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MAGASIN DE CARRELAGE

Showroom POINT.P Carrelage - Lorient

Magasin de carrelage · Lorient (56)

4,2 108 avis Google Fermé
Showroom POINT.P Carrelage - Lorient — Magasin de carrelage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Showroom POINT.P Carrelage - Lorient

Showroom POINT.P Carrelage - Lorient est un établissement de la catégorie « Magasin de carrelage » situé à Lorient (56100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (108)

Avis Google
4,2
108 avis
5★60
4★30
3★4
2★6
1★8
y
yann c Google

Merci Guen, très bel accueil et tellement pro. Nous allons pouvoir réparer notre robinetterie de 12 ans grâce à un bon suivi du produit.

Réponse du professionnel : Bonjour Yann, Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Il est gratifiant de savoir que notre accueil et notre professionnalisme ont répondu à vos attentes. Nous sommes heureux que votre robinetterie bénéficie d'un suivi efficace pour sa réparation. Cordialement, Showroom POINT.P - Lorient
c
claude annie rabate Google

Merci pour les conseils avises. Accueil excellent.

Réponse du professionnel : Bonjour Claude, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! SHOWROOM POINT.P LORIENT
A
Anne Ricouard Google

Bon accueil De bons conseils avec du choix de qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Showroom POINT.P - Lorient
L
La Bruja de Cachiche Google

Superbe showroom avec énormément de choix même si les prix sont globalement élevés. Par contre grosse déception sur l'accueil et le stock. On avait besoin de carrelage pour faire un wc donc petite quantité mais on était très souples sur le choix du moment qu'on l'avait rapidement. Après avoir fait longuement le tour sans que personne ne vienne nous voir, nous avons fini par retenir quelques références et sommes allés voir une employée à son bureau, attendant qu'elle ait fini de papoter avec un collègue. Accueil peu aimable, d'entrée de jeu on avait vraiment l'impression de la déranger, et après lui avoir expliqué rapidement notre recherche elle nous a dit qu'elle n'avait de toutes façons rien en stock et nous avons donc du aller voir ailleurs. Si on avait su on n'aurait pas perdu un temps fou à regarder les modèles (et personne n'est jamais venu nous rencontrer). Il y a de belles choses et on a toute une maison à refaire alors on reviendra peut être en espérant mieux tomber, mais seulement si on ne trouve pas chez le concurrent qui nous a très bien accueils et servis pour notre petit besoin de ce jour là.

Réponse du professionnel : Bonjour La Bruja de Cachiche, Nous regrettons sincèrement votre déception lors de votre visite chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre vaste sélection de carrelages, mais nous sommes désolés que notre stock et notre service client n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons d'offrir un service attentionné à tous nos clients, quel que soit le montant de leur achat, et sommes consternés que vous ayez été mal accueillis. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos efforts de service à la clientèle. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans notre magasin pour vous montrer notre engagement envers votre satisfaction. Cordialement, L'équipe Showroom Point.P - Lorient.
A
A PEDEN Google

Accueil parfait par Aurélie mi-septembre, pour les choix intérieurs de MI. Elle est très professionnelle et de très bon conseil. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour A PEDEN, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Showroom Point.P - Lorient vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Flavie
S
Steven K Google

20 minutes à regarder le carrelage, sans que personne ne vienne me conseiller, pourtant 3 vendeuses assises sur leurs bureaux. Je crois qu'il n'ont pas besoin de clients !

Réponse du professionnel : Bonjour Steven, Veuillez-nous excusez du désagrément. Afin de mieux vous servir et d’être accompagné personnellement dans votre projet, nous vous conseillons la prise de rdv avec une conseillère du showroom. Vous pouvez choisir votre créneau suivant votre disponibilité via le site Pointp.fr dans la rubrique Service Prendre rendez-vous en showroom. Showroom Point.P - Lorient 02 97 37 38 80
F
Francoise Vanica Google

Nous avons eu la chance de rencontrer Caroline (j’espère ne pas me tromper )et je tiens à la remercier car souvent les avis sont négatifs et on omet de dire notre satisfaction .Ses conseils avisés ont permis de réaliser nos projets Reno de la salle de bain et des WC .Merci à vous pour votre écoute et votre gentillesse.aucun regret,tout se marie bien 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour Francoise, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Showroom Point.P - Lorient
C
Clinic’café Béatrice Sellin Entreprise Indépendante Google

Un showroom inspirant , un excellent accueil avec des super conseils. Une équipe qui connaît parfaitement son métier et qui est à votre écoute. Bref , super 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Showroom Point.P - Lorient
D
Drazic Mercier Google

