Magasin de chaussures · Paris (75)
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Sebago Paris Marais est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Paris (75004). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | 11:00 – 19:00 |
J’ai beaucoup aimé mon expérience chez Sebago, les vendeurs sont vraiment très sympathiques et très professionnel. Je me suis acheté une paire de Owen très confortable. Les produits sont vraiment de très bonne qualité.
J’ai acheté un pair de mocassins en ligne. La livraison organisée par un service TNT FedEx était désastreuse. Le colis n’était jamais livré et après trois tentatives le colis était renvoyé à Sebago après un mois d’attente. Aucune possibilité de suivi l’expédition ou la livraison. Aucune SAV ou numéro pour contacter le fournisseur sauf les réponses automatiques générés par l’IA. Le remboursement n’était toujours pas traité après deux semaines. C’était ma première et dernière commande!
Deux paires de mocassins achetées dans cette boutique, portées en respectant leurs conseils et la languette s’est déchirée les deux fois. Je suis allé me présenter à la boutique deux mois après l’achat de la dernière paire pour leur faire constater la malfaçon de celle-ci, sur chaussures peu portées, et ils m’ont dit ne rien pouvoir faire.
Mocassins dont la semelle se déchire après quelques mois, et un service client qui refuse toute prise en charge, malgré que l'usure du produit soit une erreur de leurs part. Qualité du produit et SAV clairement en dessous des attentes pour un produit que j'ai acheté plus de 200euros.
Très bon conseil de la part des vendeurs, j’ai adoré l’expérience client et je suis parti content avec ma paire de souliers.
J’ai acheté une paire de mocassins Sebago en octobre 2025 dans cette boutique. Après seulement quelques mois d’utilisation, le cuir s’est déchiré au niveau de la couture, ce qui est clairement anormal pour des chaussures de cette gamme. J’ai contacté le service client à plusieurs reprises (email, formulaire, messages Instagram, commentaires publics) sans aucune réponse à ce jour. Très déçu par l’absence totale de suivi et de prise en charge, malgré un défaut évident et une demande relevant de la garantie légale de conformité. Dans l’attente d’un retour rapide de votre part.
Mocassins dont la semelle se décolle après quelques mois, et un service client qui refuse toute prise en charge. Qualité du produit et SAV clairement en dessous des attentes. Malgré plusieurs tentatives de contact et un passage en boutique, aucune solution n’a été proposée (ni réparation, ni échange), au motif que la paire aurait été utilisée. Je précise que le défaut est apparu peu de temps après l’achat (achat en juillet et apparition des problèmes vers novembre) et s’est aggravé avec le temps (photos à l’appui). À noter toutefois que le personnel du magasin a été poli et à l’écoute.
Très belle expérience ce jour (11 février) dans cette boutique. Vendeur très sympathique et de très bons conseils. Qui prend le temps de bien vérifier que la chaussure soit bien adaptée. Très contente de mon achat, hâte de porter ces mocassins.
Magasin.tel