Magasin de revêtements de sol · Saint-Étienne-du-Rouvray (76)
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Saint Maclou est un établissement de la catégorie « Magasin de revêtements de sol » situé à Saint-Étienne-du-Rouvray (76800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Je suis très content de mon achat. L'équipe a été à mon écoute et m'a bien conseillée. Ma première moquette date de 10 ans chez St Maclou... toujours au top dans les nouveaux produits. Merci de m'avoir fait Plaisir ;)))
Ca fait plus qu'un an depuis que Manuel nous a aidé à choisir un parquet et Nicolas l'a installé. Ils étaient rassurants et sympathiques à tout moment. Nous les remercions d'avoir tout fait pour respecter nos dates serrées entre la réception des clés et l'arrivée de nos meubles. Nous en sommes toujours très contents. Rien n'a bougé sauf la couleur (chêne naturel) qui a légèrement foncé (naturellement) avec le temps. (Et ils ont même repris une barre de seuil universelle de trop ;-)
Globalement, je suis satisfait de mon expérience. Le représentant qui s’est déplacé à mon domicile pour effectuer le métrage et me présenter les échantillons a été très professionnel et de bon conseil. Les travaux ont connu un léger retard à la suite de la démission du poseur initial. Heureusement, l’entreprise a rapidement trouvé une solution de remplacement. J’ai néanmoins dû réorganiser mes jours de repos pour m’adapter à ce changement. Le nouveau poseur a réalisé un travail sérieux, soigné et de qualité. Seul petit bémol : l’absence de ragréage dans la salle de bains et les WC. Nous en avions discuté lors de la visite, mais cela ne figurait pas sur le devis et je ne m’en suis pas aperçu avant la signature. Il s’agit donc davantage d’un malentendu que d’un véritable problème d’exécution. Au final, je retiens surtout la réactivité de l’entreprise, le professionnalisme des intervenants et la qualité du travail réalisé.
Magasin très spacieux avec un grand choix de parquets, carrelages et autres revêtements de sol. Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Eva. Un grand merci à elle pour son accompagnement tout au long de notre projet.
St Maclou a su rester référant dans son cœur de métier ; c'est un plaisir qui rassure d'avoir une valeur sûre dans notre secteur. Magasin géographiquement bien centré avec un très large choix et un bon rapport qualité prix
Très bonne expérience pour l’achat d’un revêtement de sol en vinyle. Nous avons été très bien accueillies et conseillées par Delphine. Merci aux employés qui ont chargés le rouleaux directement dans la voiture. Paiement réalisé par carte cadhoc
Je tiens à remercier sincèrement Jean-Philippe, responsable du magasin Saint Maclou de Saint-Étienne-du-Rouvray. Grâce à son professionnalisme, sa disponibilité et surtout sa grande générosité, j’ai pu terminer mes travaux sereinement. Il m’a offert trois lattes de parquet pour finaliser mon chantier, un geste qui peut paraître simple mais qui fait toute la différence quand on est en plein travaux. Au-delà de cela, je souligne sa bonne humeur constante, son sens du service et son écoute. On sent qu’il aime son métier et qu’il a à cœur de satisfaire ses clients. Un grand merci à lui et à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux. Je recommande ce magasin les yeux fermés ! 👏✨ Jeannette Morel
J'ai apprécié la disponibilité de la vendeuse et le temps accordé pour le conseil. C'est appréciable on retrouve le commerce de proximité. Je ne suis jamais déçue par la qualité des produits et le choix..
Bon accueil en magasin. Le personnel a été disponible et à l'écoute. Le choix de sols PVC est satisfaisant et les conseils donnés étaient clairs. Les informations sur la disponibilité des produits ont été utiles. Expérience globale positive
Je suis venue pour valider un devis. Les vendeurs étaient tous occupés ce qui est compréhensible un samedi après midi. On nous demande de patienter 5 minutes. Plus d'une demi heure plus tard, nous avons lâché l'affaire et suis repartie bredouille sans le produit. Je ne conseille pas ce magasin suite à cette expérience et ce manque de considération. Je commanderai en ligne ou me déplacerai dans un autre St Maclou
Étant passée à saint Maclou du rouvray jeudi pour un achat de revêtement de sol , je me dirige donc vers une vendeuse car 2 autres employés étaient occuper , celle ci me montre les revêtement du bout des doigts de manière très non chalente , alors qu’elle jouer à son téléphone et n’était pas occupée . Je trouve cette manière de vendre assez spécial très mauvaise expérience pour moi je ne reviendrais pas !
Produits de très bonne qualité en revanche le SAV c'est une autre histoire. On nous assure pouvoir rapporter les produits sous 30 jours. Nous commandons des barres de seuil universelles de leur gamme, car ils ne les ont pas en stock. Au final nous voulions en rapporter une car le calcul était mauvais. Impossible de la faire reprendre car "commande fournisseur". Je ne comprends pas le concept de ne pas avoir en stock les barres de seuil universelles de votre gamme et encore moins de ne pas la reprendre. Alors oui sur la facture (générée après commande donc) il y avait une mention pour les commandes fournisseurs. Sauf que le contraire nous a été dit avant. Dernière expérience pour nous avec ce magasin, et c'est dommage car nous avions encore tout les sols de l'étage à changer. Donc pour 42€, vous perdez bien plus au change.
