Satoriz Reims

Je suis cliente depuis quelques temps déjà, hier 27 septembre avec quelques clients présents dans le magasin nous avons été choqué d'entendre une conversation entre une responsable et un employé, ils étaient dans la réserve nous entendions tout, il se faisait clairement engueuler car apparemment il avait signé pour une livraison qui n'était pas complète et abîmée, cette responsable lui a vraiment parlé comme un chien alors que tout le monde entendait dans le magasin, je pense que prendre a part dans son bureau ou plus isolé aurait été mieux et même s'il y a erreur de la part de l'employé un peu de respect envers ses employés serait la bienvenue, en tout cas c'est terminé je ne viendrai plus chez vous et d'après les réflexions des clients présents je ne suis pas la seule

De ce que j'ai constaté lors de mes derniers achats, ils arrêtent le vrac. Et c'est dommage. C'était un des derniers magasins de Reims à en proposer

Je vais à Satoriz depuis des années et je suis toujours satitisfaite que ce soit des produits ou de l'accueil très sympathique. J'ai même pu bénéficier de la livraison à domicile pendant le covid. Étant sans gluten et sans lactose je trouve un large choix de produits pour me satisfaire. Merci à toute l'équipe

Voilà plusieurs fois que j'assiste sans rien dire aux remarques déplacées de la responsable vis à vis de la clientèle ou des employés. Aujourd'hui elle s'en est prise à une cliente. En caisse elle l'a traité de voleuse en grand renfort de vocalise, tout le magasin a été au courant. Elle a vidé le cabas de la cliente, bloqué la porte et lui a demandé de payer ses courses majorées d'un dédommagement pour le vol, menacé de police ... Scandaleux, méprisant, humiliant, aucun tact, aucun savoir être. Et racketteuse par dessus le marché. Cette responsable de magasin n'a rien à faire dans ce métier. Satoriz ferait bien de regarder à qui il confie sa marque. Tant qu'elle sera là j'irai ailleurs, et j'invite tout le monde à faire pareil. Elle ne mérite pas notre argent.

Excellent choix de produits frais de très bonne qualité. L'accueil est convivial et les conseils judicieux. 👍👍

Personnel très aimable et souriant, il faudrait s'ouvrir à d'autre de substitue à la viande pour les végétariens, végétalien et vegan, comme par exemple les lardons et le bacon de la marque "La vie " qui sont excellents, et que Carrefour va commercialisé, ou les steaks "Accro" ou steak et saucisses " Beyond Meat" ou encore la marque " HappyVore" . Cordialement.

Personnel sympathique et accueillant La déco de la vitrine était trop belle et stylé La boutique et très bien placé dans une zone commercial Dispose d'un parking accessible aux personnes handicapées ainsi que le magasin Les rayons sont très bien rangé et achalandé De nombreuse référence pour pas mal de produits aux frais et congelé, crème solaire, boissons, produits d'entretiens ménagé et esthétique Le rayon de fruits et légumes était magnifique, belle grosseur, couleurs et très bien rangé

Plusieurs fois que nous commandons du pain et que celle ci est soit incomplète (1 pain sur 2) mais facturé des deux pains et à notre dernière visite aucune commande... Alors que nous avions téléphoné 8jours avant.

Après de nouveaux achats dans ce magasin... j'ai pu constaté que rien n'avait changé ... Employés très agréable, souriants et de bon conseils. Il est malheureux d'entendre la petite blonde (certainement la chef) qui se permet d'hurler (et le mot est mesurer) sur ses employés dans la réserve quand nous clients, sommes dans le magasin... ET que l'on entend TOUT ! Pas très agréable pour nous et je pense encore moins pour ses employés. J'enlève donc 2 étoiles pour ce motif. Magasin qui reste malgré tout bien tenu et agréablement chaleureux.

Il y a vraiment tout dans ce magasin avec une équipe très pro et accueillante. Le café offert le samedi avec les petits croissants est une belle surprise et le lié est convivial avec des fiches recette. Beaucoup d attention auprès de la cliente, un magasin bio, humain, où il fait bon faire ses courses

Petite épicerie sympathique, dont l accueil se suffit à elle-même, l'inverse d un supermarché, qualités et diversités des produits. On attend pas en caisse, rare que l on fasse la queue. Le personnel est à l'écoute. Que demander de plus ?