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arlette kerguillec Google
Beaucoup de choix tout tes parfait, accueillant
MAGASIN DE MATÉRIEL DE CUISINE
SAS BLOT
Magasin de matériel de cuisine · Trouville-sur-Mer (14)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de SAS BLOT
SAS BLOT est un magasin spécialisé dans le matériel professionnel pour la restauration (CHR), l'hygiène, l'art de la table et l'emballage. Ils proposent une large gamme de produits allant de la vaisselle aux équipements de cuisine, en passant par les produits d'entretien et les vêtements professionnels. L'entreprise met en avant la qualité de ses produits et un service client réactif.
Matériel CHRHygièneArts de la tableEmballage alimentaireVaisselle professionnelleCouverts en inoxÉquipement de cuisineVêtements professionnels Livraison hebdomadaire en local sur toute la NormandieExpédition en France MétropolitaineSuivi de commandeConseil client
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:45 – 18:00 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:45 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:45 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (64)
Avis Google
4,2
64 avis
M
Marielaure Legendre Google
Nous avons fait plus de 100kms pour acheter des vêtements professionnels, mais pas possible ils faisaient l inventaire, je trouve cela scandaleux, l inventaire nous nous le faisons le soir quand nôtre établissement est fermé. L amabilité des personnes présentes laisse à désirer. C est nôtre dernière vite dans votre établissement. Philippe Legendre Rauville la bigot
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Legendre,
Nous sommes désolés que votre visite n’ait pas répondu à vos attentes, d’autant plus que vous aviez effectué plus de 100 km pour venir jusqu’à notre établissement.
Effectivement le rayon vêtements professionnels était temporairement fermé afin de permettre à notre équipe d’en réaliser l’inventaire dans de bonnes conditions. Avec plusieurs milliers de références à contrôler, il ne nous est malheureusement pas toujours possible d’effectuer l’ensemble de nos inventaires en dehors des horaires d’ouverture.
Nous comprenons néanmoins votre déception de ne pas avoir pu accéder précisément au rayon pour lequel vous vous étiez déplacé, et nous prenons en compte votre remarque concernant l’information de nos clients.
Enfin, nous regrettons sincèrement votre ressenti concernant l’accueil qui vous a été réservé. Quelles que soient les circonstances, nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de l’accueil dans notre établissement.
Nous espérons que vous accepterez malgré tout de nous accorder une nouvelle visite.
L’équipe BLOT
B
Brokers Services Google
Il y a du choix. Mais ça ce mérite, Bonjour les prix
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de notre choix. Concernant les prix, nous nous efforçons de proposer différentes gammes afin de répondre à tous les budgets, tout en privilégiant des produits professionnels offrant qualité, durabilité et fiabilité. N’hésitez pas à solliciter notre équipe lors de votre prochaine visite, nous pourrons vous orienter vers les produits les plus adaptés à votre budget.
A
Amandine Leone Google
Merci de m’avoir fait ce chemin parce que je me suis fiée à votre Google et en fait vous êtes fermés pour congé annuel! Comme si ce n’était pas prévu et vous ne pouviez pas le mettre à jour …
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce malentendu, mais nous souhaitons apporter une précision importante : notre magasin n’était pas fermé pour congés annuels et était bien ouvert aux horaires indiqués sur Google.
N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions comprendre ce qui s’est passé lors de votre déplacement.
L’équipe BLOT
k
kelevra Google
Bonne boutique pour trouver du matériel de cuisine de qualité. Le personnel est sympathique et le suivi après-vente est sérieux. On y trouve facilement ce qu’on cherche
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits, l’accueil de notre équipe ainsi que notre service après-vente. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez BLOT !
S
Sebastian Hauch Google
Personnel accueillant ! J'ai acheté une cocotte Staub en réduction! Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe et trouvé votre bonheur avec cette cocotte Staub. À bientôt chez BLOT !
C
Claudine Garcia Google
Un grand merci pour votre suivi après vente Ayant eu un souci avec une cocotte Staub (souci que j'ai signalé bien-sûr) et la tout de suite un sérieux,un suivi Le magasin à repris contact avec moi pour m'annoncer que le représentant de la marque Staub changer la cocotte Deux maisons très sérieuse Que je recommande vivement Merci à vous Claudine
Réponse du professionnel : Un grand merci Claudine pour votre message et votre confiance ! Nous sommes très heureux d’avoir pu vous accompagner et trouver, avec Staub, une solution satisfaisante à votre problème. Le service après-vente fait pleinement partie de notre engagement auprès de nos clients, même après l’achat. Merci également pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir chez BLOT !
p
phi verhaeghe Google
Un accueil très sympathique et vous trouverez tout ce que vous cherchez dans le domaine de la cuisine et bien d'autres.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la diversité de nos produits. Nous faisons notre maximum pour proposer un large choix aux professionnels comme aux particuliers. Au plaisir de vous revoir chez BLOT !
m
mika granlund Google
Si j'en crois les réponses du magasin ce serait réservé aux professionnels désormais, c'est dommage, du temps où c'était à Touques ce n'était pas le cas, ma mère et moi on y faisait nos achats de vaisselle et autres, on y trouvait de tout.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous pouvez venir en tant que particulier si vous le désirez.
P
Prisca Rolfo Google
Nous y sommes allés pour un sapin de noel et potentiellement les décorations qui vont avec, à 17h un samedi ne sachant pas que c'était l'heure de fermeture (nous pensions 18h-18h30). Dès notre arrivée, un accueil assez froid et peu cordial avec des échanges de regard entre deux employés explicites sur leur "joie" à nous voir rentrer dans le magasin. Arrivés aux sapins, deux minutes s'écoulent quand une bonne partie des lumières s'éteind et on entend un monsieur lancer haut et fort un "Siouplait" nous invitant à quitter les lieux. Nous nous sommes exécutés par politesse. Mais franchement, quand on est commerçant, on ne vire pas les gens comme ça. Une simple phrase à notre arrivée pour nous dire que vous étiez sur le point de fermer aurait suffit ! Votre réputation fait que vous avez du monde qui continue de venir et vos produits sont réputés de bonne qualité mais à un moment, rappelez-vous qu'il n'est pas si compliqué de rester correct avec vos clients.
Réponse du professionnel : Bonjour a vous je voudrais répondre a Prisca et lui présenter nos excuses pour notre façon de vous avoir reçu cela n'est pas professionnel du tout. Nous allons améliorer notre façon de prévenir nos clients par un message micro afin qu'il se dirigent vers la caisse pour l'heure de fermeture comme les grands magasins et de garder toujours le sourire pour les clients en dépit de l'heure. Il est vrai que jusqu’à maintenant nous fermions quelques lumières pour faire comprendre a nos clients que la fermeture approchait . Il est dommage que vous ne soyez pas resté un peu plus longtemps car ce jour là nous avons fermé le rideau de notre boutique à 17h35 après que nos derniers clients soient sortis et non 17h comme vous. Pour l' extinction des lumières je les ai éteintes sur les mauvais interrupteurs du tableau électrique et je les ai rallumé aussitôt mais ce sont des lampes a mercure qui doivent refroidir pour se rallumer peu de temps après. Il est vrai que dès l'arrivée du samedi 17h nous sommes impatients de démarrer notre weekend comme vous car nous n"avons que le dimanche de jour de fermeture et le samedi fin d’après midi pour faire nos courses aussi mais on arrive jamais a finir le samedi a 17h pile je vous invite a repasser a la boutique afin de vous présenter mes excuses de vive voix cordialement Christophe Mouchel et la direction.
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