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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Decathlon Saumur

Magasin d'articles de sports · Saumur (49)

4,2 1264 avis Google Ouvert
Decathlon Saumur — Magasin d'articles de sports

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À propos de Decathlon Saumur

Decathlon Saumur est votre magasin de sport proposant une large gamme d'articles pour tous les sports. Profitez de services tels que la location, la reprise et l'entretien de votre matériel sportif. L'équipe est à votre disposition pour vous conseiller et vous aider à découvrir de nombreuses activités sportives.

VéloFitnessSkisRandonnéeRunningCampingNatationFootball Location de matériel sportifReprise de matériel sportifEntretien et réparation de matériel sportifRetrait en magasin en 1hRetours et échanges offerts jusqu'à 365 joursService client à votre écoutePrise de rendez-vous

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1264)

Avis Google
4,2
1264 avis
5★698
4★344
3★103
2★43
1★76
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marguerite mm Google

Ravie de mon passage en magasin. Les vendeurs sont souriants et de bons conseils. Ils sont connaisseurs de leur rayon, c'est agréable ! J'ai également ressentie une atmosphère joyeuse.

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hélène bossé Google

Très beau Décathlon, bien agencé et agréable en déco. Mention spéciale au rayon randonnée, vraiment très fourni : difficile de ne pas avoir envie de repartir avec plein de choses ! Les vendeurs sont en plus très sympas et accueillants. Petit bémol toutefois sur le sens de circulation du magasin. Arrivée aux caisses, je me suis rendue compte que j'avais oublié un t-shirt de randonnée repéré juste avant, à une dizaine de mètres de moi. Impossible d'y accéder directement : il faut refaire tout le tour du magasin pour aller le chercher, puis refaire le parcours pour revenir aux caisses. À l'accueil, on m'a confirmé que c'était la règle, mais sans beaucoup d'enthousiasme ni de compréhension pour la situation. Rien de dramatique bien sûr, mais c'est un peu frustrant quand l'article est juste là. Heureusement, cela ne gâche pas la très bonne impression générale du magasin. Faut juste pas être pressé !

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angélique hercé Google

Très mauvaise expérience en ce qui concerne l'atelier réparation un délai affiché de 5 jours qui passe à 3 semaines sans prendre la peine de prévenir limite quand on appelle on dérange et finalement quand je décide d'aller récupérer mon bien on me dit qu'il est déjà prêt et que j'aurais dû être prévenu. Aucun geste commercial pour le délai non respecté. Une chose est sûre je n'y retournerais pas 😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, Nous sommes navrés que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre retour pour améliorer nos délais en magasin. Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir un service satisfaisant à l'avenir. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Decathlon Saumur
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L. B. Google

Vu la fraîcheur de ce mois de mai qui nous a surpris alors que nous étions en vacances à Saumur pour une petite semaine, nous nous sommes engouffrés au Décathlon pour adapter notre palette vestimentaire ... Un choix incroyable, des horaires d'ouverture pratiques, des prix plus que corrects, des employés sympas, disponibles et avenants. Et en prime, un rayon chasse et pêche absolument incroyable !!! Un tout grand merci à vous tous !!!

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Alex Google

J'ai eu a faire a une jeune vendeur du rayon cycle. Vraiment sympathique, agréable et disponible malgré le fait qu'il était sur une opération de réparation sur un cycle. Je remercie son sérieux et sa disponibilité ainsi que ses conseils

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Mag Mag Google

Nous avons acheté un Bivvy dans un autre décathlon et quand nous avons voulu le monter le bivvy était déchiré et percé. Nous avons été au décathlon de Saumur pour l échanger nous avons été accueilli par une équipe du rayon pêche sympathique et professionnel ainsi que la personne que nous avons pu avoir à l’accueil. Encore merci. Magali et Corentin

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kelly Google

Cliente depuis des années, je découvre la nouvelle installation du magasin. Un vrai labyrinthe, si on veux qu'un seul truc on est obligé de faire tous les rayons quand même pour aller à la caisse... Quel dommage de pas avoir penser aux gens qui ont des soucis de santé et qui ne peuvent pas beaucoup marché. J'y reviendrais plus et je commanderais sur internet.

