Salle des ventes Emmaüs

De très jolies trouvailles à petits prix et très bon états. Et tout est de seconde main..

Les bénévoles soufflent, manquent de sourire...et quand on fait remarquer que la porte fermée, 15 minutes avant l’horaire de fermeture...on nous dit juste que l’on ne distribue plus de "bon". Cela signifie qu’il faut corriger les horaires d’ouverture sur la porte d’entrée et sur le site!

Grand choix de vêtements, meubles etc. et le personnel est très agréable ! Malheureusement, étant a la recherche de DVD, j'ai été déçu de constater a plusieurs reprises qu'un client a un passe-droit sur les nouveaux arrivages de ceux-ci et ne laisse donc passer en rayon que ceux qu'il n'achète pas. C'est dommage de ne pas en faire profiter tout le monde ! A part ça, les stocks se renouvellent régulièrement et des ventes spéciales sont souvent organisées.

C'est tres bien, beaucoup de produits dommage que se soit pas un peu plus grand ,le personnel est très agréable, félicitations

Il n’est pas facile de se garer mais bon accueil et personnel très aidant pour le dépôt.

Petite surface, surtout des petits objets, livres, disques... peu de meubles la plupart pas terribles

Je suis venue plusieurs fois déposer des vêtements et autres à la ressourcerie et à chaque fois l’accueil n’est pas à la hauteur ! Aucune aide n’est proposée pour vider la voiture. Et la politesse est absente. Un bonjour et un merci est la moindre des choses !!! Et que dire de l’état déplorable du chemin plein de trous et des individus malsains qui traînent près du dépôt ! Je n’y retournerai plus.

‼️🚨Étonnant de se sentir en insécurité à cause de certains vendeurs hommes! ‼️ Je mets une étoile en + pour Robert, qui lui est un très bon professionnel et très gentil! Pour les autres, cessez de regarder les femmes comme des morceaux de viande, que ce soit au travail ou à l’extérieur!!

Je confirme certains commentaires : lorsqu'ils ne sont pas affichés, les prix sont à la tête des clients. Mon ami a eu une table à 20 euros, tandis que moi, la même bénévole (une dame blonde à l'encaissement) me la vendait à 40 !!! Alors OK, l'argent va aux nécessiteux, mais les clients qui achètent également !! Il ne faudrait pas l'oublier pour certain.e.s bénévoles, ou alors c'est que vous n'y avez clairement pas votre place. Mon commentaire ne plaira pas, vu le ton des réponses données aux avis, mais il faut savoir vous remettre en question. Où est la bienveillance !?? Et plus basiquement, votre sens de la politesse (pas de "bonjour" ni de "au revoir"). Non mais sérieusement !??

Fin septembre je contacte emmaüs Rennes pour récupérer du matériel (lit, matelas, chaise, ustensiles de cuisine, vaisselle, livres, ...) en parfait état, avec photos à l'appui, afin de pouvoir rénover le débarras dans lequel ils sont stockés. Après avoir eu du mal à les joindre, on me repond qu'ils ne sont pas dispo du 12 au 16 octobre, sans donner de rdv ultérieur. Etant moi-même absente jusqu'au 19, à mon retour je croyais avoir une réponse de leur part avec une date pour leur passage. N'ayant pas de nouvelle, je les relance par mail avec une demande de rdv, ce à quoi ils répondent "Nous croyions que vous aviez déjà vendu vos affaires" !!! et me fixe un rdv le 6/11 vers 10h. Ce jour même j'ai donc pris mes dispositions pour être présente sur les lieux, mais à 10h30 je ne vois personne arriver. J'envoie donc un mail pour me tenir informée, et l'on me répond, qu'ils étaient soi-disant en route mais comme ils ne sont pas contents que j'ai osé me plaindre de leur manque de communication, ils ne passeront pas. J'ai donc rétorqué "Si vous aviez eu l'intention de venir chercher le matériel, ce serait fait depuis longtemps, j'en conclue que vous ne courrez pas après les affaires à vendre ni après le travail. Quand on ne peut pas donner un horaire précis, on donne une fourchette entre 10 h et 12 h par exemple ! Vous aurez donc droit à un commentaire plus que négatif sur google et je ne donnerai plus jamais rien à votre association ! Une étoile c'est simplement parce qu'on ne peut pas mettre zéro !