Sessùn Roubaix

La vendeuse est toujours très gentille. Les vêtements sont très beaux et les prix sont souvent intéressants.

Il ont de beau vêtements et les employés sont très sympa

Pour la première fois je suis passée en boutique ce jeudi soir vers 18h. Très bon accueil ! Et vraiment de supers vendeuses qui m’ont été de très bon conseils. C’est tellement rare que quand c’est bien il faut le dire ! Alors Merci pour tout je reviendrais c’est certain !

Service client excellent. Connaissance approfondie des produits, proactivité pour proposer les tailles adaptées. Approche conviviale.

Un samedi férié à Roubaix. Je souhaitais offrir un pantalon à ma fille de passage à Lille. Nous entrons dans la jolie boutique Sessun où trois vendeuses papotent en caisse. Nous disons bonjour, elles nous répondent à peine, trop occupées à médire sans discrétion sur une collègue, sur les prix à étiqueter… Nous faisons le tour des portants sans qu’aucune d’elles ne viennent nous demander si nous souhaitons un conseil. Une jeune femme essaie une robe, seule devant la glace, nous continuons notre recherche de pantalon tandis que les vendeuses continuent leurs bavardages à la caisse. Ma fille est allée demander à essayer un pantalon, qui lui allait trop grand. Je suis alors allée à mon tour à la caisse demander à la vendeuse qui le lui avait apporté et qui était aussitôt partie y rejoindre ses collègues, s’il n’y avait pas la taille en dessous et elle m’a répondu que « ben non sinon je l’aurais amené ! » sur un ton très désagréable voire agressif. Elle n’a pas daigné nous proposer un autre modèle puisqu’elle m’a tourné le dos pour reprendre sa trop intéressante conversation avec ses deux collègues (qui n’ont pas eu la présence d’esprit, sinon d’aller voir les clientes, du moins de cesser leurs commérages des moins professionnels), visiblement plus intéressante que les clientes. Aux prix des vêtements, et même en Outlet à Roubaix, on attend un autre accueil, sinon service. Une bonne ambiance de travail implique certes que les employés s’entendent bien mais également et surtout que les clients n’aient pas l’impression de déranger… Je suis plutôt conciliante et cool, et pas du tout du genre à laisser des commentaires, mais pour avoir travaillé dans le commerce, il me semble que ce genre d’expérience lunaire mérite d’être signalé.

Vendeuse très sympathique et discrète. De bon conseil. Boutique très arrangeante si demande

Mauvaise expérience client (alors que j’ai acheté) vendeuse à la caisse pas sympa, pas de sourire, système industrialisé : tu dois faire la queue pour les cabines dans un sens ( j’étais la seule à faire la queue), tu dois rendre les habits que tu ne prends à la vendeuse qui est en cabine. Les filles sont plus sympa chez Zara ! Et j’ai acheté une robe donc je m’attendais à mieux venant de cette marque.

Très bon accueil. Vendeuses très aimables et très soignées . J'adore la collection . Pour moi un succès Dom