Réponse du professionnel : Bonjour Kelly, Nous sommes navrés de voir que votre passage en magasin n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, l'aménagement de notre magasin à évolué. Il vous propose un espace dédié pour chaque sport. Nous possédons une caisse prioritaire qui vous évite de faire le tour du magasin. N'hésitez pas à vous rapprocher des nos conseillers pour leur demander la prochaine fois. Excellente journée à vous. L'équipe Decathlon Saumur
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Pamella BACHET Google

Nous venions régulièrement chez vous car le magasin tout comme le personnel était agréable et bien agencé et achalandé. Hélas, depuis la nouvelle implantation, nous fuyons, impossible de se repérer, obligation de passer par divers rayons et beaucoup moins choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BACHET, Nous sommes désolés que votre expérience en magasin n'ai pas été à la hauteur de vos espérances. Effectivement, notre magasin dispose d'un nouvel aménagement qui propose des espaces dédiés pour chaque sport. N'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers qui pourront vous aider à vous repérer dans le magasin. Le magasin ne possède pas moins d'articles et moins de choix. Au contraire, nous avons maintenant la place d'exposer plus de gammes de produits au sein de notre espace Et ne vous inquiétez pas notre personnel était agréable mais le reste toujours. Restant à votre disposition, Excellente journée. L'équipe Decathlon Saumur
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Gaelle Mathieu Google

Franchement rayons équitation rien a voir avec le pauvre de charente, on est dans le pays du cheval est sa se voit. Personnels souriants et avenant. Du choix, avec des bons prix.

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Olivier Hibon Google

Très déçu, je cherchais le golf, je demande à l'accueil, on me dit que c'est tout au bout et qu'il faut faire tout le tour ! Prendrait on les clients pour des c**s ? C'est le vendeur au service du client, non ? Donc ce n'est pas à moi de devoir passer devant tous les articles avant d'aller là ou je souhaite ! Première et dernière visite !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue au sein de notre magasin. Le collaborateur présent en caisse ne peut malheureusement pas accompagner tout les clients présents, mais d'autres collaborateurs sont disponibles en magasin afin de vous aidez à rechercher les produits souhaités. Pour la disposition des sports en magasin, nous prenons en note votre retour afin d'améliorer l'accès aux différents sports. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Excellente fin de journée ! L'équipe Decathlon Saumur
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Twixx ADS Google

Le nouvel agencement du magasin est nul Decathlon est devenu Ikea. Il faut obligatoirement faire tout le tour du magasin. Si on n'a le malheur de vouloir faire demi-tour pour voir un rayon la visite va nous prendre du temps sinon pas de retour en arrière et on va voir ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de voir que votre expérience en magasin n'ai pas été entièrement satisfaite. Effectivement nous avons modernisé l'agencement de notre magasin afin de proposer de la visibilité à l'ensemble de nos sports. Vous n'êtes pas dans l'obligation de faire le tour complet du magasin puisque nous vous proposons un passage pour couper au niveau des cabines. Restant a votre disposition, Excellente journée. L'équipe Decathlon Saumur
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Miloslav Kubelka Google

Le nouvel agencement ou parcours des rayons (peut-être qu'il date déjà de quelques années, car je n'y vais pas souvent), n'est pas du tout pratique et vous oblige à passer dans plusieurs rayons et à faire un grand détour (comme chez Ikéa, à la différence qu'on peut prendre des raccourcis), juste pour aller chercher un casque de cycliste... Je ne sais pas si c'est pareil dans tous les " Decathlon" de France. Le choix des casques cyclistes adultes, est assez limité, même si on en a quand même trouvé un, qui convenait. Comme dans de nombreuses grandes surfaces, la très grande majorité des caisses est en libre service, donc si vous souhaitez payer en espèces, il n'y a plus beaucoup de caisses avec une caissière ou un caissier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, notre magasin dispose d'un nouvel agencement que vous retrouvez dans la plupart des Decathlon. Notre magasin a été modernisé afin de proposer de la visibilité pour chaque sport en proposant des petits pôles individuels pour chacun. Nous proposons un choix de casque adapté à notre surface de magasin mais nous proposons également la commande de toute la gamme casques disponible chez Decathlon en commande sous 48h-72h. Nous avons quelques caisses automatiques mais nous avons toujours des caisses traditionnelles, et également des conseillers pour vous accompagner en caisse. Excellente journée à vous. L'équipe DECATHLON SAUMUR
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Boite A Spams Google

