Medicateg est un magasin spécialisé dans le matériel médical et orthopédique, dédié au confort et au maintien à domicile des personnes âgées et handicapées. L'établissement propose une large gamme de produits de diagnostic, de consommables pour la médecine, la kinésithérapie et l'infirmerie, ainsi que des services tels que la livraison gratuite, le tiers-payant et la location de matériel.
Chaussures OrthopédiquesSemelles orthopédiquesMatériel de diagnosticConsommables pour la médecineConsommables pour la kinésithérapieConsommables pour l'infirmerieMatériel médicalMatériel orthopédiqueLivraison gratuite (sur l’agglomération lyonnaise)Tiers-payantLocation de matériel médical (tire-laits et berceaux, fauteuils roulants, lits médicalisés, verticalisateurs, lève-personnes, matelas à air, aérosols pneumatiques, …)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Vendredi
09:30 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Samedi
09:30 – 13:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (23)
Avis Google
4,3
23 avis
5★17
4★1
3★3
2★0
1★2
c
celine judez Google
Une alternante(école dans le médical en distanciel …)qui me reçoit seule et ne connaît absolument rien du métier ….
Réponse du professionnel : Madame,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis.
Chez MEDICATEG, nous sommes fiers de contribuer à la formation des professionnels de demain. Accueillir des alternants fait partie de notre engagement pour transmettre les savoir-faire essentiels à notre métier, quel que soit leur type d'école.
Chez MEDICATEG, le sourire et la bienveillance sont de mise pour offrir un accueil de qualité à tous nos clients dans un climat de respect mutuel. Nous regrettons profondément que les conditions de votre passage aient conduit notre vendeuse à se sentir agressée et mise très mal à l'aise par votre comportement.
Chez MEDICATEG, le respect de nos collaborateurs est une priorité. La violence, qu'elle soit verbale ou comportementale, n'a pas sa place dans nos échanges.
Nous espérons que vos futures visites se dérouleront dans un esprit plus constructif et respectueux.
Cordialement,
La direction.
Y
Yves Gerst Google
Accueil et empathie, conseil et compréhension des problèmes de chacun valent mieux que les plaintes futiles et exagérées concernant l'éclairage de nuit de la boutique. Quand celui qui se plaint de ça aura besoin de ses services il verra bien la "VALEUR" de cet établissement.
Merci et continuez.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre soutien ! Votre message nous va droit au cœur et encourage toute l'équipe à continuer dans cette démarche.
Chez MEDICATEG, nous mettons un point d'honneur à offrir une écoute attentive et des conseils personnalisés. Votre reconnaissance est notre plus belle récompense.
À très bientôt dans notre établissement !
Bien cordialement,
L'équipe MEDICATEG
C
Christine Dusausoit Google
Nous allons régulièrement dans ce magasin depuis plusieurs années notamment pour ma maman qui est âgée et a besoin de matériel spécifique.
L'équipe est de très bon conseil et sait se mettre au service de ses clients.
Par ailleurs, il y a un large choix de matériels proposés.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour, madame,
Un très grand merci pour votre fidélité et votre touchant message ! C'est toujours une immense satisfaction de savoir que nous accompagnons votre maman depuis plusieurs années dans ses besoins en matériel médical.
Chez MEDICATEG, notre priorité est d'offrir des conseils adaptés et un service attentionné, en particulier pour les personnes âgées qui nécessitent une écoute et un accompagnement spécifiques. Votre retour nous confirme que nous allons dans la bonne direction.
Merci de recommander notre établissement, c'est le plus beau des cadeaux !
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier et vous souhaite, à vous et votre maman, une excellente continuation. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et espérons vous recevoir très bientôt.
Prenez soin de vous,
L'équipe MEDICATEG.
k
kevin JIMENEZ Google
Un immense merci à M.TEGGAR pour sa réactivité. J'ai eu besoin d'un lit médicalisé en urgence pour mon père qui est tétraplégique, suite à la panne du sien; il est intervenu le lendemain matin, et encore il voulait venir le jour même mais impossible pour lui malheureusement. Alors quand je vois des débiles d'écolos qui se servent de google pour le descendre en se plaignant de la "pollution visuelle" fermez les rideaux a défaut de fermer votre gueule pour le coup ça fera des vacances à tout le monde, et comme on parle de pollution visuelle, évitez de nous gonfler ici. Merci à vous M.TEGGAR
Réponse du professionnel : Bonjour, monsieur,
Un immense merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes sincèrement touchés que vous ayez pris le temps de partager votre expérience, surtout dans un moment d'urgence comme celui que vous avez traversé avec votre père.
Chez MEDICATEG, notre priorité est d'être réactifs et disponibles pour nos clients, en particulier lorsque la situation est critique. Nous transmettons vos chaleureux remerciements à M. TEGGAR, qui a été ravi de pouvoir vous dépanner rapidement et d'apporter une solution à votre père.
Nous comprenons votre émotion et votre reconnaissance, et nous sommes simplement heureux d'avoir pu être à la hauteur de vos attentes dans ce moment difficile.
Toute l'équipe vous remercie pour votre fidélité et votre soutien. Nous vous souhaitons, à vous et à votre père, beaucoup de courage et de bonnes nuits grâce à ce nouveau lit.
Prenez soin de vous,
L'équipe MEDICATEG.
