Salomon Factory Outlet Talange

Nous sommes venus aujourd’hui, le vendeur a été vraiment à l’écoute, patient et de bons conseils. Il m’a permis de choisir la bonne paire selon mes critères et ma pratique sportive ! Et m’a même offert un cordon pour le téléphone pour mon anniversaire ! C’est le genre de chose qui marque et qui égaye la journée, encore merci !

Mon époux et moi-même nous sommes rendu dans cette boutique aujourd’hui et nous avons été très surpris par l’accueil. À notre arrivé le magasin était vide et pourtant aucun des vendeurs ne nous a dit bonjour ni demandé si nous avions besoin d’aide. Par contre, à l’arrivée d’autres clients, soudainement le personnel est devenu plus accueillant et serviable… La différence de traitement était tellement flagrante qu’elle en est devenu gênante. Visiblement, certains clients méritent plus d’attention que d’autres chez Salomon.

Dommage un tel amateurisme du personnel au niveau conseils sportifs et techniques sur les produits de la boutique pourtant au service d'une grande marque

Conseil pertinent et prix très correct Super expérience conso, merci.

4 mails en une journée suite à la création et à l’achat d’une paire de basket….. c’est un peu beaucoup nan revoir votre procédure… un peu envahissant

Très bonne expérience, Vendeuse très sympatique et de bon conseil.

le magasin est très facile à trouver...Parking immense et on peut y passer (dans tout le complexe) quelques heures tranquilles...à manger ..à boire top

Je me suis rendu hier samedi 14 dans votre boutique pour deux achats : des chaussettes pour mon épouse et des affaires de trail pour moi. Ne voyant pas les chaussettes en rayon, j’ai demandé de l’aide à une vendeuse. Sa réponse m’a particulièrement surpris : d’un ton hautain, elle m’a fait remarquer de manière condescendante que j’étais « chez Salomon ». Face à ma réponse polie, elle a laissé entendre que je ne m’y connaissais pas, alors que je pratique le trail en club à un très bon niveau et que je connais parfaitement la marque Salomon, puisque je m’équipe presque exclusivement chez vous pour mon matériel avec la gamme S/LAB. Ce qui m’a le plus choqué, c’est que les vendeuses ont rigolé entre elles après mes questions, donnant clairement l’impression de se moquer de moi. Devant cette attitude, j’ai préféré repartir sans rien acheter. C’est dommage, car j’apprécie habituellement vos produits et votre boutique, mais ce type d’accueil ne donne vraiment pas envie de revenir. Du coup le soir même j’ai commandé directement sur la site.

Un grand merci à Florian pour ses conseils lors de notre venue samedi 14 février, très pro et nous a accompagné pendant 30 min. Magasin très propre et agréable, plus qu’à tester nos habilles en conditions réelles !

Boutique de type ''outlet'' bien agencée avec un bon choix. Dommage que l’attitude condescendante du responsable de magasin ainsi que l’absence de conseils techniques de sa part, gâche totalement, l’attrait de cette boutique.