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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

Satoriz Reims

Magasin d'alimentation bio · Cormontreuil (51)

4,2 199 avis Fermé
Satoriz Reims — Magasin d'alimentation bio

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Itinéraire Site web

À propos de Satoriz Reims

Épicerie-droguerie proposant des produits frais ou d’entretien et des cosmétiques issus de l’agriculture bio.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (199)

4,2
199 avis
5★106
4★53
3★19
2★8
1★13
C
Carine Suzanne D

Le petit carre soja tofou fumé 😀

s
sophie Lenel

Très deçu aussi de la façon dont la gérante traite les clients. J ai demandé exceptionnellement de payé juste une tablette de chocolat à 3,40 euros avec ma carte car je n avais pas d espèces alors on m annonce qu il faut 5 euros minimum de paiement et qu on ne veut pas me vendre cette tablette alors je demande a voir la gérante et là elle me prend de haut de manière très désagréable elle me dit qu elle a des frais en dessous de 5 euros avec le TPE et qu elle ne veut pas me vendre cette tablette a 3,40 euros.C ' est vraiment pas commerçant madame, de plus vous parlez mal a vos clients. Donc elle préfère ne rien vendre et perdre une cliente, qu elle gérance.... pour ne pas payer 0,02 euros de taxe, je pense qu il faut revoir votre politique, j' aimais venir dans ce magasin bio mais la, ça ne me donne vraiment pas envie de revenir.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que vous le preniez ainsi. C'est affiché en caisse. Nous ne pouvons malheureusement pas faire d’exception.
C
Catherine EMOND

Beaucoup de choix mais produits assez chers, j ai comparé les produits d hygiène

F
Frederic Hubert

Très déçus et choquer du comportement du Monsieur a la caisse, je passe avec un article a moins de 5 e et il me dis limite de carte a 5 euro, alors que je suis déjà passer avec des article moins de 5 e. et je lui demande si il y a une indications quelque part et il me répète juste " je sais pas, je sais pas ". et ferme la caisse a clé, me faire passer pour un voleur je voulais juste acheter des feuille sèche. traiter les client comme ca devant tout le monde c'est honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience chez nous se soit mal passée. Ce n’est vraiment pas dans nos habitudes de mal accueillir nos clients. Concernant le paiement par carte, nous avons toujours eu une limite à 5 euros minimum. Nous comprenons que cela ait pu vous surprendre si ce n’était pas clair ou si une exception a été faite auparavant. Nous vous présentons nos excuses si notre façon de vous répondre a pu vous blesser. Ce n’était absolument pas notre intention. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez en parler. Bien à vous,
c
christophe bonnard

Nous connaissons ce magasin depuis son ouverture,il y a de nombreuses années.Magasin avec des produits bio a des prix intéressants. Le personnel est très aimable. Café et dégustation à chaque fois que nous y allons.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Christophe pour ce retour, à bientôt !
S
Sylvie Verdonck

De bons produits bio. Du choix. Des salariés disponibles pour renseigner les clients. Je recommande !

F
Fanny Brice

Super petit magasin bio avec du vrac et les employés sont polis souriants et sympa Horaires d'ouvertures très pratiques Au top 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Fanny, à très bientôt !
d
delphine Klein

Je suis cliente depuis quelques temps déjà, hier 27 septembre avec quelques clients présents dans le magasin nous avons été choqué d'entendre une conversation entre une responsable et un employé, ils étaient dans la réserve nous entendions tout, il se faisait clairement engueuler car apparemment il avait signé pour une livraison qui n'était pas complète et abîmée, cette responsable lui a vraiment parlé comme un chien alors que tout le monde entendait dans le magasin, je pense que prendre a part dans son bureau ou plus isolé aurait été mieux et même s'il y a erreur de la part de l'employé un peu de respect envers ses employés serait la bienvenue, en tout cas c'est terminé je ne viendrai plus chez vous et d'après les réflexions des clients présents je ne suis pas la seule

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire et c'est avec plaisir que nous vous accueillons pour en discuter avec la direction. Cordialement,