Magasin.telL
L B Google
Vendeurs très fiables, attentifs aux clients, prenant le temps de conseiller, produits de grande qualité
MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER
Sermes Distribution
Magasin d'électroménager · Strasbourg (67)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Sermes Distribution
Sermes Distribution est un établissement de la catégorie « Magasin d'électroménager » situé à Strasbourg (67100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (132)
Avis Google
4,5
132 avis
J
Jose DE LIMA Google
J’ai très bien été reçu par Michel, des conseils avisés, un large choix, un service rapide et finalement une livraison irréprochable. Je recommence cet établissement !
Y
Yvonne Beck Google
En cette période de fortes chaleurs, alors que les ventilateurs étaient introuvables, Benoît, du magasin SERMES à la Meineau, a eu la gentillesse d’accepter de nous réserver par téléphone, le seul modèle d'exposition encore disponible. Ce geste nous a été d’une aide précieuse et témoigne d’un véritable sens du service. À notre arrivée, nous avons été accueillis avec beaucoup de courtoisie et de bienveillance. Benoît s’est montré particulièrement à l’écoute, disponible et très professionnel. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec compétence et sans jamais nous presser. Comme si cela ne suffisait pas, il nous a spontanément porté le ventilateur jusqu’à notre voiture. Cette attention, simple, mais devenue si rare aujourd’hui, illustre parfaitement son sens du service et le soin qu’il apporte à la satisfaction des clients. Un grand merci à Benoît pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. C’est grâce à des collaborateurs comme lui que l’on a plaisir à revenir chez SERMES. Une enseigne que nous recommandons sans hésitation.
M
Marlène Ottenwelter Google
Employés très à l’écoute et serviables Bon produits à prix abordables et raisonnables Je recommande vivement
J
Jean-Pierre VIAU Google
Vendeurs au top et prix très correct , je conseil ce magasin vous aurez des explications et des conseils que vous ne trouverez pas chez Amaz.... En plus souvent moins cher que sur les commerces en ligne ....
C
Cyril Google
Excellent rapport qualité prix. Les meilleurs tarifs de Strasbourg sur l'électro !
J
Jos Fautsch Google
Bon accueil. Très grand choix de produits, du bas de gamme au haut de gamme, et disponibilité pratiquement immédiate. Prix très compétitifs. La livraison et l'installation des appareils (lave-vaisselle et frigo) à été réalisée à la date et à l'heure convenue et ce dans les règles de l'art par un spécialiste du métier.
H
H C Google
Tres beau showroom surtt apres les travaux... merci a la personne "designer cuisine" pour toute ses informations
P
Philippe Lemayeux Google
Très jolie show room, électroménager, cuisine, deco, tv... Spacieux, très bien agencé , c'est très agréable. L'équipe est présente si vous avez besoin de renseignements, il y a quelques temps j'avais besoin d'une machine à laver, j'ai été très bien conseillé, pour ce qui ne connaissent pas , je recommande 👍
m
monique schwebel Google
Très bon accueil - beau choix de produits - prix attractif MAIS incapacité de donner une date de livraison ce qui est quand même important quand on est l'acheteur -(livraison estimée 3/4 jours ... peut-être 1 ou 2 semaines ...) un peu de déception avec cette maison réputée.
C
Caro Line Google
Au top ! J'y suis allée sur les conseils du réparateur d'électroménager. Monsieur Michel est dispo et à l'ecoute. De très bon conseil. Des appareils de qualité à des prix défiant la concurrence.
D
Doudoune Google
Très bon conseil et le vendeur des frigos très professionnel
l
liliane steigner Google
Toujours bien accueillie dans ce point de vente par des pro qui prennent leur temps. Merci à eux
P
Patrice GIESSINGER Google
Accueil, choix de produits de qualité et conseils au Top. Merci Nicolas
J
Jean-François Denot Google
Top, SAV en or. Des conseils justes, objectifs et en quantité. Merci à Nicolas.
B
BAPST Michèle Google
Bon accueil , à l'écoute , bon conseil et dialogue Poli , souriant, dans cet EtS une ambiance épurée , harmonieux, du mobilier et meubles aussi discrets que possible , 👍
Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation et à bientôt chez nous
B
BATUHAN BASARAN Google
Énormément Déçu des électroménagers Acheté chez eux…. Liebherr, Miele, Gaggenau aucun n’a tenu plus de 5ans , au vu du prix vendu, il et preferable d’acheter du siemens, à moitié prix et le changer au bout de 5ans vous serez gagnant….
