Salsa

Très bon magasin avec une large gamme de jeans de qualité. Vendeur du 12/07/26 très à l’écoute, patient et agréable. Bonne expérience.

Mon Dieu, je ne saurais même pas comment décrire cette première expérience. Je ne laisse jamais des avis négatifs et j’ai plutôt tendance à prendre sur moi. Cependant, travaillant moi-même dans le commerce et connaissant la conjoncture actuelle ainsi que la concurrence féroce d’Internet, je me sens obligée de partager mon expérience. Je suis venue ce samedi 13 à 10h30. J’étais la seule cliente dans la boutique. À mon arrivée, la vendeuse a à peine pris la peine de dire bonjour, occupée sur son téléphone derrière son comptoir. Sachant que j’allais manifestement la déranger, j’ai tout de même osé lui demander si elle disposait d’une taille dans le modèle qui m’intéressait. Elle est partie vérifier en réserve puis est revenue en me répondant simplement que non. Je m’attendais au minimum à ce qu’elle me conseille un autre modèle ou qu’elle me demande quel type de produit je recherchais. Mais rien. Elle s’est immédiatement retournée pour retourner à son téléphone, comme un aimant attiré par son écran. Au moment de partir, nous avons tout de même pris la peine de lui dire au revoir. Comme pour le bonjour, sa réponse semblait lui coûter un effort considérable. Je trouve cette attitude particulièrement regrettable. Au-delà du manque évident de sens du service, elle renvoie une image très négative de l’enseigne. Un accueil chaleureux, un peu d’écoute et quelques conseils sont pourtant la base du métier de vendeur. Au final, je me suis rendue chez Levi’s, où j’ai été accueillie avec professionnalisme et bienveillance. J’y ai effectué un achat de plus de 300 €. Dommage pour votre magasin, qui aurait pu bénéficier de cette vente avec un minimum d’intérêt porté à ses clients.

Trop contente de ma visite chez Salsa Aeroville ! Une équipe au top mention spéciale pour Yanis qui a été super patient, qui m a conseillé avec beaucoup de bienveillance. À bientôt.

Yannis est un vendeur d’une incroyable gentillesse très disponible aimable et de bon conseils foncez le voir !!! Je suis cliente salsa depuis des années

Agréablement surprise. Accueil super. Conseil au top. Personnel vraiment simpa et plus particulièrement yannis qui a été d une patience et d'une gentillesse remarquable. ( gaelle et joueur de casino:))

Merci au vendeur du 27 juillet. Très pro et a l’écoute. On a apprécié les conseils et il a était disponible pour nous. Très bonne expérience, enfin un vendeur qui nous donne envi de revenir dans ce magasin. La famille papa maman et la petite fille

Je me suis rendu chez Salsa ce jour et j’ai été très bien accueillie par les deux vendeurs. Un petit plus pour la vendeuse qui a su me conseiller. Agréable et à l’écoute ! Meilleure expérience qu’il y à quelques mois qui avait été catastrophique !

Service client : 0 C'est dommage car leurs jeans sont formidables, je ne porte que ça. Mais chaque passage en magasin c'est toujours la même chose : article indisponible, attente interminable, toujours un problème pour faire un retour ou un échange car la personne met 30 ans à faire la bonne manipulation sur l'ordinateur. Et surtour, pourquoi toujours un seul membre du personnel présent en magasin le week-end, les jours les plus affluents ?

Première expérience chez Sala, j’ai été accueilli par une blonde avec des lunettes, elle était désagréable soûlé suite à mes questions; Elle n’a pas su me conseiller, m’aiguiller pour des jeans. Je retiens de cela une très mauvaise expérience de ce magasin, c’est dommage que cela entache le magasin suite à une seule personne qui manque d’expérience qui ne connaît pas son travail.

Que dire …magasin à fuir, je suis parti ce matin échanger un jean , la vendeuse était désagréable , elle ne voulait pas me faire le retour car je l’ai acheté en ligne , j’ai suivi la marche à suivre sur le site, c’est juste inadmissible de traiter les clients ainsi ! Il vaut mieux commander sur le site que d’aller dans le matin d’Aéroville