Shop Coiffure Firminy

Vendeuse très souriante, à l'écoute. Prend le temps de donner des conseils, ne cherche pas à vendre le produit le plus cher. Très professionnelle

Point de vente Firminy mediocre Vendeuse vulgaire avec la clientèle fume dans l'enceinte de la boutique Heureusement qu'il y a d'autres points de vente

Je suis obligé de mettre une étoile sinon je n’aurai jamais mis !! Je suis venu pour un renseignement je repars avec des produits qui était vraiment top pour madame la coloriste visagiste qui était très froide et ferme sans un sourire ! J’essaye les produits qui forcément était top ! Beh voyons ! Une CATASTROPHE ! Je reviens la voir et la waw elle me dit non tous va bien ! 😂🤦‍♀️ alors que j’ai fait 5 coiffeurs différents pour me dire que c’était pas du tous là bonne méthode pour enlever mon cotes orange sur mon blond ! Madame me cris dessus s’approche et me parle agressivement elle m’a fair vraiment peur je suis encors choquer que ce magasin sois encors ouvert ! Je ne recommande pas du tous ! Pas de professionnalisme n’accepte pas la critique madame ce sent supérieur au autre .

HORRIBLE. À fuir de toute urgence. Vendeuse brune d’un certain âge, prétendue prothésiste ongulaire, mais en réalité totalement incompétente. Elle ne connaît ni les produits, ni les techniques, et donne des conseils absurdes et dangereux. Elle m’a sérieusement dit d’utiliser de la glue pour coller des capsules américaines… on croit rêver. Et malgré son ignorance flagrante, elle se permet d’être hautaine, froide, désagréable, comme si on la dérangeait. Mais attention : dès qu’il s’agit de vendre, là elle se réveille. Elle ne pense qu’à ça. Vous pouvez poser toutes les questions du monde, elle s’en fiche tant que vous passez à la caisse. Et en plus, c’est CHER. Beaucoup trop cher pour quelqu’un qui ne connaît même pas les bases de son métier. Zéro service, zéro compétence, zéro respect du client. Une honte. Arrogante, incompétente, dangereuse. Si vous tenez à vos ongles, à votre argent et à votre patience : fuyez.

Je me suis rendue en boutique ce jour et la responsable du magasin a été parfaite !! à l’écoute, d’excellents conseils et m’a beaucoup aidé pour ma coiffure. Je recommande à 100 % pour les compétences et la gentillesse

J'y suis allé hier sans trop de conviction avec mes cheveux blanc. Je voulais une couleur spécifique et la vendeuse m'en a conseillé une autre. Je l'ai fait hier soir et j'en SUIS RAVI. Vendeuse très professionnel et produits de qualité. J'y retournerai c'est sûre elle a trouvé ma couleur. Merci

J'y suis allée hier car avec le soleil mes extensions adhésives avaient pris des reflets cuivrés et on voyait la difference avec mes cheveux naturels. Je ne voulais pas faire de couleur sur mes cheveux. La vendeuse m'a donc conseillé d'appliquer la couleur seulement sur les extensions, elle m'a conseillé un mélange de deux couleurs. J'ai retrouvé exactement la même que couleur que mes cheveux naturels, je suis super satisfaite du résultat. Elle était très aimable. Merci beaucoup pour les conseils 😍

J’ai acheter hier dans leur boutique le demakeup de chez urban kératine qui a enlever une très grosse parti de ma couleur . Je suis revenu aujourd’hui pour acheter de quoi faire un balayage maison . Suite aux conseils d’une dame très agréable qui as les cheveux méchés, j’ai été agréablement surprise des résultats obtenus, et du rapport qualité prix. 12 euros sans patine sachant que le révélateur ainsi que la patine me revienne à moins d’une quinzaine d’euros . Elle m’a aussi conseillé un soin qui rendent mes cheveux brillant et très doux à voir sur la durée. Je recommande cette vendeuse

Et si je pouvais ne pas mettre d’étoile je le ferais. Le service client est affreux. Et la responsable .. on en parle ? Lorsque je suis arrivée elle faisait un conseil à une cliente ..😂 la pauvre cliente a du repartir pour 100 euros de produits je pense car la vendeuse mentait comme une arracheuse de dent pour vendre. «  pour votre couleur on va être obligé de mélanger deux bases donc il faudra prendre 2 tubes et puis en reflet il faut prendre un /12 mais ça n’existe pas donc il vous faudra encore 2 tubes » le /12 en reflet existe et pour ne pas vendre 4 tubes à la cliente il suffisait de lui conseiller un 6 et un 8,12, pour obtenir le 7,12 demandé. Mais bref. Déjà j’étais un peu perplexe. Je prends les deux produits donc j’ai besoin et la, j’hallucine, 20 euros de plus que chez mon grossiste habituel. Je lui fais savoir, je lui dis que je paye en prix pro, elle me dit «  oui oui » mais pas plus. Je demande la facture, elle me sort une facture pas à mon nom. Donc je lui demande si elle a bien appliqué le prix pro, elle me fait comprendre que je commence à l’agacer. Et me ressort une facture, avec le bon nom cette fois. Mais sans l’adresse de mon commerce. Ce qui justifie, elle n’a rien vérifiée, normalement le vendeur demande l’adresse ainsi qu’un justificatif pour attester du fait qu’on est professionnel. Aujourd’hui j’ai payé 2 produits le prix public, la facture n’est pas recevable chez le comptable et la plus mauvaise était cette personne désagréable, qui pense faire son travail de la bonne façon. Il n’y a ni professionnalisme ni conscience professionnelle, le tout c’est de vendre quitte à voler le consommateur. Je ne comprend pas que cette boutique soit encore ouverte, fuyez.