Magasin de meubles · La Fouillouse (42)
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Salons Center est un établissement de la catégorie « Magasin de meubles » situé à La Fouillouse (42480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 14:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:30 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:30 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:30 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:30 |
| Samedi | 10:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Je suis très ravie de salon center, de la vendeuse aux livreurs, ils sont vraiment gentils. Tout s’est très bien passé et le canapé bien conforme à nos attentes. Je recommande ☺️
À fuir - SAV inexistant et mauvaise foi Achat d'un canapé d'angle avec méridienne à 3 150 € fin décembre. Livraison le 7 mars. L'assise de la méridienne présentait un affaissement anormal dès la livraison comme photo jointe. Après 4 mois de démarches et deux passages de techniciens, l'assise a été sois disant réparée en rajoutant un morceau de mousse.... ce qui n'a rien changé. Pour toute solution, le SAV me conseille par téléphone de "tapoter" quotidiennement la méridienne et clôture le dossier autoritairement en parlant de "plis d'usage". Dossier transmis ce jour à la DGCCRF (SignalConso) et mise en demeure envoyée pour demander la résolution de la vente et le remboursement intégral (art. L217-12 du Code de la consommation). Passez votre chemin. Mise au point sur les faits et le droit : 1. Sur la têtière : Il ne s'agissait pas d'un « geste gracieux », mais de l'application stricte de la Garantie Légale de Conformité (art. L217-7 du Code de la consommation), qui présume que tout défaut constaté dans les 24 mois existe dès la livraison. 2. Sur la méridienne : Le problème d'affaissement de la mousse a été constaté dès le premier jour, tout comme la têtière. Prétendre qu'un canapé neuf à 3 150 € s'affaisse normalement et qu'il suffit de « tapoter » l'assise au quotidien n'est pas recevable. 3. Sur le rapport du technicien : Le technicien mandaté par vos soins a consigné par écrit le 21 juillet la nécessité de « regarder l'assise de la méridienne », mais n'a effectué ce jour-là que le changement de la têtière. L'assise n'a donc jamais été traitée. Accuser le client de mauvaise volonté ne vous exonère pas de vos obligations légales. Le dossier suit son cours avec le signalement transmis à la DGCCRF via SignalConso et la saisine prochaine du Médiateur.
L'accueil est sympathique. J'ai commandé un canapé d'angle convertible. La vendeuse m'a parfaitement conseillé pour les dimensions, le tissu et la couleur. La livraison s'est déroulée dans les délais impartis. Le canapé est de bonne qualité et très confortable. Je suis totalement satisfait et je recommande ce magasin.
Un large choix de salons de belle qualité avec un excellent service client de la part de Nathalie de très bon conseils Malgré une erreur de couleur de ma part le magasin a accepté un échange Je recommande ce magasin et je suis très satisfaite
Rien à dire canapés conformes à la commande, service impécable
Bonne accueil produits de bonne qualité a recommander .
Selon moi, Salon Center est vraiment super. Le canapé est d’une excellente qualité : confortable, solide et très bien fini. On sent tout de suite que ce sont des produits faits pour durer. En plus de ça, l’accueil est tout simplement incroyable : chaleureux, professionnel et à l’écoute. Une expérience vraiment agréable du début à la fin.
Nous avons acheté un canapé chez Salon Center en janvier, et l'expérience a été décevante du début à la fin. Le jour du retrait, après avoir loué un camion, le responsable du dépôt nous rappelle 10 minutes plus tard pour nous dire qu’il nous a donné le mauvais canapé… Le nôtre avait été livré chez un autre client. Une semaine plus tard, nous récupérons enfin le bon modèle, mais la qualité est très médiocre : têtières mal alignées, tissu détendu, finitions bâclées. La gérante (ou sa fille) nous explique qu’ils ont des soucis avec leur fabricant – ce qui peut arriver – et nous promettent un échange. Un nouveau canapé est livré en juillet, mais c’est encore pire : structure différente, qualité encore plus mauvaise. Après de nombreuses relances et discussions (souvent hors sujet, où l’on nous parle de leurs problèmes personnels, de fenêtres ou de Porsche…), nous avons fini par obtenir un remboursement. Heureusement que le fils est intervenu, sans quoi nous n’aurions, je pense, jamais été entendus et remboursés (une fois de plus il a fallu louer un camion pour ramener le canapé)Une expérience très frustrante et un service après-vente loin d’être professionnel. Je déconseille fortement cette enseigne .
Très bon accueil et conseils de Julien. Sommes impatients d'être livrés.
JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT CETTE ENSEIGNE !!!!!!!!!!!!! UN ACHAT PROBABLEMENT LE PIRE DE MA VIE.!!!!!!! UN ACHAT QUI A ÉTAIT FAIT LE 24/05/2025 EN BOUTIQUE. ON MA PROMIS 3 MOIS DE DÉLAIS POUR LA LIVRAISON TOUJOURS PAS DE SUITS. ONS LES APPELS IMPOSSIBLE D’AVOIRE UNE PERSONNE AU TÉLÉPHONE. UN CONSEIL NE VOUS APPROCHEZ PAS.
J'ai fais une bien triste expérience en allant vers le centre de magasins de Ratarieux, je me promenais à l'extérieur avec mon petit chihuahua (tenu en laisse) lorsque un chien, puis deux sont sortis du magasin Salon Center (chiens de la propriétaire), qui ont attaqué mon petit chien. Les portes du magasin étant ouvertes. Je suis handicapée, heureusement que mon époux était là sinon...Pas d'excuses, et la propriétaire hautaine a répondu n'avoir rien entendu, comme c'est dédaigneux.... La divagation de chien sur un parking privé accessible au public n'est pas autorisé. Françoise
Déçu du service après vente Après l’achat d’un canapé d’une valeur de plus de 5000€ avant négociation on s’attend à avoir un service après vente irréprochable. Malheureusement défaut sur mon canapé, nouveau modèle donc apparement pas assez de recule. Intervention du gérant du magasin qui ne règle pas le problème. Doit me donner des nouvelles en janvier mais en vain. Je relance une deuxième fois début on doit me rappeler …. Ce qui n’a jamais été fait. Je ne voulais pas me fier aux avis mais malheureusement quand c’est vrai … dommage Le problème n’a jamais été résolu et j’ai été contraint de faire les réglages moi même, à bricoler les rails pour que le dossier tienne.Sinon je n’aurais pas laisser un tel avis. Quand on doit vous recontacter et qu’on ne le fais jamais le problème ne viens pas du client
Très bon accueil et bons conseils par Nathalie. Un suivi de commande sérieux.
Très bon accueil et conseils très intéressants C'est vrai que on a complètement changé d'avis sur les conseils avisés de la vendeuse Je ne peux que vous conseiller ce magasin
Super produit dont je suis extrêmement content. Les conseils de la vendeuse sont parfait. Je me suis senti accompagné dans mon achat. Merci Nathalie
Excellent accueil par Nathalie. elle a bien pris le temps pour nous conseiller et nous aider a choisir. 2 achats de canapés en 2 ans suite à l’inondation de notre maison. Très compréhensive ☺️ Toujours très satisfait
Bon accueil achat correct délai tenu Tarif au prix du marché On peut trouver un peu moins cher ailleurs . Satisfait de l achat
Deux canapés achetés il y a 4 ans et aujourd'hui le dessous part en micro particules. Des canapés biodégradables grrrrrr Inadmissible au bout de 4 ans et surtout dangereux pour les enfants. Je vous ai contacté au préalable de cet avis par mail resté sans réponse. J'ai retiré la toile et ne souhaite certainement pas en remettre une autre qui ferait pareil. Comme beaucoup de choses aujourd'hui, la soit disante qualité que l'on paye le double..... n'est pas à la hauteur du prix.
A fuir si vous ne voulez pas investir de l'argent dans des biens d'une qualité médiocre ! Canapé acheté 3800 euros arrivé défectueux, cuir distendu que nous pouvons attraper entre les doigts. Il a fallu se battre plusieurs mois pour que le canapé soit renvoyé en usine car biensur un SAV médiocre, ne répondent jamais au téléphone ni aux mails ! Des mensonges à n'en plus finir en nous faisant croire que si cette fois nous n'étions pas satisfait je cite : "ils n'auraient plus le choix que de rembourser" Et bien entendu le canapé est revenu une fois de plus défectueux et ils ne veulent rien entendre. Leur seules reponse est que "le cuir est une matière vivante" Une entreprise qui procède à de l'abus de confiance et ne respecte pas la garantie légale de conformité. Nous voilà dans l'obligation de porter plainte et d'engager des poursuites judiciaires ! Alors vraiment, passez votre chemin et lisez leurs avis sur les différents sites, vous comprendrez vite...
Accueil agréable, soldes donc tarifs attractifs, livraison sous 8 jours. Je ne peux pas encore juger de l'usage mais dans l'ensemble je suis totalement satisfaite.