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message. Nous ne retraçons malheureusement aucune vente à votre nom....peut-être sous un autre nom ? Dans tous les cas vous comprenez bien que nous ne sommes que distributeurs des marques et ne les fabriquons pas....Que ce soit acheté chez nous ou ailleurs ce serait le même constat.....Mais en effet si aucun des produits cités dans ces marques prestigieuses n'aurait pas tenu plus de 5 ans vous pouvez compter sur nous pour relayer ce mécontentement légitime.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous.
J
Jean-Christophe Schieber Google
J'accompagnais ma fille pour un éventuel achat et la personne qui nous a conseillé était formidable et ses conseils précieux... dès que j'aurai un achat à faire c'est là que j'irai...
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci beaucoup d'avoir pris le temps pour ce message encourageant et à bientôt chez nous.
A
Alicia Cailloux Google
Nous sommes tombés sur un vendeur expert, donnant de très bons conseils. Je recommande cette boutique !
Réponse du professionnel : Merci pour votre message.
Notre objectif est de participer à pérenniser et à faire rayonner le commerce indépendant de proximité spécialisé dans l’électrodomestique.
Nous sélectionnons des marques reconnues pour la qualité et la durabilité de leurs produits tout en accordant la plus grande attention à vos besoins, attentes et exigences. nos vendeurs sont expérimentés et peuvent vous conseiller en toute liberté....
Merci encore et à bientôt chez nous.
T
Tou Pou Google
Super magasin, conseiller accueillant qui prenne le temps de répondre aux questions, livraison sans aucun problème je recommande ma machine est impecable
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre appréciation et à bientôt chez nous
H
Hakim Kerkoub Google
Très mauvais accueil De la part des vendeurs à la limite un peu raciste voilà
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous ne pouvons pas accepter votre appréciation.
S
Salomé Da Conceicao Google
LE magasin d'électroménager à connaître !! Accueil super , conseils pro !!! J'ai été servi par Fix Christian : vendeur extra qui aime son métier , aime donner les conseils avisés , connais parfaitement tous les univers de la TV au frigo en passant par la machine à laver , il connais ses produits .. Et toutes l'équipe est super sympathique 😊 Je recommande +++++
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible.
Effectivement les vendeurs sont multi-produits et ont une grande expérience du métier, ce qui leur permet le conseil avisé et en toute liberté.
A bientôt chez nous
M
Michèle Denny Google
Très bien ce magasin mais l attente pour être servi est bien trop longue...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre appréciation.
Désolés pour l'attente, nous faisons avec nos capacités et espérons pouvoir vous servir plus rapidement la prochaine.
A bientôt chez nous.
M
Mireille Kraeminger Google
Grand choix de plaques de cuisson à induction et très bons conseils du vendeur. Nous sommes satisfaits de notre achat et ne manquerons d'y revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre message et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous.
O
Oranoos Esshaq Google
Expérience désagréable! 30 minutes plus d’attente en vain! Impression qu’on s’en fiche! Vendeur à qui pourtant bien préciser que je suis là just pour une petite question après avoir terminé avec une personne il s’est mis à traiter ses papesse Je trouve ça irrespectueux…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Navré pour cette mauvaise impression qui n'est pas le reflet de la réalité heureusement. Il suffit de voir les avis déposés. C'est certainement dans la continuité d'un échange avec un client que le vendeur traitait de la paperasse comme vous dites. Nous espérons pouvoir vous satisfaire une autre fois peut être ?
Si, pour des questions d'ordre pratique vous avez également possibilité de nous joindre par e-mail ou téléphone.
Bien cordialement,
Y
Yvette Nonnenmacher Google
Personnel compétent. Livraison rapide et effectuée avec beaucoup de soin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre appréciation. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement.
L
Lyne Tpl Google
Là ça en vaut la peine au vue des tarifs je conseille
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre appréciation. A bientôt chez nous
T
Tatiana Geyer Google
Vendeurs de très bon conseils et arrangeant. Un grand choix de produits pour tout les budgets. Je recommande 👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre appréciation et à bientôt chez nous
L
Lionel Zann Google
Performant de conseil et de compétences comme toujours. Je recommande cet endroit.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre appréciation et au plaisir de vous accueillir à nous nouveau chez nous.
C
Corinne Bestron Google
Très bon accueil je pense revenir . Merci à Nicolas et son collègue pour le chargement .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre appréciation et au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin.
d
damien DOLLET Google
Accueil parfait et professionnel , prix attractifs . J'ai commandé tout l'équipement de ma future cuisine . Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur.
Merci pour votre appréciation et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous.
