V

Virginie Google

16/07/2026

Merci à Joaquim pour la livraison parfaitement exécuté avec un professionnalisme à tout épreuve ! Les 2 interventions se sont magnifiquement bien passées grâce à ses compétences et sa sympathie ! On recommande ce livreur de la Samse les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client ! Nous sommes ravis que les deux interventions se soient déroulées dans les meilleures conditions. Joaquim sera très touché par vos compliments concernant son professionnalisme, ses compétences et sa sympathie. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. À bientôt et merci pour votre confiance ! L'équipe SAMSE Valence

K

Kriss GUILLET Google

14/05/2026

Le personnel sait de quoi il parle donc on est bien renseigné, orienté. Les prix sont correct, en adequation avec la qualité. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la qualité de nos conseils, ainsi que le rapport qualité/prix, aient répondu à vos attentes. Vos remarques nous encouragent à continuer dans cette voie, et nous restons mobilisés pour atteindre les 5* lors de votre prochaine expérience ! L'équipe SAMSE Valence

j

jpdesforets Google

20/04/2026

Belle équipe ! Agréable, de bon conseil, et qui sait fidéliser ses clients 👍 Bonne continuation, à très bientôt !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe, ses conseils et notre engagement à construire une relation de confiance aient répondu à vos attentes. Votre fidélité est notre plus belle récompense. À très bientôt, L'équipe SAMSE Valence

M

Marc AUBRY Google

10/03/2026

Un énorme BRAVO et MERCI à votre livreur dans un contexte difficile coincé entre maison ,clôture, lignes téléphoniques et arbre ! Il a essayé et tout à fait réussi !! Merci pour tout le brouettage évité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour 5 * Nous sommes ravis de savoir que votre livraison s’est déroulée avec succès, malgré les contraintes du terrain. Votre message met parfaitement en lumière le professionnalisme de notre chauffeur, qui sera très heureux de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis qu'il vous ait facilité la vie. Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour vos prochains projets ! L’équipe SAMSE Valence

N

Nicolas Perreau Google

06/03/2026

Livraison parfaite, chauffeur à l’écoute et attentionné, je recommande 👍🏽

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5* ! Nous sommes ravis que la livraison se soit parfaitement déroulée et que vous ayez apprécié l'écoute et le professionnalisme de notre chauffeur. Votre recommandation nous est particulièrement précieuse. Nous restons à votre disposition pour vos prochaines demandes. L'équipe SAMSE Valence

V

Valérie Terrasse Google

08/11/2025

Magasin agréable et personnel très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience client. N’hésitez pas à nous faire part de suggestions pour améliorer votre expérience lors d’une prochaine visite. À bientôt chez SAMSE Valence

M

Max Drôme Google

29/07/2025

On est chez des professionnels excellent accueil sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre excellent retour. Nous sommes heureux que l’accueil et le professionnalisme de l’équipe chez SAMSE Valence vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

R

Recep Orcun Google

01/07/2025

Livraison livré avec plusieurs heures de retard, yan a mare c'est répétitif c'est dernier temps sous 39 ° j'attends leur chaufeur merci la samse

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus dans des conditions climatiques difficiles. Ce type de désagrément ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous prenons votre retour très au sérieux. Votre remarque a été transmise à nos équipes logistiques afin d’identifier les causes de ce dysfonctionnement et d’y remédier pour éviter toute répétition. Merci encore pour votre retour, et nous espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine commande. Cordialement L'équipe SAMSE Valence

V

Valentin PETRI Google

20/05/2025

Une super aide pour le choix des enduits. Prêt du nuancier pour nous aider.