X
Xyzabc Google
Première visite dans votre établissement l'accueil était au top je recommande vivement il sont vraiment ntres professionnel et as l'écoute .Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre gentil message et votre recommandation !
Nous sommes ravis que votre première visite chez MEDICATEG se soit si bien passée. Notre équipe s'efforce chaque jour d'être à l'écoute et professionnelle, et votre retour nous confirme que nous allons dans la bonne direction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
Bien cordialement,
L'équipe MEDICATEG.
a
aurélien schall Google
Excellent ACCUEIL . Très bon conseil prodigué pour mon attelle de l'index de la main gauche . Très bon échange ; Parfait à tous points de vue . Je ne manquerai pas de recommander ce magasin pour son professionnalisme !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et pour ce beau commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et restons à votre entière disposition.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe MEDICATEG.
F
François Landauer Google
Pourquoi votre immense panneau lumineux extérieur est-il allumé toute la nuit pour rien?Cela crée de la pollution lumineuse. Vous ne respectez pas la réglementation en vigueur.
Dois-je vous signaler aux autorités compétentes ?
Bien à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Landauer,
Nous vous remercions d'avoir porté ce problème à notre attention et nous prenons vos remarques au sérieux.
Comme nous l'avons indiqué précédemment, ce panneau était effectivement programmé pour s'éteindre automatiquement la nuit. Un dysfonctionnement technique en est à l'origine, et nous avons déjà pris les mesures nécessaires pour y remédier. La situation a été résolue.
S'agissant de votre question : nous respectons scrupuleusement la réglementation en vigueur et nous n'avons rien à cacher. Si vous estimez devoir saisir les autorités compétentes, c'est bien évidemment votre droit. Nous nous tenons à leur disposition pour fournir toute explication technique sur ce incident ponctuel.
Nous nous permettons toutefois de souligner qu'il aurait été plus cordial de nous informer directement de ce dysfonctionnement, afin que nous puissions le corriger sans délai, plutôt que de procéder de cette manière.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Bien cordialement,
S
Sylvie Dahan Google
Très bon accueil
Très bons conseils
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et votre recommandation. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
S
Sergio KLAI Google
Produits défectueux, vendeur qui ment et n'assume pas ses engagements.
Passez votre chemin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez MEDICATEG ne vous a pas satisfait.
La qualité de nos produits et la transparence de nos engagements sont au cœur de notre métier, mais de là à nous traiter de menteurs ? Nous regrettons profondément ces accusations.
Si un produit s'avère défectueux, nous appliquons les garanties légales et contractuelles prévues à cet effet. Nous vous invitons à nous contacter directement en magasin ou par téléphone afin que nous puissions examiner votre situation et trouver ensemble une solution adaptée.
Nous restons à votre disposition pour échanger et résoudre ce désagrément dans la mesure du possible.
Cordialement,
La direction MEDICATEG.
D
Didier ARGOUD Google
Etonné de voir le très grand choix des articles proposé une fois à l'intérieur.
De très bon conseil Excellent accueil sympathiques et professionnels.
J'ai enfin trouvé LE spécialiste pour les articles pour personnes âgées. Ma mère a 99 ans, en EHPAD et est très satisfaite des articles achetés.
Merci pour vos conseils, votre écoute et votre réactivité. Je mettrai 6 étoiles !!!
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement heureux que vous et votre mère soyez satisfaits. Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables mots et votre évaluation exceptionnelle.
À très bientôt !
Meilleures salutations.
K
Khira Kalai Google
Compétences professionnelles excellente réactivité et confiance auprès des clients .
Un conseil n heistez pas mais foncez car de nos jours c'est rare de trouver des professionnels au top
Merci a toutes l'équipe de MEDiCATEG
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis si chaleureux !
Notre équipe est à votre entière disposition et vous êtes la bienvenue, prenez soin de vous !
Cordialement,
L'équipe MEDICATEG.
N
Nadir Rabia Google
Bon service 10/10. Je recommande cet endroit.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes ravis d'avoir pu vous aider. Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre magasin !
Bien cordialement,
L'équipe MEDICATEG.
H
Huu Thang NGUYEN Google
Une excellente accueil et des conseils professionnels... et les prix sont justes...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis d'entendre que nous avons pu répondre à vos critères de satisfaction.
En espérant vous revoir bientôt,
L'équipe MEDICATEG.
a
andree gallet Google
Boutique très bien achalandée en matériel paramédical varié, vendeur compétent et à l'écoute des besoins. Service rendu parfait.
Découverte d'un grand choix : savon de Marseille liquide, savon d'Alep, Huiles essentielles, eau de Cologne ...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que nos services vous aient plu. En effet, nous travaillons au mieux afin de répondre à vos besoins en vous proposant des gammes diversifiées et au meilleur prix.
À très bientôt dans notre magasin !
L'équipe MEDICATEG.
m
michelle FLEURY Google
On trouve de tout dans ce magasin paramédical et médical.
On est bien accueilli
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que nos services vous plaisent.
Notre équipe reste à votre entière disposition.
À très bientôt,
L'équipe MEDICATEG.
S
Soumaya mehdi Google
Le personnel est sérieux , je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et restons à votre disposition avec plaisir. Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe MEDICATEG.
Magasin de matériel médical dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Medicateg
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