Sandro - Vieux Colombier

Très belle expérience avec Emmanuella et Jade qui m’ont toutes les deux accompagnée lors de mon achat aujourd’hui. Je suis venue un lundi lorsque le magasin était assez calme, elles ont donc pu m’accorder toute leur attention. Je les remercie pour leur accueil chaleureux

Je ne peux pas mettre un bon avis à la suite de ma/mes visites. La première fois pour un retour : le monsieur m’indique que personne ne peut le faire à la boutique parce qu’il n’y a pas de manager et qu’il n’a pas été formé. On insiste pour que je me rende dans la boutique ou je l’ai acheté parce que « c’est mieux ». Je rentre donc chez moi avec le vêtement. Rien de dramatique mais j’ai perdu une heure de mon après-midi pour rien. J’y retourne une semaine plus tard. Cette fois-ci une dame insiste pour que je rende le vêtement dans une autre boutique parce que « à cause de vous on fera pas l’objectif de la journée » ?? Ceci dans une ambiance très/trop amicale à mon égard. J’ai été tutoyée dès les premiers instants. Au moment où elle accepte enfin de me faire le retour (après négociation) je remarque que le vêtement m’avait été facturé 10e de plus que ce qu’indique l’étiquette. En bref, je ne renouvellerai pas l’expérience (ni dans cette boutique, ni ailleurs).

Plus jamais nous ne remettrons les pieds ici!! Habitués à cette boutique et habitant le quartier nous venions très régulièrement pour ma fiancée. Nous sommes rentrés il y’a peu d’un voyage et nous découvrons ENCORE une nouvelle équipe. Nous avons étés accueillis avec de la musique TRÈS forte et d’ailleurs de très mauvais goût! Jamais ailleurs nous avions étés accueillis avec du rap. Une ambiance digne de châtelet. Passons. Avec ma compagne nous étions habitués à un accueil chaleureux et convivial.. là rien, que des gloussements et ricanements. Personne ne nous a accueilli. Pourtant trois personne derrière le comptoir… L’une d’entre elle était peut-être trop occupée a faire sa vidéo TikTok en se maquillant ou je ne sais quoi tandis que les autres mangeaient des bonbons et dansaient. Bref nous continuons notre visite, après 10 minutes nous décidons de partir. À l’approche de la sortie miracle, une vendeuse s’approche avec un grand sourire… mais c’était trop tard. En partant nous avons entendus des pouffements de rires et nous les avons vus se tordre de rire de par la vitrine. Ps: lisez bien les étiquettes, que du polyester/ polyamide. Même Zara fait mieux. Bref nous ne viendront ni ici ni dans d’autres Sandro. A jamais

Toujours une super expérience ! Peu importe la boutique. Merci à Rama !

Boutique spacieuse et agréable. Cliente de la marque depuis quelques temps, j’ai une idée de ce que j’aime et de ce qui pourrait m’aller. Il est vrai que certains vendeurs peuvent paraître un peu gauche parfois mais de mon côté aucun forcing ou propos déplacés.. je pense que s’adapter à chaque cliente n’est pas évident. Pour ma part j’ai été très satisfaite et je repasserai volontiers lors de mon prochain séjour parisien.

J’étais de passage aujourd’hui. Le petit gars me poussais à acheter n’importe quoi et me mettait la pression pour essayer tout et complémentait tout et disait ce qu’il préférait comme si c’était lui qui allait acheter. J’ai pris une robe car j’avais une occasion d’où mon besoin mais je n’était pas convaincue. 10 min plutard je reviens pour la rendre c’était 19h27 la nana voulait pas en me disant qu’elle a fermé la caisse. Je la réponds que je vais voyager j’ai besoin de la rendre elle voulait rien savoir. Ne mettez pas la pression à vos clientes pour acheter c’est écœurant. Aussi, vous pouvez les demander si elles ont l’habitude de porter des vetements Sandro comme ça vous saurez ce que vous dire et orienter votre approche demander vente. La prochaine fois je vais arrêter d’être sympa avec le petit vendeur (le nouveau)! Voilà !

Ultra fan de la marque Sandro depuis des années, j’adore leurs vêtements. En revanche, fuyez !! Les vendeurs de ce magasin sont désagréables, incompétents et grossiers. C’est un peu triste c’est un beau magasin. Ce qui ne va pas du tout avec l’image de marque. Au vue des prix, allez vous faire conseiller ailleurs…

Les vendeurs étaient impeccable et adorable, tous patients et honnête quand on demande leur avis : j'adore ça !! Ne vous laissez pas avoir par les commentaires négatifs car au vu de mon expérience, je pense que les gens qui ont écrit les avis négatif étaient clairement dans le tord mais la mauvaise foi a pris le dessus... Continuez comme ça, hâte de revenir ;)

Je suis venue acheter une veste en solde, rien de plus banal. Je demande ma taille au vendeur, c’est là que le vendeur commence à me faire des remarques déplacées parce que j’arrive « trop tard » pour les soldes. Non mais sérieusement ? Ensuite, j’essaie la veste, et là, ça continue : il me balance, avec un mépris, « si vous n’aimiez pas, vous voulez que je vous dise quoi ? ». Quelle arrogance ! Ce genre de comportement est inacceptable. C’est la première fois que je mets les pieds dans ce magasin, et clairement, ce sera la dernière. J’ai toujours été bien reçue chez Sandro, mais ici non. Visiblement, je ne suis pas la seule à m’en plaindre, vu les nombreux avis négatifs. Ce genre d’attitude envers les clients, c’est tout simplement inadmissible.

Je mets rarement ce type de commentaires. Je me suis pris la porte du magasin dans la tête ; ceci m’a valu une énorme bosse et une migraine pendant 3 jours. On m’a répondu que cela arrivait tous les jours. Par ailleurs, les techniques de ventes sont assez pushy et c’est n’est pas très agréable. Cela manque d’authenticité. Bonne continuation.

Aujourd’hui je me suis rendue dans cette boutique à la recherche d’une robe pour une occasion spéciale. L’accueil a été chaleureux, et l’équipe s’est montrée très à l’écoute, souriante et bienveillante. Même si je n’ai finalement pas trouvé mon bonheur, j’ai beaucoup apprécié l’expérience et le professionnalisme du personnel. Je recommande cette boutique pour la qualité de son service et remercie toute l’équipe pour son aide !