Nous avons acheté un canapé en cuir d'angle, nous en sommes très satisfait, de très bonne qualité et une équipe de vente formidable et à l'écoute.
A fuir ! Entreprise familiale non sérieuse : délais non respectés, canapé reçu abîmé après 9 mois d’attente et gestion du sav médiocre. Mensonges à gogo pour faire patienter le client, ne rappelle jamais. Nous sommes toujours en attente de coussins depuis octobre ! Si on avait vu les avis des clients avant d’acheter on se serait abstenus ! Obligé de mettre notre protection juridique sur l’affaire !
C’est cher pour ce que c’est. Soi disant on vous fait des remises mais rien ! A fuir
Commande passée début novembre toujours pas de livraison au 30 mars .Impossible d'avoir une personne au téléphone car messagerie toujours pleine vraiment incompétent le peut qu'on les a au téléphone il ne vous rappelle pas .
Bonjour Monsieur, c'est vous qui avez mis du temps à répondre. Je ne suis pas satisfait de la proposition, c'est pour ça que j'ai donné cet avis. Mais sachez une chose je n'achèterais plus jamais de canapé chez vous et je ferais passer le message autour de moi. Salutations.
Vente forcée. On y rentre pour y jeter un coup d’œil difficile d’en ressortir facilement.
Accueil sympa. De bon conseil. Le vendeur au top. Canapé commandé mi novembre la livraison 🚚 était prévu pour mi décembre surprise le canapé à et livré le 7 décembre. La livraison c est bien passé de vrais pro
Joli canapé. Prix dans la moyenne. Livraison et installation parfaite, malgré des délais un peu long...mais c est pour tout maintenant. Cordialement
Passez votre chemin..VRAIMENT. A FUIR !!!!!! Vente forcée, aucun respect de la legislation, entreprise familiale mais quelle famille !!!!!! Que du Bling bling autant au niveau des canapés, de la façon dont l'entreprise est gérée ( je vous parle pas du service après vente!!!! voir autre commentaire plus bas, malheureuseument, oui j'ai eu a faire au SAV géré par le Fils), qu'est -ce que j'ai regretté d'avoir donné de l"argent a ces gens là.....Tout ceci est un bref résumé de ce que je pense et des péripéties auxquelles j'ai du malheureusement faire face. Ce n'est que mon avis mais si il peut aider d'autres personnes à ne pas ou plus se faire avoir....
De beaux canapés confortables. Les points positifs s’arrêtent la. Ensuite une vendeuse qui ne vous conseille pas (elle est d’accord avec tout même si ça se contredit). Difficile à joindre au téléphone et ne rappelle pas mais si elle fit qu’elle rappelle. Une fois que vous avez fait le chèque vous n’aurez plus de nouvelles, aucun délais de livraison, on ne vous prévient pas siens le canapé est arrivé et on vous dit encore moins ou est ce qu’il arrive. Heureusement que le dépôt (qui ne dépend pas de salins center est professionnel lui) je prie pour ne pas avoir un jour à faire avec le service après vente.
Ce magasin ne répond jamais au téléphone !!!
Fuyez !!! Ce magasin vous donne aucun conseils, ah si d'aller voir chez IKEA car mon budget est trop faible pour la gamme de leur magasin. C'est vrai qu'à 2000 € pour un canapé deux places en cuir on est hors budget. Ils auraient pu me proposer d'autres alternatives mais non. En tout cas si j'ai mon avis à donné fuyez !!! Au vues des réponses du propriétaires sur les avis précédents, je vois que je ne suis pas le seul à être mal reçu.
J'arrive: je tombe sur une femme assez hautaine et des enfants très certainement du personnel sont vautrés sur les canapés (très professionnel... ) : première question, quel est mon budget (déjà peut être revoir les méthodes de ventes) pour me dire qu'elle n'a rien dans mon budget, ce qui n'était pas le cas la veille avec un autre vendeur du même magasin d'ailleurs. Elle avait peut être pas envie de bosser ?? Ensuite la vendeuse taille les autres magasins qui respecte le prix que je lui ai annoncé et où j'ai pu aller pour finalement me dire "allez à Alinéa" . J'aurai du écouter ceux qui m'ont dit de passer mon chemin !!
Délais de livraison respectés.banquette impeccable et livrée par de sérieux employés. Totale satisfaction et très bon accueil au magasin. Adresse à retenir.
magasin gérer par des personnes qui ne respecte pas les lois du commerce , les droits des consommateurs et les droits de rétractation , ainsi ils font des ventes forcés
Service après vente zéro. Je vous souhaite de ne pas avoir de problème
Magasin.tel