Saint Maclou

Très bonne expérience avec le magasin : - prise de rendez-vous pour devis rapide - prise de métrés et conseil sol vinyle très pro - réagréage minutieux - pose du vinyle et finitions de trés grande précision et de qualité (bravo Mr.Marquès !) - prix très compétitifs - reprise sans souci du matériel non utilisé.

2 semaines ont été necessaires pour avoir un devis correspondant au besoin. Beaucoup de retour car celui-ci comportait des erreurs: Quantité incorrecte ou non prise compte d'un rabais agréé ensemble. Aucun conseil sur la découpe du produit (rouleau vinile) pour le récupérer alors qu'un métré avait été réalisé à mon domicile. Aucune expertise fournie alors que l'entreprise à une expérience reconnue. Au regard de cette expérience je ne peux recommander cette enseigne à St Alban.

Mauvaise expérience chez saint Maclou. Après avoir effectué une commande, nous nous sommes rendu compte quelques jours apres qu'une partie de la commande ne nous convenait pas. L'intervenant saint Maclou nous a assuré que cette partie pouvait être reprise. Quelle surprise nous avons eu quand sur la facture, 100 euros étaient manquants. Et oui, le prix a baissé entre temps, alors saint Maclou décidé que même si tu as payé le prix fort, ils ne reprennent que si le prix est plus bas, si le prix avait augmenté est ce qu'il nous aurait donné plus d'argent dans ce cas ? J'en doute fort. Après des semaines a se faire mener en bateau, nous avons finalement abandonné. Très peu professionnel

Très mauvaise expérience, le stratifié qui nous a été vendu et de très mauvaise qualité : 1 lame par paquet (1 sur 5) avait un très gros défaut et été inutilisable. Aucun geste commercial ne nous a été accordé alors qu'ils sont au courant que ce produit est défectueux. Je n'achèterai plus chez Saint Maclou. A FUIR

Très mauvais avis pour saint maclou Saint Alban J’ai effectué un achat aujourd'hui pour de gazons synthétique de 495 € .Je me suis aperçu après le paiement que dans le magasin avait une offre a partir de 500 € d’achat le client bénéfice du 15 % de remise. Le conseiller , dit que ne peut rien faire que c’est trop tard.Un conseiller très mauvais et désagréable . Méfie vous de Saint Maclou à saint Alban et les vendeurs. Je ne mets plus les pieds dans ce magasin et je ne conseille pas de tout. Méfiance ++++

Déçue. Problème à la réception de la commande nous nous rendons compte à la maison en plein travaux qu'il nous manque une partie de la commande. Du temps perdu des allers retours..les aléas peuvent arriver mais personne ne s'excuse, j'ai même eu un rire de monsieur Boyer au téléphone comme ci rien n'était grave pour lui. C'est un minimum de considèrer le client quand on est dans le commerce.

Je suis très satisfait de mon achat , le parquet a été facile à poser et rend super bien

À fuir!! J'ai acheté un tapis y a 1 an et il est déjà en piteux état... Avant ce tapis j'en avais un acheté sur Amazon pour 20€ qui est toujours en bon état après plus de 3 ans d'usage. Cf photo tapis saint maclou: avec les poils complément aplatis Je ne suis pas du genre à acheter sur internet mais là, économisez votre argent. Un tapis action ou amazon vous coûtera au moins 3x moins cher et tiendra peut-être même plus longtemps. J'ai appelé on me dit qu'il n'y aura pas de remboursement car ça fait trop longtemps. Par contre, sur le site vous verrez en gros : garanti 2 ans qualité et durabilité.

Saint-Maclou Saint-Alban : nous nous retrouvons avec 2 paquets 3/4 de parquet non utilisé par le poseur. 15 % de marge alors que la pose est assurée par un professionnel ... nous restons dubitatifs. Mais le pompon reste les 53 m2 de pose payés, pour une surface de 47 m2. Quand nous l'avons fait remarquer au vendeur, il nous a indiqué qu'il devait y avoir une erreur, avant de nous servir une explication hasardeuse. Nous avons contacté le service client, qui nous renvoie le fait que c'est au magasin de nous répondre ... réponse jamais obtenue. Il est clair que nous irons à la concurrence, la prochaine fois.

Très satisfaite de l'accueil sympathique et des conseils qui nous ont été donnés. Le vendeur qui nous a reçu a su cibler le tapis qu'il nous fallait pour habiller notre salon. Très bonne expérience client.

Très contente du travail réalisé par les poseurs de Saint Maclou : ponctuels, agréables, conseils avisés. Il en est de même de la qualité du parquet contre collé et stratifié ! Merci à M. JAUBERT pour sa patience et ses conseils. Je recommande sans hésiter.

5 ⭐️ pour cette enseigne avec qui nous avons réalisé 4 chantiers particuliers! Une équipe toujours disponible, à l écoute, arrangeante et conciliante. Le magasin et les membres du service commercial ont toujours réussi à nous trouver des solutions (budget + respect des délais), rien à redire également sur l équipe technique. À bientôt pour un 5ème chantiers je l espère. Floriane et Bryan Serra