Culinarion

Très bonne expérience. La vendeuse avait de très bons conseils, très professionnelle, ne pousse pas à l'achat, on ne voit pas un tel niveau partout... et du coup on achète :)

Excellent magasin ! Un large choix de produits de qualité et personnel accueillant et de très bons conseils. Un bon équilibre entre qualité et prix Je recommande !

Achat magasin de Caen le 19 déc, (offert à Noel)la série de casserole, Lagostina < la casserole 16 cm est défectueuse, 3 impacts ressemblant à des points d’éclats de soudure. Le 29 déc je me suis déplacé au magasin de Caen avec la casserole pour solution : je me suis retrouvé accusé d’avoir utilisé et abîmé cette casserole avec du sel!!!!???? comment peut-on Être jugé aussi facilement, ne pas être écouté et être aussi sur de soi, alors qu’il a été précisé qu’elle n’a pas été utilisée à la cuisson. Nous avons contacté directement le SAV lagostina qui a confirmé notre analyse.Moralité acheter en magasin ne sert a rien et surtout pas pour un suivi SAV .Madame je sais tout ne fait rien pour vous rendre service

Je suis une cliente occasionnelle de Culinarion, toutefois dès que j'ai besoin de matériel de cuisine, c'est dans cette boutique que je me rends en priorité. Je préfère nettement les boutiques physiques aux achats sur internet. La boutique est accueillante et le personnel toujours poli. J'ai été été très surprise et déçue lors de mon dernier passage de constater certaine tarification. Par exemple un produit en prix de vente conseillé à 9,80€ vendu dans cette boutique 12€ soit plus de 22,% de plus. Il est vrai que les tarifs sont à l'appréciation de chaque vendeur toutefois en l'état, je ne vois aucune valeur ajoutée ou service supplémentaire qui pourrait justifier un tel écart de prix (2,20 € de plus) . Ce type de produit en libre service le prendre ici, ou le prendre dans un supermarché voisin, revient strictement au même en termes d'expérience produit/achat. Sachant qu'on peut même le trouver en dessous du PVC dans certains magasins. Dans le contexte économique actuel où chacun fait attention à ses dépenses, un tel écart, sans justification de service ou de qualité améliorée, rend l'achat dans votre boutique difficilement justifiable. Je suis partiellement responsable puisque je n'ai pas vérifié le prix de mes articles avant. Dorénavant si je dois revenir je serais plus attentive.

Bonjour Je cherchais à remplacer un moule à soufflet et il y avait ce qu'il faut Les prix sont abordables, le service client est excellent et il y a un grand diversité de produit Je recommande ce magasin

C'est un enseigne que j'apprécie beaucoup. Mais cette boutique de Caen bénéficie en plus de vendeuses très sympathiques, charmantes et à l'écoute du client. On ne saurait faire mieux. Chapeau bas !

J’ai acheté sur le site Internet de Cookut une poêle et lors de la première utilisation, elle accroche et une tache noire apparaît J’ai donc envoyé un mail au Service Client qui m’a demandé d’envoyer plusieurs photos, je l’ai patienté trois semaines avant de les relancer et je n’ai toujours pas de réponse hier. En descendant en ville, je m’arrête au magasin Culinarion De Caen, j’explique mon problème à une vendeuse elle prend mes coordonnées, elle me dit qu’elle va voir avec un de ses représentants et elle me tient au courant et ce matin je reçois un SMS pour me dire que non seulement je peux garder le produit endommagé et que j’ai soit en avoir soit un échange dans leur magasin Je tenais à les remercier particulièrement pour leur efficacité Et rapidité Depanneur, un client qui n’a pas acheté le produit chez eux. Moi je dis bravo franchement allez courez tous dans cette boutique pour faire vos achats de Noël et autres ne serez pas déçu.

Super magasin qui propose du matériel de qualité, beaucoup de mes équipements proviennent de là-bas et je n'ai eu aucun souci. De plus, le personnel est très agréable et souriant. Rien à dire ! Je conseille !