Réponse du professionnel : Bonjour, L'ensemble de l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience client ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans le choix de vos enduits et que le prêt de nuancier ait été un atout supplémentaire. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres conseils. Cordialement, L'équipe SAMSE Valence

S

Sylvie ACHAINTRE Google

20/05/2025

Bonjour Equipe dynamique et professionnelle. Merci pour votre aide dans le choix des matériaux. Merci les bleus Merci Arthur

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de vous avoir accompagnée dans le choix de vos matériaux. Merci pour votre confiance ! A bientôt ! L'équipe SAMSE Valence

B

Benjamin Martin Google

15/04/2025

Un chef d agence au top niveau . Réactif arrangeant et disponible . Une agence bien entretenu . Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, L'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre recommandation ! Vos mots nous touchent et nous motivent à continuer à offrir ce niveau de services ! Au plaisir de vous accueillir et conseiller de nouveau. Le chef d'agence et l'équipe Samse Valence

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hervé Crouzet Google

11/04/2025

Je recommande car des personnes très professionnels ,a l'écoute et très aimables ,heureux d'avoir pousser cette porte et je reviendrais .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié votre expérience client. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe Samse Valence

C

Clemence Google

07/04/2025

Merci à Arthur pour ses conseils précieux

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience client ! Nous sommes ravis que les conseils d'Arthur vous aient été utiles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Samse Valence

C

Cindy Google

03/11/2024

Merci a Cédric et a l équipe de Valence. De tres bon conseils avant notre achat Une équipe professionnelle qui nous accueille avec le sourire Une livraison rapide et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à l'ensemble de vos attentes, de l'accueil, aux conseils et jusqu'à la livraison ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. À bientôt chez SAMSE Valence !

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nanou nanou Google

28/10/2024

Comme l'a écrit une autre personne avant moi . Je ne laisse que rarement un avis mais mon mari a été tellement bien accueilli par votre personnel et très bien renseigné par Cédric qui a été vraiment très professionnel, à l' écoute , de bons conseils .....et très sympa ... Je recommande cet établissement sans hésitation grâce à son personnel vraiment au top .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux ! Vos mots et votre recommandation nous touchent. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Cédric. Au plaisir de vous accueillir et conseiller de nouveau. Cordialement, L'équipe de SAMSE Valence

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camille delaye Google

10/10/2024

Je ne laisse jamais d'avis mais là ils le valent vraiment bien. En 3 visites j'ai été accueilli par différentes personnes, toutes au top : très sympa et très pro. Je suis juste un particulier, donc un petit client, mais ils m'ont trouvé les matériaux dont j'avais besoin! Je recommande à 200%!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience client ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec ce niveau de professionnalisme. La satisfaction de nos clients est notre priorité, quelle que soit la taille de votre projet. Au plaisir de vous accueillir et conseiller de nouveau. Cordialement, L'équipe SAMSE Valence

a

aurelie p Google

24/05/2024

S Super accueil de la part de Yoann et Cédric très professionnel à l’écoute et avec le sourire merci messieurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que Yoann et Cédric vous aient offert un accueil chaleureux et professionnel. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience client ! Nous espérons vous revoir bientôt chez SAMSE Valence.

M

Marjorie Carras Google

23/02/2024

Des cariste très professionnels et accueil sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que notre équipe de caristes a su répondre à vos attentes et que l'accueil qui vous a été réservé était sympathique. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'Equipe Samse Valence

J

Jean-Luc Dupre Google

20/11/2023

Excellent conseils, produits de bonne qualité, prix en rapport. Rapidité de créneau de livraison. Délai de commande agréable. Petit bémol : 1/5 produits bien détériorés vue au déballage c'est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis 5* et ce commentaire détaillé. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en termes de conseils, rapport qualité - prix et délai de livraison. Nous prenons bonne note de votre remarque quant à la qualité des produits à la réception et mettons tout en œuvre pour nous améliorer sur ce point. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger sur ce point ! Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Samse Valence

U

Urbinati Eddy Google

16/08/2023

Excellente équipe à l’écoute de ses clients. je recommande à tous ceux qui ont besoin de conseil technique 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis 5* et d'avoir pris le temps de ce commentaire chaleureux. A très bientôt sur notre point de vente pour vous accompagner dans d'autres projets. L'équipe SAMSE VALENCE

