Saint Maclou

Responsable peu agréable et non commercial. Déçu de notre passage !

Mon activité professionnelle fait que je dois souvent me rendre à ce magasin, je suis plus que satisfaite de mon expérience avec un vendeur qui se prénomme Noah, j’apprécie particulièrement sa courtoisie, son écoute, son sens du service, c’est une belle rencontre et un plaisir d’avoir traité avec Noah, une expérience d’achat très humaine et chaleureuse. Je recommande chaudement. Madame Pasdeloup

Achat réalisé en juin qualité aux rdv ,Noah super sympa rien a redire

Noah a été très à l'écoute de notre demande et la prise de rendez-vous a été rapide. Je recommande

Achat d’un parquet flottant chez st maclou à Bourges excellents conseils de la part du vendeur Noah notamment pour la fourniture d’une sous couche isolante qui en plus a corrigé les imperfections du carrelage recouvert. Nous sommes très satisfait du résultat final

Personnel du magasin très accueillant et serviable notamment noah . Je les remercie tous pour l'aide qu'il m'ont apporté.

Accueil, conseils, réactivité, tarifs, services….. au top! Noah m’a très bien reçu, bien tout expliqué etc…. RDV rapidement positionné ! Je recommande vivement! 👍🏻

Excellent accueil professionnel et sympathique. Pleinement satisfait de notre achat de tapis avec un rapport qualité prix plus que satisfaisant.

Nous sommes très déçus de notre expérience au magasin Saint-Maclou de Saint-Germain-du-Puy, près de Bourges. Nous avions passé une commande de parquet à plus de 2 000 € il y a deux mois pour notre nouvelle maison, et tout s’était bien déroulé jusque-là. Lors de notre retour pour acheter un complément, nous avons vu une promotion clairement affichée sur le même modèle de parquet dans l’allée centrale. Cependant, au moment du paiement, on nous a indiqué que cette promotion ne s’appliquait finalement pas, sans explication claire, surtout que nous connaissons les lois. Nous avons essayé d’en discuter avec la direction, mais nous avons été déçus par un manque du commerce totale. C’est très dommage, car nous étions satisfaits au départ, mais cette expérience nous laisse une impression très négative du service et du suivi client. Nous irons donc à Saint Maclou Châteauroux.

Très bons conseils du vendeur le 2 octobre 2025 à 14h

Accueil et conseil au top ! Accompagnement dans nôtre projet précieux. Je recommande

Le rendez-vous de pose n ' a pas été respecté au magasin de Bourges. Le poseur ne s' est pas présenté à la date indiquée.

Nous avons été reçus par Noah, dont nous avons beaucoup apprécié l'accueil, la facilité relationnelle et le professionnalisme. Les conseils qu'il nous a fournis tant par téléphone qu'en présentiel étaient personnalisés à notre situation et très pertinents.

Nous avons été reçus ce jour par Léo, un excellent conseiller, à l écoute, force de proposition et efficace. Très bonne expérience au saint maclou Bourges, nous reviendrons

Première expérience chez St Maclou. Très bon contact, tout s'est bien passé de la commande à la livraison. Quant à la pose, le poseur ID Agencements a fait un boulot incroyable. Merci St Maclou St Germain Du Puy.

Très bon accueil et bons conseils..la pose pas encore effectuée donc pas d'avis sur ce sujet

Très très mauvaise expérience À fuir responsable du magasin vraiment pas commerçant J ai mis 1 étoile car je pouvais pas mettre 0

Conseils au top avec noah et Leo, je conseil le magasin prix attractif pour la qualité

Équipe très professionnelle, à l'écoute du client, très sympathique qui connaît son produit.

Visite ce jour vendeur très sympathique qui nous prêtes des échantillons très pro Malheureusement delais de 10 jours pour recevoir le produit dommage à recommander

J'ai été très contente de mon passage à st Maclou. Des personnes de bons conseils et très à l'écoute. Je reviendrai pour d'autres produits.

St Maclou Bourges/St Germain du Puy 18 .Très mauvaise expérience. Parquet commandé Miel reçu Beige .Erreur de commande, repris par StMaclou .Échange contre stratifié Miel ,reçu Beige...Ça ne me plaît pas mais Ras-le-bol je fais poser comme prévu par St Maclou. Au moment de poser les plinthes le poseur s'aperçoit que ce n'est pas la bonne couleur. Nouvelle commande. La pose par St Maclou est garantie 5 ans , aucune info.écrite...J'ai payé la totalité produits +poseur et je reçois une facture à payer ? Voilà St Maclou c'est çà !

Vendeur super sympa et de très bon conseil, qui prend le temps de bien tout nous expliquer! Nous sommes super satisfaits de notre achat, merci encore 🥰

Tapis commandé en ligne lors des Black Friday. Reçu assez rapidement en magasin, conforme à l'image, il est magnifique, les couleurs sont chatoyantes ! Je recommande St maclou, sérieux et de qualité.

Magasin propre, personnel accueillant et à l’écoute. Les produits sont de très bonne qualité tout en restant à des tarifs abordables, Je recommande vivement !

