Accueil Magasin de revêtements de sol Centre-Val de Loire Cher Bourges Décoweb
MAGASIN DE REVÊTEMENTS DE SOL

Décoweb

Magasin de revêtements de sol · Bourges (18)

4,5 921 avis Google Fermé
Décoweb — Magasin de revêtements de sol

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Décoweb

Décoweb est un magasin spécialisé dans les revêtements de sol, proposant une large gamme de produits pour l'intérieur et l'extérieur. Fort de plus de 40 ans d'expérience, ils offrent des solutions esthétiques, durables et faciles à vivre, incluant gazons synthétiques, sols vinyles, moquettes et tapis sur mesure.

Gazon synthétiqueTapis sur mesure (marque ÉléGanse)Sol PVC / Vinyle / LinoMoquetteFibre naturelle (jonc de mer, sisal, coco)Sol stratifiéParquet contrecolléDécoration murale (papier peint, peinture, mur végétal artificiel) Livraison gratuite sur rouleaux complets de certains solsDécoupe de sols au centimètre près pour couloir et escalierVente d'échantillonsPaiement sécurisé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (921)

Avis Google
4,5
921 avis
5★746
4★65
3★19
2★12
1★79
m
mary Btn Google

Tellement déçue d'avoir commandé min gazon synthétique chez eux. Auparavant je le prenais chez un concurrent, demenagement oblige j'ai laissé mon ancien gazon dans mon logement. J'ai trouvé decoweb et pris pour 260 € de gazon en 40 mm pour mon nouveau logement, cela fait 2 mois que je l'ai et il est naze. 10 ans j'ai gardé mon ancien où l'entretien était fait correctement. Là il est moche comme tout bon à jeter, tout plat c'est horrible

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous faisons suite à votre avis et avons le regret de vous informer qu’en l’absence d’informations complémentaires, à savoir votre numéro de commande ou votre nom, nous ne pouvons apporter une réponse. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement. Le Service Clients decoweb.com
T
The Snipes Google

Très satisfait du gazon synthétique Vincennes 35 mm acheté chez decoweb. Qualité irréprochable, aspect très naturel et dimensions parfaitement respectées. Livraison rapide et conforme aux délais annoncés. Notre terrasse est aujourd'hui beaucoup plus belle et agréable, toute la famille en profite pleinement. Testé sous la pluie : excellent drainage, aucune flaque et séchage rapide. Je recommande sans hésiter ! 🌿👍

L
Léa Google

Très satisfaite de ma commande ! Les deux tapis sont superbes et de très bonne qualité. Mention spéciale au service client pour son suivi et sa disponibilité. Merci beaucoup pour votre professionnalisme !

g
gerard billy Google

Excellente expérience. J'avais commandé un revêtement qui demandait quelques jours d'approvisionnement. J'ai pu compléter ma commande avec du scotch et un araseur grâce à Marlène. Excellent service client. Le rendu final du revêtement est nickel. Prix intéressants. Je recommande

C
Cris Google

Produit globalement esthétique une fois posé, mais grosse vigilance sur la livraison pour les grands rouleaux. Dans mon cas : rouleau de 62 kg livré par un chauffeur seul. Le tube carton intérieur était cassé à l’arrivée et le gazon présentait ensuite une marque persistante malgré plusieurs brossages et manipulations. Le SAV a finalement proposé un dédommagement après plusieurs relances, mais pas de remplacement. Je conseille donc d’être extrêmement vigilant à la réception pour les rouleaux lourds (25 kg et plus), car les conditions de transport et de manutention peuvent clairement impacter l’état du gazon.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MOYON, Nous sommes sincèrement désolés des désagréments subis à la réception de votre commande. Concernant le poids du rouleau et sa livraison par un seul chauffeur, nous précisons bien sur notre site, en étape « panier » : « Attention, un colis pèsera près de 62 kg ! Prévoyez le personnel nécessaire au déplacement de votre commande le jour de sa réception. » Ainsi que vous l’indiquez dans votre avis : « le tube carton intérieur (mandrin) était cassé à l’arrivée et le gazon présentait une marque persistante » Ainsi que nous le conseillons toujours à nos clients, il est primordial de vérifier l’état de la marchandise et de signaler tout dommage sur le bon de livraison du transporteur ainsi qu’auprès de la SA KEOPS CONCEPT, le jour de la livraison. Bien que le délai de votre réclamation soit hors délai (livraison le 14/04 et réclamation le 24/04) et que vous n’ayez noté aucune réserve sur le récépissé de livraison, nous vous avons, à titre commercial et exceptionnel, proposé un dédommagement que vous avez accepté. Nous estimons, de notre côté, avoir rempli nos engagements et espérons que le produit vous apportera toute satisfaction. Bien cordialement. Le Service Clients decoweb.com
C
Chou Google

