Sandro - Deauville homme

Très belle boutique, l'accueil est vraiment très chaleureux. À retenir, j'y reviendrai sans aucun doute

Un accueil d’exception. Venus il ya quelques semaines avec mon mari pour l’achat d’un costume, nous avons été reçus avec une attention et un professionnalisme remarquables par le responsable de la boutique. Ce niveau de service se fait rare , particulièrement à Deauville. Le jeune homme a pris le temps de nous écouter et de nous conseiller avec justesse, sans jamais chercher à forcer la vente. Nous avons parcouru plus d’une heure de route pour venir, et cette visite en valait largement la peine. Un moment véritablement agréable et une expérience que nous renouvellerons avec grand plaisir.

Très belle boutique et un service au top ! Radhia a été d’excellents conseils et super accueillante ☺️

Un grand MERCI à Maelys pour son accueil, ses conseils et ses petites attentions. Très bon service client contrairement à ce que j’ai pu lire ! Et superbe collection, je suis rhabillé pour l’hiver 😜 À bientôt

**À fuir absolument, sauf si vous aimez les mauvaises expériences !** Déjà, la qualité des produits est médiocre, mais ce n'est rien comparé à l'accueil client. La responsable du magasin m'a offert une expérience "lunaire". On se demande comment une personne travaillant dans le commerce peut parler à un client de cette manière, mais visiblement, l'incompétence n'a plus de limites. Attitude hautaine ? Check. Service client inexistant ? Double check. Lors de mon achat, une erreur a été faite sur ma création de compte client. Le produit était défectueux, mais pensez-vous que la responsable ait fait l'effort de retrouver mon achat en caisse ? Bien sûr que non, ça serait trop demandé. J'ai dû me tourner vers le SAV, puis revenir en boutique pour une expertise... qui n’a jamais eu lieu, évidemment. Elle a refusé de prendre en charge le problème, et j'ai dû insister (et m'énerver) pour qu'elle daigne faire son travail. À ce stade, elle a même appelé la police. Oui, vous avez bien lu, la police ! La meilleure ? Entendre de sa bouche que je n'ai qu'à aller voir ailleurs pour le SAV, parce qu'elle, elle ne s'occupera pas de moi. Stupéfiant, n'est-ce pas ? Cette responsable semble abuser de son poste et fait preuve d'un mépris si grand qu'on en viendrait presque à admirer sa constance. Je compte bien faire remonter tout ça à la direction. Quand un produit déjà de piètre qualité comme ceux de Sandro est servi avec une dose de mépris en bonus, il est peut-être temps de se poser des questions sur cette enseigne.

Très bon moment en boutique avec conseils personnalisés de qualité par la vendeuse qui est très agréable. Je reviendrai avec plaisir et pas uniquement pendant les soldes.

Je suis passé le jeudi 13 juin une vendeuse au top et souriante. Rare d’avoir des vendeuses aussi agréable. Merci Amélie pour les conseils

Boutique ouverte mais la vendeuse n’hésite pas à me dire qu’elle est en train de déjeuner que je la dérange donc. Et bien fermez la porte ! Déjà ça ne se fait pas de le dire. Ensuite concernant le paquet cadeau c’est la simple pochette classique habituelle qui va avec l’article, Elle me soutenait que c’était un paquet cadeau Bon… Je m’attendais à mieux chez Sandro qui est je pensais une grande marque…