Je remercie le vendeur qui a été à notre entière écoute et qui a su nous proposer les produits que nous attendions. Nous reviendrons sûrement pour la commande ferme.

Nous sommes passé aujourd'hui dans ce magasin pour avoir des renseignements pour notre sol. Le personnel a été très sympathique et de bon conseils. Merci

Le vendeur très professionnel un suivit de dossier super. Mes cela n’a pas durer longtemps après la pose faite par leur soin des bulles d’aire sont arriver mon jonc de mer ce décolle a certain endroit je pense avoir eu à faire au responsable de magasin qui lui n’est pas du tout professionnelle comme sont vendeur que dés paroles en l’aire cela n’est pas très riche pour un responsable magasin. j’ai appeler à de nombreuse reprise, envoyer des mails avec les photos pour preuve, on me dit que l’on va s’en occuper les jours et mois ce passe et aucun retour de leur part. Pour vendre il y a du monde mes un coup qu’il sont payer plus personnes. Si rien ne bouge je serait dans l’obligation de prendre les choses en main une bonne fois pour toutes.

Très bien reçu très bon conseil du vendeur petit problème avec le poseur très bien géré par le directeur du magasin pose très bien exécutée et en plus geste commerciale pour le petit problème du premier poseur Très satisfait et je peux recommander ce magasin

J ai donné mais mesures au conseiller pour du parquet et pour refaire un escalier en bois , pour les quantités j ai fais confiance au conseiller, aujourd'hui il me reste un produit dans son emballage, je suis passé au magasin pour la reprise, la réponse du conseiller, non nous ne le reprenons pas !! Merci !!

Il y a environ 4 ans j'ai fait poser un sol vinyle par leur poseur qui m'a fait une découpe juste en face d'une porte de chambre et cette découte n'arrête pas de se décoller ils sont déjà revenu 2 fois mais le patron ne veux pas refaire le chantier en entier mais ça se décolle toujours toutes les personnes qui viennent chez moi me disent que c'est un travail de cochon qu'on ne fait pas de découpe en fasse une porte de chambre que j'aurais pu le faire moi-même. Très déçu sachant que je suis seule c'était un budget pour moi de le faire par une entreprise.

Nous venions acheter du papier peint. Un vendeur était occupé, un deuxième derrière son bureau brassait du vent... Nous avons attendu plus de 20 minutes pour régler. Et je pense que nous attendrons tjs. Un vrai manque de sérieux et de professionnalisme...

Client depuis de nombreuses années, nous avons choisi et demandé à poser notre nouveau parquet dans la salle à manger. En résumé, trois poses et déposes complètes ont été nécessaires avant d’obtenir au final une pose convenable par un poseur d’Orléans. Nous sommes restés deux mois en travaux ! En guise de geste commercial le directeur nous menace de nous envoyer au contentieux pour la somme de 140 euros. Lors du règlement, celui ci n’a aucunement pris en considération notre déception…nous ne sommes bons qu’à payer !

Une équipe de conseillers vendeurs au top, serviable et efficace. Commande reçue plus tôt que prévue. Je recommande vivement.

Equipe professionnelle qui est à votre écoute et vous conseil. Très bon accueil. Magasin ayant du choix et bien présenté. Service à domicile avec échantillons et estimation exact de devis. Pose rapide et professionnel également. Je suis très satisfaite et je recommande sans hésitation. A bientôt Saint Maclou pour de nouveaux projets déco !

A la recherche d un sol pour recouvrir le carrelage de notre cuisine le directeur du magasin nous a très bien conseillés, nous avons pu emporter des échantillons et heureusement car le rendu était totalement différent entre le magasin et la maison . Sans ce prêt et le conseil nous n'aurions pas fait le bon choix. Quant au chantier qui vient de se terminer nous sommes très satisfaits c'est tout à fait ce que nous voulions nous somme ravis. Un poseur très efficace agréable et qui laisse la maison propre !.merci à toute cette équipe.

Nous avons découvert Saint-Maclou hier. A la recherche de parquet, nous avons été accueillis et pris en charge par le directeur du magasin. Accueil chaleureux, il a tout fait pour que nous trouvions notre bonheur et ça a été le cas. Les prix sont très corrects par rapport à la qualité et le sont encore plus pendant les soldes ! Nous recommandons cette enseigne les yeux fermés. Merci encore pour l’accueil !

D'habitude satisfait du magasin je me présente une nouvelle fois pour acheter du gazon synthétique. Il se trouve que j'ai 10cm de large en trop sur 4m. J'appelle le magasin pour leur demander si je peux leur ramener afin qu'il me fasse une nouvelle découpe. Leur réponse est négative. Aucun sens du commerce.

Bon conseil bon rapport qualité prix sur bon parquet stratifié usage intensif clipsable facilement. Qualité au rendez vous À prioriser par rapport à d autres chaînes de bricolage car les prix, pour un bon rapport qualité prix, est au rendez vous Parquet de bonne qualité attention avec la même gamme on peut un système de fixation différent et avec un clip sage de qualité differente

Très bons conseils, grands choix, commande arrivée rapidement. Rapport qualité prix top. Merci à la conseillère vraiment à l'écoute