Un grand merci à Philippe, chef du magasin, et à Sofiane pour leur accueil et leur aide. Je suis venue à la boutique Saint Maclou pour récupérer un grand tapis ; voyant que j’étais seule, le responsable m’a gentiment proposé de me le faire livrer. Un service client exemplaire, professionnel et attentionné. Je recommande vivement cette enseigne ! Merci encore
Grand choix de produits, beacoup sont disponibles de suite, vendeur à l'écoute. Nous recommandons.
Très très bonne accueil j'ai jamais étais accueilli ci bien dans une établissement je recommande vivement et courage a l'équipe
J'ai fait faire 2devis,un vendredi et l'autre lundi. Lundi j'ai demandé s'il pouvait me faire un prix, il m'a dit oui et au final mon deuxième devis était 300,€ plus cher ! Il m'a augmenté mon prix initial. Je ne vais certainement pas acheter chez eux. Honteux !
Très bon accueil CERTES ... MAIS La commande reçue, une grosse déception. Après une attente de plus de 3 semaines... les mesures n'étaient pas bonnes. Nous avons dû découper nous même pour éviter d'attendre encore. De plus la qualité, ne vaut pas le prix déboursé !!
Un grand merci à Martin de l’enseigne Saint Maclou Saint Etienne du Rouvray. Dès notre premier contact téléphonique, Martin a su faire preuve d’un professionnalisme exemplaire, d’une écoute attentive et d’une bienveillance rare. Il nous a convaincus de venir en boutique en nous assurant qu’un large choix s’offrait à nous, tout en respectant parfaitement nos préférences et notre budget. À notre arrivée en magasin, nous avons retrouvé la même qualité d’accueil : un service exceptionnel, sincère et authentique. Martin a répondu à toutes nos questions avec patience et expertise, faisant preuve d’une connaissance approfondie de ses produits. Il a su cibler précisément nos besoins, tout en étant honnête, respectueux et d’une gentillesse inégalée. Son professionnalisme, sa bienveillance et son écoute attentive ont fait de cette rencontre une expérience exceptionnelle. Quelle rareté de rencontrer un vendeur aussi compétent, humain et sincère ! Un grand merci, Monsieur, pour votre remarquable accueil et votre expertise. Je n’hésiterai pas une seconde à revenir, et je recommande vivement Martin à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une approche authentique.
Très bonne expérience dans ce magasin. Bon accueil et de bons conseils pour un devis de pose de parquet, par M. Laderriere puis parfaite synchronisation entre la livraison du parquet et la venue du poseur et enfin un travail de qualité et soigné par le poseur . Merci à toute l’équipe ! Je recommande vivement…
Pas sérieux du tout... Fait un devis le 4 avril 2025 valable 1 mois, j'y retourne ce jour le 24 avril 2025 donc moins d'un mois après le devis et le produit ne ce fait soit disant plus. Nous avons fait deux fois 120km pour rien. Un grand merci, je vais donc voir la concurrence style leroy merlin qui on des produit identique et qui est de plus moins chère. Alors attention, si vous voulez prendre chez eux car pas de suivis 😡
Acheté chez eux une pièce de Jonc de mer de 4m sur 3,80 pour le sol de notre chambre. Le produit est bon mais la découpe a été catastrophique, au lieu d'une pièce de 4m sur 3,80 nous avons eu une pièce de 4m sur 3,80 à un bout et 3,70 à l'autre. Résultat : une pièce prévue pour avoir 5 cm de trop en avait 5 de moins sur une grande longueur. Echanger était difficilement possible, la pièce avait été montée au 1° étage, nous étions samedi et cela aurait paralysé l'ensemble de nos travaux. J'ai disposé la pièce afin que le manque soit caché par un meuble, mais c'est tout sauf satisfaisant au final. Comment des soi-disant spécialistes peuvent effectuer une telle mauvaise découpe?
Je me suis rendue dans cet établissement un samedi soir à 18h30, pensant faire uniquement un repérage, le magasin fermant à 19h. J'ai été accueillie par Eva qui a été de très bons conseils, à l'écoute de mon projet. Malgré l'heure, elle a pris le temps et nous avons ensemble finalisé la commande. Je remercie vivement Eva de cet attention. Il est très rare d'être aussi bien accueilli quand on se rend dans un magasin à cette heure ci, qui plus est un samedi soir ! Un grand MERCI !
J'ai fais poser un parquet vinyl clipsable imitation chêne de marque Berry Alloc. Le rendu est top. La pose par Yohan est de qualité et les finitions sont soignées.
J'ai confié la pose d'un gazon synthétique à St Maclou et je ne le regrette pas. Le gazon est de qualité et le vendeur (manuel) a cherché la meilleure façon de le poser pour éviter de la perte. A la pose il y a une malfaçon aussitôt reconnue et corrigée dans un second temps par l'équipe qui est d'ailleurs restée très agréable tout au long des échanges. Pour résumer, ce sont de bons professionnels.
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