un très vaste choix. Le personnel est très souriant, accueillant , très a l'écoute et très patient avec les clients hésitant face a ce très vaste choix.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, merci !!
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Seb Mamet Google

Nous sommes venus pour du carrelage 120x120 et nous cherchions quelque chose de disponible rapidement. Le vendeur ne s'est même pas levé de sa chaise. Il a balayé notre demande d'un "oh, avant 6 à 8 semaines, je peux rien faire". Heureusement, nous avons trouvé notre bonheur chez l'un de ses confrères qui se trouve à proximité.

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Halima Mhi Google

Très beau magasin, un bel accueil. Merci à Daniela pour sa gentillesse et son écoute. Des conseils précieux.

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antonio Cuevas onieva Google

Merci à Mme Jacob pour avoir pris son temps pour nous orienter vers ce qu'on a mis dans notre salle de bains. Très proffesionnel

L
Lucie Payen Google

Un immense choix de carrelages, nous avons enfin pu trouver notre bonheur pour la rénovation de notre cuisine. Egalement un très bon accompagnement de la part de Camille que nous remercions pour son professionnalisme, sa bonne humeur et son tempérament "Corse" bien trempé :) Nous avons passé commande hier et sommes impatients de recevoir notre carrelage. Merci !

V
VENET Muriel Google

Un peu perdu dans notre projet de rénovation , nous aurions aimé avoir des conseils pour nous aider à concrétiser ce projet mais en vain , nous avons plutôt eu l'impression de déranger le monsieur ! Dommage car grand choix de carrelage ! Ne pas y aller pour concevoir sa salle de bain .

J
Jamy Google

Message adressé au directeur commerciale Monsieur Je suis un Artisan carreleur poseur forçé de constater que tous mes Potientiels clients auxquels j’ai établi des devis puis envoyés chez vous selon mes recommandations pour choisir du carrelage me reviennent sans suite ...pour la prestation pose. trouvez vous sa normal?

p
pascal kantapareddy Google

Arrivé 5 mn avant la fermeture, ils m'ont quand transmis deux catalogue et un ordre d'idée en fonction du prix. Donc personnel affable et aimable.

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