Quel dommage, a 11h59 il est midi, il ne faudrait pas faire de minutes supplémentaires, il est plus important d'aller boire un verre chez le voisin que de vouloir apporter du service au client

Réponse du professionnel : Bonjour Drazic, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Flavie
A
Al Boni Google

Nous sommes passés le 14 août, nous avons tourné 30 mn dans le magasin, 2 vendeuses a parler de tout et de rien sans nous regarder....qui répondent à un autre client qu elle ne peut le renseigner car elle est seule. N ouvrez pas le.magasin si aucun personnel n est dispo alors que pas de clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Al Boni, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Flavie
A
Anna Bonetto Google

Bon conseille,mais achat d'un sac de joint weber à plus de 40 euros, et pas asser pour finir alors rachat de 2 sacs dans 2 autres point p a 24 euros l'unité , une différence de 16 euros . Et évidement vendu sans facture, donc je pense que je me suis fait volé. Une honte pour une enseigne d'envergure.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Showroom Point.P - Lorient
j
jean jacques malgorn Google

Le showroom est très bien agencé. L accueil ainsi que les explications et les conseils sont très bien prodigués. Cela permet de voir les différents matériaux et ainsi pouvoir effectuer son choix en toute sérénité.

Réponse du professionnel : Bonjour jean, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Showroom Point.P - Lorient vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Flavie
P
Pedro Lopes Google

La salle expo est très agréable! L aspect déco est bien présente et les conseils aussi 😉. C'est une véritable agence spécialisée carrelage. Je conseil d y aller et de faire confiance aux vendeuses.

Réponse du professionnel : Bonjour Pedro, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Showroom Point.P - Lorient
D
Didier Lemarchand Google

Vraiment désolant de ne pas avoir d'accueil pour un simple renseignement. La réponse est "prenez un rendez-vous !!!! D'autant Que cette même conseillère est seule à son bureau .... Et quelques secondes Après quitte son bureau pour discuter avec ses collègues !!!

L
Laurent THOMAS Google

Impressionnant !!! 45 mn dans le magasin à regarder, s'interroger, aller de rayon.en rayon.... 7 vendeurs à discuter entre eux, rigoler et pas 1 à se déplacer pour nous demander ce qu'on cherchait. Bilan départ direct chez Carrelage Avenue pour nos 70m2 de carrelage .

M
Marie Google

Problème informatique qui a fait que notre rdv n'a pas été pris en compte. Tout le monde s'en fiche, comme si c'était de notre faute. Nous n'avons que peu de disponibilités donc nous nous rendons quand même sur place pour regarder par nous-même. Personne ne nous a proposé d'aide ou ne s'est intéressé à nous.... Vraiment hyper déçus... Les clients ne sont pas précieux chez vous...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous n'avez pas été satisfait de votre passage dans notre agence. N’ayant pas vos coordonnées, nous ne pouvons donc pas vous contacter pour échanger avec vous sur votre mécontentement. Nous vous invitons donc à contacter directement l'agence et demander à parler à notre responsable. Elle sera ravie de pouvoir échanger avec vous. Cordialement, L’équipe Point.P
n
nicolas Dumortier Google

Pas de RDV pris au préalable = pas d accueil souriant.... pourtant nous étions à l ouverture.... ps sur le site 13h de noté...en réalité nous avons attendu jusqu'à 13.35 pour une ouverture notée sur la porte à 13.30! Nous avons juste demande' une liste constructeur pour choisir du carrelage...tp compliqué sans rdv!!!nous l'attendons encore... mm accueil à Vannes A fuir...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous n'avez pas été satisfait de votre passage dans notre agence. N’ayant pas vos coordonnées, nous ne pouvons donc pas vous contacter pour échanger avec vous sur votre mécontentement. Nous vous invitons donc à contacter directement l'agence et demander à parler à notre responsable. Elle sera ravie de pouvoir échanger avec vous. Cordialement, L’équipe Point.P
F
Francois le lesle Google

Pas de chance le show room ayant subi un dégât des eaux peu de jours avant mon rdv tout était désorganisé. Il eût mieux valu nous proposer une annulation que maintenir la réunion.

Réponse du professionnel : Bonjour., Nous sommes vraiment désolés que vous n'avez pas été satisfait de votre passage dans notre agence. N’ayant pas vos coordonnées, nous ne pouvons donc pas vous contacter pour échanger avec vous sur votre mécontentement. Nous vous invitons donc à contacter directement l'agence et demander à parler au responsable. Il sera ravi de pouvoir échanger avec vous. Cordialement, L’équipe Point.P

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