Mars 2026 : réorganisation du magazin type Ikéa. Avant je passais souvent quelques minutes, entre 2 courses, et me laissais tenter (trop souvent dira ma femme : 147€ lors de mon dernier passage)!! Maintenant c'est difficile, il faut faire tout le grand tour. Ne plus y aller sauf pour un truc précis. Passer par la piscine quand je veux du vélo, c'est pas possible. Dommage car l'équipe est sympa!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience en magasin n'ai pas été satisfaisante. Effectivement notre magasin s'est refait une beauté. Nous en avons profiter pour moderniser le magasin et proposer une expérience client immersive avec des alcôves indépendantes pour chaque sport. Un passage est proposé au niveau des cabines afin d'éviter de faire le tour complet du magasin lorsque vous êtes pressés. Cordialement, Excellente journée L'équipe DECATHLON SAUMUR
J
Julie Céline Challain Google

Bonjours à tous je suis venu acheter deux articles j'ai payé en chèque bancaire pour dernière fois parament serait plus autorisé a payé chèque bancaire pour mois 1er mars 2026 si quelques un il veux payé chèque bancaire serait plus possible je préfère prévenir tout le monde sinon je donne 7 sur 20 bonne journée a vous juste une alerte

C
Chantal RENAISIO Google

Un Magasin très propre, bien agence, proposant une large gamme de produits à des prix tout à fait intéressants. Un très bon accueil, employés souriants et disponibles. Je recommande.

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cecile mirat Google

Équipe au top a saumur! Un grand merci pour le geste et l attention portée a mon fils pour ces entraînements de running. C est rare de voir une enseigne aussi proche de ses clients et aussi encourageante pour la jeune génération. Nous reviendrons avec grand plaisir!

S
Sylvie Google

Samedi 31 janvier pour crevaison vélo.. réparé et payé.. dimanche 1fevrier matin roue (la même encore crevée) bonne réparation !!!??? Pas contente.. j y retourne lundi 2 février..

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous sommes navrés de la mauvaise expérience que vous avez vécu en magasin. Effectivement, cela serait plus simple si vous aviez la possibilité de repasser en magasin afin que l'on voit avec vous. Cordialement, Excellente journée. L'équipe DECATHLON SAUMUR
H
Hellboy37 Google

Venue chez Decathlon vendredi 2 janvier. Parking très glissant eu égard à la météo et trottoir impraticable devant le magasin, trottoir desservant les places réservées aux personnes handicapées, ma mère ayant failli chuter. Remarque de cette situation faite à l'hôtesse d'accueil. Cette dernière me répond que la situation est connue et c'est d'ailleurs pourquoi elle a été signalée par pancarte. Je lui ai alors précisé que la gestion du parking est sous leur responsabilité, que cette pancarte ne dédouane pas le directeur de cet établissement mais bien au contraire atteste de la connaissance d'une danger et d'une absence de réaction.

Réponse du professionnel : Bonjour Luc37, Nous sommes navrés de la situation que vous avez vécue et nous espérons que votre mère va bien. Malheureusement, il est vrai que par ces grands froids le sol est glissant. Nous mettons tout en oeuvre pour éviter les accidents. Nous avons disposés du sel sur l'ensemble du sol devant le magasin et signalisés par une pancarte la situation de danger. Cependant, nous ne pouvons faire plus... Restant à votre disposition, Excellente journée L'équipe DECATHLON SAUMUR
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Christelle B Google

Une équipe dynamique et disponible. Un magasin avec du choix pour tous les types d’activités sportives pour femmes, hommes et enfants. Un service picking en façade du magasin pour les retrait de colis. Le personnel est accueillant, serviable et poli. Le parking offre un grand nombre de places. Bravo je recommande. Si cet avis vous a aidé, merci de cliquer sur le coeur ou de déposer votre avis

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle ! Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Decathlon Saumur
Y
Youbi45 Illiers Google

Mauvaise expérience qui m'a bien dégoûté de mon passage. Je pense qu'il faut revoir la formation des jeunes vendeurs notamment dans le rayon vélo. Le côté relation client est à revoir à partir des bases. Et c'est un formateur dans ce domaine qui vous le dit. Decathlon, si vous avez besoin de détails je suis disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de la mauvaise expérience que vous avez vécu au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre retour. Nos collaborateurs suivent plusieurs formations. Cependant, il faut leur laisser le temps de prendre leurs marques pour ceux qui sont fraîchement arrivés. N'hésitez pas à nous recontacter au 02.41.53.79.79, afin de nous apporter des précisions et que l'on puisse échanger. Excellente journée ! L'équipe DECATHLON SAUMUR

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