S

Sandrine R Google

07/07/2023

Très bon accueil. Une équipe pros qui nous accompagne jusqu'au chargement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience client ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, L'équipe Samse Valence

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Laurianne Picot Google

30/06/2023

Très bonne équipe, nous accueille avec le sourire

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis 5* et cette recommandation ! Au plaisir de vous accueillir et conseiller de nouveau, L'équipe Samse Valence

T

Thomas Teuntz Google

30/06/2023

Très content des service rendu pas samse , commercial avec beaucoup de connaissance, équipe chaleureuse et de bon conseil rien à redire

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience client ! Répondre aux attentes de nos clients et leur trouver la bonne solution tel est notre objectif quotidien. Au plaisir de vous accueillir et conseiller de nouveau, L'équipe Samse Valence

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Vivien Juge Google

28/06/2023

Bien accueilli, très pro bon conseils, suivi, livraison, délais tennu

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de ce commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis de répondre à l'ensemble de vos attentes, vous satisfaire au quotidien tel est notre objectif ! Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Samse Valence

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franck lemarie Google

09/02/2023

Personnel agréable très pro merci à eux

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis 5* Au plaisir de vous revoir bientôt L'équipe Samse Valence

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Sandy LeveL Google

28/06/2022

J'ai eu à faire à un véritable professionnel, réalisation du devis, prix professionnels, livraison à domicile au top! Merci M.Glineur de votre compétence et professionalisme. Le slogan dit vrai 😉 Bravo les hommes en bleu!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de ce commentaire ! Nous sommes ravis de cette expérience client 5* de l'accueil en agence jusqu'à la livraison, tel est notre objectif de satisfaction. Au plaisir de vous revoir bientôt, Le Centre de Relation Clients Samse

T

Tony PIERRO Google

23/06/2022

Je connais presque tout le monde ils sont sympa et surtout ils conseille très bien

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce commentaire 5* Nous sommes ravis de vous apporté les conseils attendus :-) Au plaisir de vous revoir bientôt Les équipes Samse Valence

J

Jean-Pierre Google

06/05/2022

si vous demander un devis pour toiture, on vous le fait mais avec des prix pour 1 pièce par référen ce. À vous de faire le quantitatif !!

Réponse du professionnel : Monsieur, Votre commentaire attire toute notre attention et nous sommes navrés de cette expérience qui n'a pas répondu à vos attentes. Nous passons le message à l'ensemble des équipes et vous présentons nos sincères excuses Cordialement Le centre de Relation Client Samse

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ELDIN EMILIE Google

28/04/2022

Très professionnels et sympathiques! Mr Laurent Deroo est à l écoute et très réactif ! Je recommande à 100% merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous conseiller de nouveau. Les équipes Samse Valence

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VINTAGE26 Google

18/01/2022

Service et produits au top !! Merci l'équipe en Bleu..💪

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif, nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à votre attente. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre point de vente. Les équipes Samse Valence

T

Thierry Lebrat Google

29/07/2021

Équipe très sympathique et très sérieuse moi j aime beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce commentaire fort sympathique ! Au plaisir de vous bientôt Les équipes Samse Valence

C

Claire & David FAURE Google

27/04/2021

Accueil pro, matériaux de qualité, tarifs attractif. Services rapides en logistique.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt. Le centre de relation client Samse

P

Pascal Martin Google

18/04/2021

Bien mais il faut être patient

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés du délai d'attente lié à une forte affluence ! Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Samse Valence

A

Alix Baudoin Google

27/08/2020

Très bonne agence, je n'aime pas la samse car peu de professionnels à l'accueil mais cette fois ke suis tombé sur quelque-un de très pro et intéressé ! Je valide

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction! Merci pour votre commentaire ! A très vite ! L'équipe de Samse Valence

C

CHRISTOPHE COMBALUZIER Google

21/08/2020

Bons conseils du service commercial et personnel découpe panneaux passionné et sympathique

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci pour ce commentaire fort sympathique ! A bientôt L'équipe Samse Valence

