SAMSE Annecy Second Œuvre et Troisième Œuvre

Service parfait. Date et heure de livraison respectées Très bon contact et suivi de la part de Baptiste et de ses collègues. Merci

Dégâts sur le goudron de ma cour et chemin avec leur camion de livraison. Constat établi avec le responsable d'agence Mr Finassi.. jusqu'à là tout est ok.. mais maintenant après plus de 1 mois.. toujours rien n'a bougé.. aucun contact par l'assurance.. et Mr Finassi est toujours aux abonnés absents.. après plus de 9 appels sans réponse, 2 messages laissés au secrétariat, mails et SMS.. tous sont restés sans réponse et snobé par Mr Finassi ! Que dire de l'image de la SAMSE après ça !!! Maintenant je vais laisser ma protection juridique prendre le relais.. car ce genre de manque de professionnalisme est épuisant. Seul point positif, le professionnalisme, la patience et gentillesse de la secrétaire qui se retrouve confronté aux mécontentement dû au manque de sérieux de sa hiérarchie ! _________ Suite à mon commentaire, j'ai été rapidement contacté par Stéphanie, responsable de la communication. Elle a pu m'informer de la procédure en cours. Et j'apprécie beaucoup son professionnalisme et gentillesse à vouloir me rassurer sur les démarches en cours J'espère à présent que la suite donnée par les assurances sera satisfaisante. Je modifierais à nouveau ma note à ce moment là.

Tu arrives à 11h20 pour livrer 12 palettes on te dit 13h30 alors qu'il ferme à 11'45. 13'30 10 minutes pour vidé il leurs restait 15 minutes pour l'apéro. j aurais pu vidé avant 11'45

Bonjour, J'ai livré un complet camion remorque à cette agence Samse et j'ai été très agréablement surpris. Malgré une affluence de clients ce jour-là, je n'y suis resté que 45mn. Merci à l'équipe pour l'accueil et la rapidité d'intervention 👍

Un grand merci à Maxence pour son efficacité et sa réactivité et compétences lors de la réalisation des devis. Nous recommandons vivement cette enseigne samse qui pratiquent des tarifs pro compétitifs par rapport aux autres marchands de materiaux et sur tous les domaines explorés

Nous tenons à remercier M. Diego Responsable du secteur de Parquet (Samse Annecy), et le jeune Mateo pour leur disponibilité et ses bons conseils pour l’achat de 100m2 de parquet que nous avons réalisé dans votre magasin. Merci encore

Très bon accueil, (Farah pour ne pas la nommer) a tout de suite compris ce que je recherchai, m'a bien expliqué le processus de pose, les explications étaient claires et nettes ,la commande à été passée dans la foulée et le règlement effectué par virement. Commandé le lundi, récupéré par nos soins le vendredi. L'équipe de préparateurs nous a bien aidé à charger le camion. Merci à vous tous pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je reviendrai dès que j'aurai besoin.

Vendeur de matériaux au top mdr arrivé à 11h30 pour livré 4 pal et normalement il receptionne jusqu'à 11h45 et la il receptionne pas alors qu'il faut 10 minute pour vidé il dise gentiment à 13h30 lol je pense sortir pour livré 4 pal à 14h30 si tout va bien bref je recommande pas