Déçue, sur trois rouleaux de gazon synthétique de même longueur un est plus court. J'ai pourtant payé la même dimension et je me retrouve à devoir commander de nouveau pour compléter... sinon la qualité est au rdv.

M
MOEN ARENATH Google

Personnel adorable ! Bons conseils avant commande ! Lino livré en un seul morceau pour en faciliter la pose. Merci à l'équipe de Decoweb. Je recommande vivement

m
michel pinchemel Google

Très satisfait du produit. Nous allons recommander un produit similaire. Merci pour tout.

P
Pierre JOUANAL Google

Je recommande la personne avec qui j'ai communiqué par mail avant de commander a été incroyablement patiente, précise et à a répondu à toutes mes attentes ! J'ai été plus qu'entièrement satisfait par le produit (après avoir reçu des échantillons pour être sur du produit à commander, et en plus ils le remboursent :)). Le produit est arrivé avec beaucoup d'avance, timing parfait pour mes travaux et à été découpé avec la plus grand précision ce qui a été parfait pour la pose. Sana parler des tarifs incroyables :) Je recommande vraiment.

J
Justin Time Google

Allez y les yeux fermés. Un tres bon rapport qualité, prix. Un accueil au top avec une mention spéciale à Marlene pour sa gentillesse et son professionnalisme, merci encore. Du sur mesure pour l aménagement intérieur de mon combi. Je ne manquerai pas de vous recommander. Bonne continuation 👍

K
Khadimou Sourang Google

Merci decoweb 👎, suite à ma commande pelouse synthétique d'un montant de 1554,76€ reçu le 29/12/25 rouleau de 4m sur 8m * 3, 2m sur 18m * 1, 4m sur 6,40m * + géotextile, le temps de préparer mon terrain, attendre que les gelées passent et qu'ils fassent meilleur temps pour travailler a l'extérieur, le weekend du 31/01/2026 je me suis mis à la pause, a ma grande surprise a la pose je me suis rendu compte que les dimensions qui m'ont été envoyé n'était pas conforme par rapport à ma commande, après vérification/mesure, voici les dimensions : 4m sur 7m * 2, 2m sur 15m * 1, 4m sur 5m * 1. Je fais une réclamation avec des photos doublé d'un appel et voici le retour : Malheureusement, la livraison a été effectué le 29/12/2025 et le bordereau de livraison a été signé conforme Cordialement, Karine Service clientèle (tout en sachant que j'étais obligé d'aider le livreur avec son diable car les rouleaux été lourds, comment contrôler les dimensions, appart des étiquettes collées dessus avec les mensurations et les livreurs sont pressés d'aller sur une autre livraison) Faites très attention quand vous allez passer commande car je me suis fait avoir et dérouler des rouleaux très lourd sur 8 ou 18m pour contrôler et les enroulés suivant facile a dire et pas fesable la pratique au moment venu. Pour vos prochaines achats type pelouse je vous orienterai sur vers d'autres revendeur en magasin, mais pas en ligne.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DIOME, Pour rappel, vous avez passé commande de 5 rouleaux de gazon qui vous ont été livrés le 29 décembre 2025. Vous nous faites part de votre problème uniquement le 03 février 2026. Bien que nous soyons conscients que les intempéries aient pu retarder la pause de votre gazon, nous ne pouvons que vous confirmer qu’une réclamation doit être formulée sous 8 jours calendaires suivant la livraison. Toute réclamation émise au-delà de ce délai ne peut être prise en compte. De plus, vous nous avez confirmé, lors de notre entretien téléphonique, avoir procédé à une découpe sur l’un des rouleaux. Au vu de tous ces éléments, nous sommes au regret de ne pouvoir donner une suite favorable à votre demande. Bien cordialement Le Service Clients decoweb.com
S
Sylvie Mai Google

