Sceno.10

J'ai été tout à fait conquise par cette boutique, et par sa sélection. Tout est très beau, indémodable, haut de gamme, avec des prix abordables, au vu de la qualité. Point fort et non négligeable : les vendeuses sont adorables et ont des super conseils !

Superbe boutique offrant de jolies marques et grâce aux conseils de toute l'équipe vous trouvez de belles pièces à des prix très attractifs. Merci à Margaux pour ces belles collections esthétiques et abordables.

C'est la cinquième fois que je me rends avec mon épouse dans cette très jolie boutique de vêtements plutôt haut de gamme avec beaucoup de choix! A chaque fois, elle y a trouvé son bonheur et, donc, le mien! Un accueil chaleureux vous met tout de suite à l'aise et des conseils pertinents aident bien pour trouver la dernière petite merveille! Ses amies à qui elle a donné l'adresse partagent son envie d'y retourner souvent. Elle est fan de cette boutique, et moi aussi...!

Ravie d’avoir déniché cette boutique ! Super équipe, marques canons Agolden, Bellepiece, Diega, Red Legend.. que l’on ne trouve pas partout, je suis fan ! .. une pépite à Bordeaux !

Je vais chez Sceno 10 depuis quelques années maintenant et c’est une valeur sûre ! La sélection est vraiment canon : des pièces bien choisies, du style, de la qualité, sans tomber dans le déjà-vu. Mention spéciale pour l’équipe : toujours de très bons conseils, jamais insistants, avec le petit mot sympa qui fait la différence. On sent qu’elles connaissent leurs produits et qu’elles ont surtout envie que tu repartes avec une pièce qui te va vraiment et non pas juste de vendre. Une boutique où on se sent bien, où on a envie de revenir, et qu’on recommande les yeux fermés.

Très mauvais moment à la limite de l’humiliation en ce jour de braderie ! On vous fait sentir très fort qu il y a « la secte à Scéno: des clientes tutoyées, considérées, conseillées , et les autres jaugées, prises de haut , dont je faisais partie . Il y a un avant et un après chez Scéno 10 ! C’est vraiment dommage car souvent de belles pièces mais cet accueil déplorable et hautain coupe toute envie de revenir …

-"Un chien dans un jeu de quilles"..."chien "parce que l absence d intérêt pour une cliente que l' on ne connait pas en montrant hauteur et dédain semblent naturels au minimum... -"Jeu de quilles" car si vous ne tutoyez pas la vendeuse et qu'elle ne vous appelle pas par votre prénom : 70 % des clientes présentes...vous êtes au mieux admise à passer en caisse, au pire on vous explique avec suffisance ( au cas où vous vous seriez échappé des cours de grammaire du primaire)ce qui est inscrit sur les panneaux de ...Solde - le vilain mot- A fuir

Une boutique de prêt-à-porter indéniablement jolie, avec une belle sélection, mais malheureusement l’expérience client n’est pas à la hauteur. Le service après-vente est tout simplement inexistant, ce qui est décevant pour une enseigne qui se positionne sur le haut de gamme et qui devrait justement se distinguer par la qualité de son accompagnement. De plus, l’attitude d’une des vendeuses laisse à désirer : peu à l’écoute, donnant le sentiment d’être prise de haut, ce qui rend l’expérience peu agréable. Dommage, car le potentiel est là, mais le sens du service client est clairement à revoir.