Sarl Soulaine

Venus ce jour pour demander des renseignements, accueil chaleureux, bonne écoute, excellente compréhension, conseils techniques très avisés

Très bon accueil Je cherchais une essence de bois pour aménager une pièce de la maison, j'ai été guidé dans les différents entrepôts pour voir les plateaux qui me conviendraient le mieux. Merci pour les conseils

Excellent accueil ! Connaisseur et de bon conseil. Je recommande vivement !!!!

Incapable de donné un devis au téléphone J’ai trouvé ailleurs

Vous cherchez des matériaux de qualités et un service accueillant c'est une bonne adresse

Client occasionnel. Dernière visite en date du 6/09 et je pense la dernière vu l'accueil du cariste, que je situe autour de 45/48 ans, fort désagréable lorsque je me suis adressé à lui pour lui faire part de ma commande. Dommage, car contrairement à d autres avis, je n ai pas été déçu de la qualité des matériaux acquis. Mr Soulaine fils, et oui, ce Mr est le fils du patron donc il s autorise à être ainsi, changez de métier si l 'approche commerciale client vous est insupportable; aussi, remettez vous en cause un peu à la lecture de bcq d'avis peu flatteur à votre sujet. Par contre, votre collègue femme à la caisse et accueil est autrement plus sympathique. Slts.

Un grand choix de bois, service efficace et rapide, personnel de bon conseil

Entreprise qui vous livre du bois avec des taches noirâtre du gras de fourche de chariot élévateur je pense. C’est la deuxième fois, je l’avais signalé et demandé de faire attention pour ma deuxièmes commande mais rien ni fait ça recommence. Je l’ai signalé au patron qui m’a pris de haut. J’en suis à 8000€ de commande et je vais en rester là. Je ne vois pas l’intérêt de continuer avec eux, qualité mauvaise, accueille pas terrible et pris élevés. Je n’y retournerai plus, j’ai trouvé mieux ailleurs et c’est tout le contraire.

Deux commandes réalisées en 2024, deux forte déceptions. Première commande : du bois de charpente (chêne) : Malgré plusieurs demandes, aucun conseil n'a été fourni; Malgré des côtes précise je ne reçoit aucun produit coupé à la bonne longueur (longueur supérieur). donc tout est à recouper.; L'épaisseur n'est pas la bonne : +/- 2mm ce qui empêche d'avoir un rendu homogène; Les sections sont en grande parties fendues, certaines inutilisables pour supporter du poids. Deuxième commande : environ 90 lames de terrasse en châtaigner de 2,50m : Environ 4 mois de retard; Aucune lame coupée à la bonne longueur, tout est à recouper (des deux côtés car leurs coupes dans la largeur ne sont pas d'équerre) ; Presque toutes les lames sont fendues à leur extrémités : Une fois retirées ces parties fendus seules la moitié des lames font encore 2,50m; environ 20 entre 2,40 et 2,50 et le reste moins de 2,40m... Et sur tout cela aucun mot d'excuse et aucun geste commercial. Avec des commandes à 3 000€ on pourrait s'attendre à du travail de qualité, mais c'est totalement bâclé, tout est à refaire ! Je déconseille fortement

J'avais besoin de 3 poutres de 90cm de long avec une section non standard. Ce fournisseur à scié et raboté aux dimensions voulues, sur commande. Parfait mais plusieurs semaines de délai, je n'étais pas pressé.