Magasin.telJ
Joël Firmignac Google
Electromenager de qualité et pour toutes les bourses.
MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER
Salson - Eletroménager, Cuisine, Art de la cuisine, Literie
Magasin d'électroménager · Villefranche-de-Rouergue (12)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Salson - Eletroménager, Cuisine, Art de la cuisine, Literie
Salson est un magasin spécialisé dans l'électroménager, la cuisine et la literie, avec des points de vente à Rodez, Millau et Villefranche. L'enseigne propose une large gamme de produits, allant du gros électroménager (froid, lavage, cuisson) au petit électroménager, en passant par les cuisines équipées et la literie.
Gros électroménagerPetit électroménagerCuisinesLiterieAppareils de cuissonAppareils de froidAppareils de lavageMatelas Vente d'électroménagerVente de cuisinesVente de literieOffres étudiantesPromotions
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (81)
Avis Google
4,0
81 avis
M
Michel BRUNET Google
Certainement le magasin d'électroménager de la région où les compétences concernant l'accueil, les conseils, le choix du matériel et le suivi une fois l'achat effectué, sont les plus remarquables.
V
Valérie Colman Google
Très bon accueil. Très bons conseils très bon rapport qualité. Je recommande
s
slvn gnzlz Google
Excellent rapport et surtout la qualité et le SAV.
V
Voyageur des saveurs Google
Très beau magasin, du choix et surtout livraison et services après vente
h
hector gres Google
Quand il s’agit de vendre un produit le personnel est au top pour vendre et rentre de l’argent par contre quand il s’agit de le réparer ou de faire une garanti ont ne voie plus personne incapable de venir dépanner son client ou même le renseigner Très très déçu
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception. La satisfaction de nos clients étant notre priorité !
Nous avons partagé votre message avec notre équipe en magasin afin de comprendre ce qui a pu se passer. À ce jour, nous ne parvenons pas à vous identifier parmi nos clients, mais nous serions ravis d’en discuter plus en détail avec vous pour trouver une solution.
Nous vous invitons à prendre directement contact avec notre magasin afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous accompagner au mieux.
Bien à vous,
L’équipe Salson
J
J. Woillard Google
Alors que les vendeurs sont très cordiaux lorsqu’il s'agit de vendre des produits neufs, la manière dont les clients sont traités concernant le service de réparation est absolument non-professionnelle et pathétique!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mauvaise expérience auprès de nos équipes de Service Après Vente. N'hésitez pas à nous contacter en privé (ou par téléphone) pour nous donner plus de détails sur votre dossier (nom apparaissant sur la facture, date d'intervention, etc).
Bonne journée,
La direction
j
jeremy cacace Google
Un très beau magasin avec de très beaux produits... Le conseil en magasin est sur mesure et le service après vente est d'une efficacité redoutable. Je vous recommande fortement merci.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Cacase,
Merci beaucoup pour votre message et cette excellente note.
À bientôt chez SALSON.
L'équipe du magasin
I
Isabelle Palis Google
Après avoir acheté une cafetière soldée à quand même plus de 800€, même si elle n' est plus garantie....il faut que je me débrouille pour la réparer !!!!! Même pas ils l' ont regardé !! La personne à l accueil m a dit de me renseigner sur internet...trop aimable madame !! Ils savent vendre...mais après, débrouillé vous 😡
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Palis,
Pour le cas précis de votre cafetière Magimix, comme nous vous l'avions annoncé en magasin, il s'agit de la procédure de la marque, nous ne pouvons pas intervenir sur cet appareil. La seule chose que nous avons pu faire, c'est de vous donner la marche à suivre pour le SAV de ce produit. Nous vous prions de croire en notre volonté de prendre en charge les demandes de SAV de nos client, ainsi qu'en notre sens du service en général et espérons que vous avez pu trouver une solution auprès de la marque.
Bien à vous,
L'équipe SALSON.