G

Gilles Monowicz Google

23/07/2020

en tant que transporteur en livraison, 1h d'attente devant le portail fermé, avant de me mettre en place ,30mn d'attente,avant debut de dechargement pour 10 palettes!!!priorité aux clients!!! ma ton répondu...et nous ? c' un manque de respect pour notre profession...et la réglementation y afférente... a mes collègues routiers soyez patient et bon courage

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes navrés pour le désagrément, et nous nous en excusons. Nous avons fait remonter l'information auprès du chef d'agence. Actuellement, l'agence est en travaux et également en sous-effectif, ce qui peut expliquer le manque de fluidité sur le parc. Sachez que nous mettons tout en oeuvre afin d'améliorer la prise en charge des livraisons. Merci pour votre compréhension. Le service client Samse

S

Sengman Crow Google

13/07/2020

La base pour les artisans. Assez réactifs dans l'ensemble. Mis à part quelques vendeurs agréables on attend souvent pour être servi

Réponse du professionnel : Monsieur, Visiblement votre expérience client n'a pas été totalement à la hauteur de votre attente. Nous faisons remonter cette information à l'agence. Le service client Samse

H

Hervé Guillonneau Google

22/05/2020

Demande de devis traité rapidement. Prix compétitifs . Je recommande

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci pour ce retour positif ! A très vite dans notre agence ! L'équipe Samse Valence

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Paul JAPIOT Google

25/09/2019

Tout pour les pros et les autres. Très bons conseils par des pros. Bien +++

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci pour votre commentaire ! A bientôt sur notre point de vente. L'équipe Samse Valence

G

Guillaume Giot Google

10/08/2019

Accueil agréable personnel arrangeant pas mal d référence

d

daniel DARA Google

11/05/2019

Bien mais compliqué car queue au guichet puis aller tt au fond de la cour pour trouver un magasiner ( attente) pour voir le materiel puis si ok, aller payer puis recommencer pour l emporter. Tt cela en auto car c'est grand.faut se garer mais elle gêne parmi les camions,ou à pied mais c'est du sport car magasiner se déplace rapidement en élévateur. Heureusement il y a beaucoup de choix et on trouve.

T

Thomas Jah Google

22/03/2019

Collègues chauffeurs/livreurs, rien ne sert de venir a 8h car aucune reponse à l'interphone avant 8h30... Après avoir sonner une dizaines de fois j'ai enfin eu quelqu'un !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour cette attente. Les livraisons se font par un accès qui vous est réservé, notre interphone est cassé et doit être réparé très prochainement. L'affiche signalant cette panne est malheureusement arrachée régulièrement. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément. L'équipe SAMSE VALENCE

L

LG IMMO Google

05/02/2019

Ils ouvrent 7h30 , mais le portail restera fermé tant que ta pas appelé sur le bouton noire est leur dire précisément ce que tu viens faire, dechargement rapide, pas de tampon sur le cmr.

J

Jimmy Durand Google

22/12/2018

Beaucoup trop de temps entre le bon signé et le chargement.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous avons pris bonne note de votre remarque. Sachez que la satisfaction clients est au cœur de nos priorités, dans un souci d'amélioration pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées mail et téléphone par mail à [email protected] afin que nous puissions échanger sur votre expérience client. Dans cette attente. Le service client Samse

W

Wil Mars Google

27/09/2018

Dommage que les prix ne sont pas plus compétitif pour les particuliers.

r

remi fereyre Google

20/08/2018

Une équipe a votre écoute. Très bien fourni en matériel de construction. Des prix très bien sûr la place de Valence.

C

Claude Girodon Google

12/06/2018

D'abord pour les pros Les vendeurs vous le font vite comprendre

J

Jf Crapanzano Google

24/05/2018

Personnel très sympathique et tres professionnels très attentionné donne des bon conseils

G

GBgb B Google

11/05/2018

Ce sont des vendeurs pros et acceuillant. Vraiment au service du client

Lundi	07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi	07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi	07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi	07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi	07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi	08:00 – 12:00
Dimanche	Fermé

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