Achat d'un tapis d'entrée sur mesure antisalissures et antidérapant gris côtelé de très bonne qualité pour un prix plus que raisonnable et abordable Très satisfaite de mon achat Je recommande Decoweb chez j'ai déjà effectué plusieurs achats avec toujours la qualité au rendez-vous Service client réactif et sympathique si besoin de conseils ou d'infos 👍

C
Cédric KT (“Alias”) Google

Qualité au top ( en tout cas pour les tapis sur mesures ), et très à l’écoute. Disponibles, au téléphone aussi et on tombe bien sûr quelqu’un de l’équipe et en France 🇫🇷 Merci

C
Chantal Sperandio Google

Livraison très rapide, rapport qualité-prix du lino excellent, vraiment très beau, très beau rendu et facile à installer, je recommande 👍

H
Héloïse VAN DEN BAVIÈRE Google

Je recommande ! Très grand choix, beau rendu. Sav très agréable. *Sol vinyle Link - parquet bois peint vieilli *Sol vinyle Podium - imitation parquet bleuté

S
Serge Rubiero Google

Le produit est conforme à mes attentes. Livraison en temps et en heure. Parfait

Z
ZE Google

La commande d’échantillons est indispensable avant de commander du gazon synthétique. Ça permet vraiment de savoir quel sera le rendu . Le gazon artificiel est de bonne qualité , plutôt facile à couper , la livraison s’est très bien passé pour ma part . Expérience positive pour moi .

A
Antoine singer Google

Excellent service, merite largement le 5* ! Tout s'est super bien passé, de la commande a la livraison du gazon synthetique par un excellent livreur. Tres bon produit meme livré a l'avance suite a une contrainte d'anniversaire. Merci!

L
Lorraine DELAFON Google

Très déçue par mon achat (tapis jonc de mer sur mesure avec ganse vert mousse), reçu ce jour. Couleur de la ganse (choisie après commande d'un échantillon) plus grise que mousse. Qualité moyenne (nombreux accrocs sur le jonc de mer). Livraison par GLS : à fuir (prévenue la veille au soir, pas de créneau horaire mais "entre 8h00 et 18h00", même pas un appel ou un SMS pour prévenir, personne n'a sonné chez moi et j'ai trouvé mon tapis posé sur mon paillasson alors que j'habite un rez de chaussée avec beaucoup de passage). Et bien sûr, impossible de vérifier le colis et d'émettre des réserves... Incroyable et surtout inadmissible. En regardant mon suivi de colis, il est indiqué "livré en lieu sûr"... sans commentaires.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delafon, Nous sommes sincèrement désolés des désagréments subis à la livraison de votre commande et nous nous en excusons. Afin d’essayer d’apporter une solution à votre problème, nous avons tenté de vous joindre, à 2 reprises les 23 et 29/09, sans rappel de votre part. Nous vous rappelons également que notre Service Clients est joignable du lundi au vendredi : de 8h30 à 18h ou par mail sur [email protected] Nous sommes donc au regret de vous informer que, sans éléments complémentaires, nous ne pouvons donner suite à ce dossier. Bien cordialement. Le Service Clients decoweb.com
S
Samuel POUSSIN Google

Gazon de qualité livré dans des délais meilleurs que ceux annoncés et à un rapport qualité prix que je n’ai pas retrouvé ailleurs. Service client facilement joignable, réactif et très professionnel. Je recommande Decoweb !

b
bandit1610 Google

Bonjour livraison correct , Le géotextile de très bon qualité. Le gazon magnifique de très bon qualité . La pose c'est bien passé. Pose sur terrain sableux prêt d'un mobil home.

E
Elodie Szilagyi Google

Je suis ravie de mon tapis, confortable et doux, lumineux, lavable et très jolie rendu. La livraison à été rapide, je recommande les yeux fermés d'ailleurs mon prochain achat sera le même en plus grand.

Magasin de revêtements de sol dans les quartiers voisins

La Chancellerie 1 · 0,9 km
Bourges Nord 1 · 0,9 km
Les Gibjoncs 1 · 1,2 km
Le Moulon 1 · 1,3 km