Bel Air

Attention BELAIR Deauville vend des Vetements chers et sales !!!! Vendredi 21 juillet j’achète à ma fille une jolie jupe avant la fermeture. Gênée je ne vérifie pas normal je connais la marque prestigieuse. Ma fille veut la porter samedi matin. Elle y découvre pleins de taches dans le bas de la jupe. Elle y retourne avec son père espérant la changer voire se faire rembourser. La vendeuse lui dit à bah c’est pas grave allez acheter une lessive bon agressive çà va partir. Pire qu’au marché l’attitude de cette médiocre vendeuse mais la bas au moins les vêtements sont vendus propres ….

Vendeuses sympathiques. L’une était occupée à la gestion du stock et l’autre disponible dès que je l’ai sollicitée. Nous avons été reçues par une vendeuse dont je ne connais pas le prénom mais qui a été de bons conseils et surtout très honnête. J’y suis passée aujourd’hui et qq achats ont été effectués. La vendeuse a été adorable avec ma fille. Elle a su se montrer patiente et bienveillante. Elle n’a pas forcé à la vente en lui faisant croire que La couleur jaune lui allait bien … On a bcq apprécié. On est reparties avec un sweat et un manteau. Nous avons laissé le pull dont la couleur ne plaisait pas non plus à ma fille. Pour l’achat du manteau, avant de l’emballer, elle a repris sa brosse anti poils pour repasser un coup et enlever les qq poussières qui s’étaient mises dessus sans que nous lui demandions .. Je recommande la boutique Bel air !

Jolie découverte à Deauville! Manola est une super conseillère, gentille et charmante, à l’écoute du client et qui retient vraiment les informations de la personne! Les vêtements sont magnifiques et la plupart produits en France, le style assez unique. Une étape obligatoire à chaque fois que j’y vais à deauville!

Vendeuse hautaine, ayant repérer un pantalon dès le départ je demande s’il reste la taille, la vendeuse n’a jamais voulu me donner le taille qui était en vitrine. En attendant je demande à essayer un autre pantalon et elle me donne une taille 4 bien trop grande… j’attendais la taille 1. Après un long temps d’attente et ayant essayé ma bonne taille pour une autre pantalon, je suis repartie très déçue.

Vendeuse hotaine avec des propos plus que déplacés envers un client... Le commerce n'est pas fait pour certaines personnes et surement pas pour cette vendeuse...! Je suis allée dans la boutique par curiosité. J'avais trouvé une jupe pouvant me plaire mais ne savait pas avec quoi la mettre. En partant, la vendeuse me demande si je souhaite l'acheter. Je lui réponds qu'il faut que je réfléchisse et que je vois qu'est ce qu'il pourrait aller avec dans ma garde robe. Une réponse qui m'a laissé sans voix de la part de la vendeuse : "ce n'est pas compliqué un simple chemisier va avec !" En levant les yeux au ciel et en soufflant/ricannant ?! Il faut changer de métier quand on parle aussi mal aux clients ! Quelle honte !

Dommage qu'on ne puisse pas mettre un 0; "vendeuses" hautaine et d'une aucune aide. Nous étions en vacances et dès notre arrivée, elles étaient posées vers la caisse comme si elles étaient dans un café. Les vendeuses à Paris sont largement meilleures; honnêtement elles donnent une très mauvaise image de la marque.

Samedi 28 mai 2022, 13h38: Comportement très irrespectueux de la vendeuse, agressive et aux propos déplacés. Se permet d'inventer les propos des clients en prime. Une honte! J 'étais une excellente cliente depuis plusieurs années, on me dit que je peux échanger sous 30 jours et avoir un avoir mais impossible, je viens en moins d'une semaine pour changer mon article mais la vendeuse du jour m'indique que non, ni avoir ni remboursement en cette période alors que sa collègue m'indique le contraire moins d'une semaine avant. Donc soit je perds mon argent soit je prends un nouvel article qui ne me plaît pas puisque rien d'autre ne me plaisait dans la boutique. Dans tous les cas j'ai perdu mon argent! Etant une très bonne cliente et ayant dépensé plusieurs centaines d'euros dans cette boutique, on me répond qu'on ne peut rien faire pour moi et de me renseigner la prochaine fois! Mais si la vendeuse change de discours dans la même semaine, je fais comment? Au-delà de m'avoir fait perdre mon temps et mon argent la vendeuse s'est montrée désagréable et très hautaine en me répondant que ce n'est pas son problème si sa collègue m'a raconté n'importe quoi donc! Donc plus jamais je ne reviendrai dans cette boutique où la vendeuse m'a répondu tant mieux et que perdre une si bonne cliente lui était totalement égal! Je commanderai donc sur internet puisque que les clients dépensant dans sa boutique lui est égal.

Vendeuse qui prend de haut , humiliante Je demande une jupe elle me répond qu’elle n’a pas ma taille ... qu’elle connait ces produits ... je lui demande quand même ma taille elle me fait comprendre que ça ne sert à rien d’essayer que ça ne m’ira pas elle n’a pas voulu me servir Jamais de ma vie on ne m’a traité de la sorte dans une boutique je suis outrée ! Moi qui était prête à dépenser sans compter pour me faire plaisir ... Je m’habille chez Bel air depuis 15 ans Je connais donc ma taille ainsi que les produits ... C’est dommage pour une enseigne comme Bel Air d’avoir une vendeuse pareille ... Passez votre chemin,