N
Nadine Pascal Google
Quelques renseignements. Pas terrible les négociations sur la livraison payante à 5mn du magasin. Plus chère s il faut deux livreur ,plus chère car il y a un étage...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Effectivement, les livraisons qui nécessitent du personnel supplémentaire sont plus onéreuses. Nos livreurs sont qualifiés, nous nous devons de les rémunérer à la juste valeur de leur travail.
Nous espérons vous revoir pour vos prochains achats.
Bien cordialement,
L'équipe SALSON
A
Annie Vinel Google
Les ets Salson à villefranche c'est vraiment top ! Principalement Monsieur Costes, le vendeur est toujours à l'écoute et toujours généreux de bons conseils ! C'est très agréable ce magasin. Merci à cette agréable équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vinel,
Merci beaucoup pour votre message à l'attention de notre équipe !
Au plaisir de vous revoir chez SALSON ☺️
M
Michèle MARLIER Google
J'ai commandé une cuisine qui a été installé en novembre. Les meubles ont l'air de bonne qualité. Cependant, il faut surveiller lors du montage. Si les meubles sont bien montés, l'évier a été posé à l'envers (égouttoir à gauche alors qu'il devait être à droite !) et il empiète sur le plan de travail qui aurait dû être complètement dégagé. J'ai eu droit à une petite remise mais cela ne résout en rien mon problème.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Marlier,
Nous sommes navrés de lire que l’arrangement trouvé ensemble ne vous satisfait pas, au point de laisser un avis global négatif sur la conception de votre cuisine sur mesure, aux découpes de meubles et plan de travail très spécifiques. La survenue d’une avarie sur un chantier, quelle qu’elle soit, est un évènement pour lequel notre équipe est attachée à trouver la solution qui vous permette de recevoir une cuisine qui vous apporte entière satisfaction.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaiter en discuter.
Bien cordialement,
La direction.
n
nicole couybes Google
Belles marques, choix, qualité, prix. Après avoir fait le tour des magasins concurrents de ma ville, mon choix s'est arrêté chez Salson. Un réfrigérateur congélateur 3 portes en bas de la marque TCL à 459 euros .
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Couybes,
Ravis que vous ayez pu trouver votre bonheur parmi la sélection SALSON, que nous voulons la plus large et la plus adaptée aux demandes de nos clients.
À bientôt chez SALSON !
D
Darres Marie Christine Google
Excellent accueil. Service et livraison rapides. Personnel très à l écoute et Conseil du produit le plus adapté en termes d utilisation et financier
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message Mme Darres, nous sommes à votre écoute pour vous conseiller au mieux. Bonne journée et à bientôt dans nos magasins.
P
Pascale Saintmar Google
Apres avoir acheté de l électroménager pour 2 maisons et suite à la panne de mon lave linge whirlpool 2mois apres la fin de la garantie Je constate que Salson ne sait pas reparer cette machine restée dans leur atelier 3 semaines Et que leur explication est whirpool ingoinable MES CONSEILS Faites vous une idée de votre futur achat sur les réseaux Au premier code erreur lors de la garantie faites venir le reparateur Ne soyez pas fidèle à une enseigne C est sûr je n y retournerai pas
r
rivhotel Google
très compétents,en cette période durant laquelle beaucoup de magasins quittent Villefranche il est bon de conserver des professionnels consciencieux et surtout oublier internet pour les achats sauvons ce qui peut l'être
S
SEVERINE ARMENGOL Google
Accueil minable 5 personnes non occupées et pas 1 n est venu nous voir. Vive la qualité et l' accueil client ! DARTY et BUT plus professionnels et achat électromenager effectué...
J
Jean-Paul Raynal Google
Très content de l accueil de M Costes et du personnel je le recommande â ses clients pour le service et leur technique. Cordialement. Jean Paul Raynal
G
Gwenael Barrey Google
Retard sur ma livraison de hôte. .. explications peut convaincante du vendeur qui en fait n'avait aucune infos d'où elle pouvait être .. du coup livré avec 3 mois de retard au lieu d 1 mois prévu. Il est plus sûr de commander sur internet que chez salson...
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