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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

SAMSE Annecy Travaux Publics et Gros Œuvre

Magasin de materiaux de construction · Sillingy (74)

3,9 138 avis Fermé
SAMSE Annecy Travaux Publics et Gros Œuvre — Magasin de materiaux de construction

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À propos de SAMSE Annecy Travaux Publics et Gros Œuvre

SAMSE Annecy Travaux Publics et Gros Œuvre est un magasin spécialisé dans la vente de matériaux de construction et d'outillage. Ils proposent une large gamme de produits pour les professionnels et les particuliers, couvrant tous les aspects du gros œuvre et de la construction.

Sable et gravierCiment, chaux, mortierBlocs, briques et béton cellulaireArmatures et ferraillagePlanchers et éléments préfabriquésCoffrageChimie du bâtimentProtection et étanchéité Vente de matériaux de constructionVente d'outillageGrossisteBricolage

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:15 – 11:45 · 13:30 – 17:00
Mardi 07:15 – 11:45 · 13:30 – 17:00
Mercredi 07:15 – 11:45 · 13:30 – 17:00
Jeudi 07:15 – 11:45 · 13:30 – 17:00
Vendredi 07:15 – 11:45 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (138)

3,9
138 avis
5★66
4★30
3★24
2★4
1★14
J
Julien

Super équipe ! Bons conseils, commandes et livraisons bien passées. +1 pour le chauffeur ultra bon pour déposer la livraison des big bag !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe se soit si bien déroulée, de la commande jusqu’à la livraison. Un grand merci également pour votre mention de notre chauffeur, nous ne manquerons pas de lui transmettre votre compliment ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe SAMSE Annecy Travaux Publics et Gros Œuvre
C
Christian Vinot

Equipe réactive et de bons conseils, livraison par un chauffeur dévoué et sympa et en + dans les délais annoncés ! c'est le service qu'on attend de la part de professionnels. Je recommande vivement cette agence !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience client, du conseil en agence jusqu'à la livraison et la tenue des engagements. Soyez assuré que c'est le niveau de qualité de services que nous nous sommes fixés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe SAMSE Annecy Travaux Publics et Gros Œuvre
G
GL 01

Grosse galère, en moins de 2 ans, sur un dressing dont la structure interne s'affaisse (étagères déformées et tiroir bloqué) et dont les roulements des portes coulissantes sont HS. Erreur de conception ou matériaux de médiocre qualité ? Peut-être les deux. Quoi qu'il en soit SAMSE n'assure pas le SAV sur cette dégradation anormale et se moque de ses clients ! A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et comprenons votre frustration. Nous vous confirmons que la tablette de remplacement est d'ores et déjà disponible pour retrait en SAV gratuit. Votre dossier est suivi avec notre service contentieux et nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Nous tenons également à préciser que les produits que nous proposons respectent des standards de qualité rigoureux. Ce type de situation reste exceptionnel, et nous souhaitons vous accompagner pour y remédier. Cordialement, L'équipe SAMSE Annecy Second Œuvre - Troisième Œuvre
C
Corentin

Client pro chez Samse, je découvre que je paie mes outils beaucoup plus cher qu’un particulier… alors que c’est le même groupe que l’Entrepôt du Bricolage. Exemple concret : Auge Capazo 42L → 24,31 € TTC chez Samse (compte pro) La même auge Capazo 42L → 9,95 € TTC à l’Entrepôt du Bricolage Résultat : avec un compte pro, je paie 2,5 fois plus cher qu’un particulier. Politique tarifaire incompréhensible qui ne valorise ni les artisans ni leur fidélité. Déçu de voir qu’être “pro” chez Samse signifie surtout payer Professionnellement plus cher.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à Samse en tant que client professionnel. Nous comprenons parfaitement votre étonnement face à l’écart de prix constaté sur l’auge Capazo 42L entre notre enseigne et L’Entrepôt du Bricolage. Bien que faisant partie du même groupe, nos deux enseignes ont des modèles économiques, des positionnements commerciaux et des conditions d’approvisionnement distincts. L’Entrepôt du Bricolage s’adresse principalement à une clientèle de particuliers, avec une politique de volume et de prix d’appel sur certains produits. Ce qui semble être le cas de l'auge Capazo que vous mentionnez. Samse, en tant que négociant, propose une offre adaptée aux professionnels du bâtiment, avec des services associés (conseils techniques, logistique chantier, conditions de paiement, accompagnement personnalisé, etc.) qui vont au-delà du simple prix d’un produit. Nous restons bien entendu à votre disposition pour étudier ensemble les meilleures conditions commerciales selon vos besoins et vos volumes d’achat. Cordialement. L'équipe SAMSE Annecy Second Œuvre et Troisième Œuvre
O
O S

Toute l’équipe a été très sympa ! Ils ont pris leur temps (même après fermeture du magasin) pour rechercher une référence ! Très correct en terme de prix. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction ! Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su se rendre disponible et vous accompagner, même après la fermeture du magasin. Merci pour votre recommandation, c’est la plus belle des reconnaissances ! Cordialement L'équipe SAMSE Annecy Travaux Publics et Gros Œuvre
R
Rem

Accueil et service au top. La jeune dame de l'accueil a trouvé mon modèle de tuiles sur quelques photos, c'était en stock, chargées proprement par son collègue tout aussi sympa et pro 5mn après. Je recommande ! NB : matériaux fermés le samedi les mois d'hiver

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous aider efficacement et que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir et conseiller de nouveau, Cordialement, L'équipe de SAMSE Annecy Second Œuvre
C
Cyndel Silva Carrola Soubeyrand

J'adore cette agence ! L'équipe est super sympa, elle m'a conseillé du début à la fin et a fait preuve d'un sacré professionnalisme ! Merci :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client ! Merci pour votre recommandation, Au plaisir de vous accueillir et conseiller de nouveau, L'équipe Samse Annecy TP et GO
D
DOMIR 74

Accueil du rayon carrelage franchement bienveillant à l'écoute du besoin, très serviable, prêt de matériaux pour apprécier sur le chantier la qualité et les couleurs. Merci à cette équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour cet avis 5* Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes ! A bientôt sur notre point de vente L'équipe Samse Annecy