Chausson Réseaux & TP Valence

Bon accueil et professionnel

Des pros au service des pros. Livraison assurée sur vos chantiers et vos dépôts.

J'ai commandé une micro-station chez eux. Le conseiller m'a proposé sur le même devis plusieurs déclinaisons de cette dernière. Suite à ça le vendeur m'a pressé pour pouvoir bénéficier d'un prix car il en commandait plusieurs ce jour. j'ai demandé à commander une micro-station "passage piéton" moins chère de quelques centaines d'euros par rapport à la "passage-vehicule". Je suis ensuite aller chercher ma commande. L'ordinateur était bloqué je n'ai donc pas eu de facture le jour même et j'ai fais un chèque sans pouvoir comparer avec le devis... Après avoir reçu la facture par mail je me suis rendu compte qu'ils m'avait fournis une "passage véhicule"... Donc une micro station plus chère et en plus elle ne se pose pas comme la passage piéton. J'ai donc un produit qui ne correspond pas à ma demande ni à mon projet. J'en ai parlé au vendeur il m'a proposé d'échanger seulement le kit qui fait la différence. Mais sans me rembourser ni le faire un avoir sur la différence de prix car je site " Si vous prenez le kit passage piéton ça va vous coûter le même prix car vous n'aurez pas l'arrangement de départ" donc est ce que vous trouvez ça honnête ? Le vendeur m'affirme que ça l'ai en tout cas. J'ai acheté un produit je n'ai pas l'option que je voulais, je le paye plus chère et je dois modifier tout mes plans de chantier pour pouvoir la poser. Je vous laisse juger.