Saphène Santé

Je suis passée un peu par hasard. Et j'ai trouvé les chaussettes de contention que je cherchais dans la marque legger. Merci je reviens dans 3 mois. J'ai reçu des conseils avisés. A bientôt

Je recommande vivement Saphène Santé. Véronique m'a réservé un excellent accueil, avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. La prise en charge a été très compétente, les explications étaient claires, et les tarifs ont été annoncés dès le départ, ce qui est très appréciable. Je suis pleinement satisfaite de mes semelles orthopédiques et je recommande sans hésiter.

Accueil déplorable et personnel incompétent. Ma mère devait récupérer des bas de contention prétendument commandés, mais aucune commande n’avait été passée. Nous avons eu le sentiment de parler à des personnes qui ne comprenaient pas la situation ou faisaient semblant de ne pas comprendre. Aucune excuse, aucune solution proposée. Nous avons eu l’impression de ne pas être écoutés ni pris au sérieux. Manque évident d’organisation, de sérieux et de professionnalisme. Je ne recommande absolument pas.

Merci pour l’accueil et les conseils personnalisés. Un personnel à l’écoute des besoins. Un large choix de gammes de contentieux veineuse. J’ai trouvé « collant » à mon pied.

Bonjour je tenais à remercier l équipe saphene sante pour leur accueil,leurs conseils avisés concernant la prothêse mammaire de ma maman. Nous avons été bien recu et nous sommes tres contents du professionnalisme et de la bienveillance de la personne qui nous a pris en charge. Je reviendrai pour mon renouvellement de prothèse !!! Un grand merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et votre écoute! Je recommande vivement cet etablissement

Très satisfait de mon passage chez Saphène Santé à Villeurbanne. J’ai acheté des chaussettes orthopédiques de très bonne qualité, confortables et efficaces au quotidien. Le personnel est accueillant, professionnel et donne de très bons conseils. Magasin propre et bien organisé, je recommande sans hésiter !”

Fuyez cet établissement qui salit la réputation du Médipôle et des médecins qui y travaillent. ​Après m’avoir forcée à payer des produits sans m’en annoncer le prix (malgré 5 demandes !), j'ai vécu un calvaire pour obtenir réparation. On m'a fait patienter des heures pour un remboursement, alors que la vendeuse initiale se cachait dans l’arrière-boutique pour m’éviter. J'ai dû menacer d'appeler la police pour que la situation bouge. ​Le plus grave : la responsable au téléphone a utilisé le nom de mon chirurgien, le Dr Alibay, pour me faire du chantage et m’intimider. Ils utilisent le nom de médecins respectables pour couvrir leurs pratiques frauduleuses et forcer la vente de compléments alimentaires. C’est une honte de se servir de la confiance qu’on a envers nos médecins pour nous escroquer. ​En plus de l'agressivité, le matériel fourni est inadapté (mesures prises à la va-vite), ce qui m'a causé des blessures. Comme le montrent d'autres avis, c'est un système rodé de vente forcée avec dépassement de prix. Signalement effectué à la Répression des Fraudes et à la Sécurité Sociale.

Ce magasin propose une excellente sélection de prothèses mammaires externes, de soutiens-gorge, de lingerie et de maillots de bain, avec un service vraiment attentionné et bienveillant. J’ai été très satisfaite et je recommande vivement ce magasin. Fabienne

Nous sommes venus pour des chaussettes de contention et nous en sommes ravis mon mari et moi-même. Je recommande ce magasin car il y a un large choix de chaussettes et des conseils avisés de la part du personnel !!! Nous reviendrons d ici 3 mois pour renouveler nos chaussettes

Extrêmement déçu pas l'accueil et le service, pour un service de santé laisser une personne âgée en souffrance attendre casiment 10 min alors que l'une était sur son ordi et l'autre montait un déambulateur qu'elle a mis en vitrine c'est déjà déroutant. Puis lorsqu'une c'est enfin décidé a nous servir, c'était limite, elle semblait agacé blazer, elle nous a sorti une attelle qu'elle a jeter sur sa commode elle était toute fine en tissus, je me suis demandé qu'est ce que c'était. Puis elle lui a mise sur le bras sans nous proposer de gamme différente, ni même nous expliquer comment la mettre. Etre en face d'un hôpital devrait vous demander encore plus d'empathie et d'attention avec vos clients en souffrance même si c'est la fin de journée !