P
Pascal Lobstein Google
L'accueil était très chaleureux très parfait le vendeur était très professionnel et très souriant et sur ce si nous avons acheté la machine c'est comme ça que je fonctionne l'accueil parfait l'achat parfait merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre témoignage.
A bientôt chez nous.
f
freddy fratczak Google
Decouverte de ce magasin .Nous y avons trouve un grand nombre d’articles et surtout une competence du vendeur sympathique qui a su nous exposer les pour les contres des differents produits bases sur nos criteres ce qui nous a beaucoup aide dans notre choix. Nous recommandons ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message. Le conseil libre et avisé par des vendeurs compétents est un élément clé dans notre démarche vers nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
A
Andreea Sibirescu Google
Vendeurs qui savent expliquer et renseigner. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire. Nous avons le conseil libre en effet et une grande expérience des produits. A bientôt chez nous.
P
Paul S Google
Bon magasin d'électroménager et TV. Les vendeurs sont à l'écoute et connaissent leurs produits.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre appréciation et à bientôt chez nous
C
Chris Mo Google
Assistance commerciale très sympathique et bons conseils pour le choix
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre appréciation et à bientôt chez nous
M
Marcelline belkahla Google
Le magasin propose de bons produits avec un rapport qualité prix très bien les vendeurs prennent le temps et conseillent bien les clients et ils sont sympas. Nous on connait ce magasin depuis longtemps je vous le conseille vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre sympathique message. En effet rien ne vaut le conseil en toute liberté.
A bientôt chez nous.
S
Séverine Schreckenberg Google
Très bon accueil, vendeur à l'ecoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre message et à bientôt chez nous
C
Cerise. D. Google
Trės bel accueil, personnel serviable et à l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message et à bientôt chez nous
F
Francine Siehl Google
Grand choix ,magasin bien agencé ,prix correct ,
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message. Nous avons accès à des gammes bien plus étendues encore et qui ne sont pas forcément en exposition au magasin.
A bientôt chez nous.
C
Charles Kulling Google
Un timide bonjour pas d aurevoir s en fiche du client ne demande même pas ce qu il veut l allemagne vas bientôt reouvrir a déconseiller vue les prix
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message. Nous ne tenons pas à assiéger nos clients mais les laisser découvrir le magasin en toute tranquillité et venir vers nous pour toute question. Désolé si notre fonctionnement ne vous convient pas. N'hésitez pas à revenir nous voir. Pour info, les appareils électroménager en Allemagne ne sont pas les mêmes que les gammes Françaises et surtout la garantie est très différente voire inexistante pour une intervention en France.
J
Jean Martin Metzger Google
Beaucoup de choix, de très bons conseils, prix compétitifs, quoi demander de plus. Ce ne sont pas mes premiers achats, et je n'ai jamais été déçu. À conseiller à tous...
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis. A bientôt chez nous.
S
Serge HEYWANG Google
A la recherche de matériel électro ménager ou téléviseur le personnel y est sympathique et de bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message et à bientôt chez nous
R
Ren Jal1 Google
Rene.jallet Service après vente ( plus que nuls.) Suite a la vente d'une Machine à Laver le linge au magasin . J'ai du faire venir un Professionnel( Pour vérification et réparation ) pour une fuite de raccordement Je déconseille..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Notre prestataire qui effectue les livraisons et un professionnel connu et reconnu depuis de longues années. Les livraisons se font sur des installations existantes et conformes.
M
Michel Schaffhauser Google
Les prix sont ultra compétitifs mais La livraison du gros électroménager est en plus pour ceux qui ne peuvent s'en charger eux-mêmes.
Réponse du professionnel : Merci pour votre message et à bientôt chez nous
R
Raduil Kolev Google
Magasin très calme. Personnel compétent et aimable. Tarifs très attractifs avec les remises diverses. Produits de bonne qualité.
Réponse du professionnel : Merci pour votre message et à bientôt chez nous.
M
Mathieu FREISS Google
Personnel accueillant, choix de produits important avec possibilité de commander sur catalogue. Je n'ai pas comparé les tarifs.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message
F
Françoise roselle Google
Commandé une fondue de couleur rouge de marque lagrange le 22 février 2017 à l arrive carton tout abîmé et samedi 12 mars 2017 on branche pour la 1 été fois l appareil celui fit une étincelle et voilà plus d appareil j ai téléphoné à la société Hermès distribution à Strasbourg il ne prenne même pas les frais d envois super je suis vraiment déçue de cette société je devais acheter une machine à laver Samsung c est pas chez eux que je passerai commande
Réponse du professionnel : Bonjour, votre remarque ne concerne pas le magasin mais le site DIMIPRO qui ne fait pas du tout partie de notre société....