PARQUET BARATTE

ils nous ont sauvé. En effet, suite à un sinistre (dégât des eaux) , une entreprise mandatée par notre assurance nous a envoyé des sous-traitants pour vitrifier notre parquet massif. Un carnage! heureusement, Baratte à repris le chantier en main et nous avons vu la différence entre des amateurs et des professionnels un grand merci

Très bonne expérience client. Projet de pose de parquet vinyle sur 70m² en appartement, au 3ème étage. Baratte a accompagné le projet du début à la fin, avec une démarche commerciale axée sur la qualité, le soin apporté aux finitions et la satisfaction client. Les équipes sont efficaces, compétentes et à l'écoute tout au long du chantier. Communication fluide, délais respectés. RAS.

Encore une fois du travail de qualité de Parquet Baratte. Deuxième expérience, apres un beau parquet huilé dans un sejour-cuisine-salon il y a deja 3 ans, c’est au tour de la salle de bain ! Un accueil sympathique et pro de David au showroom de Rouen, le Serieux du poseur et son sourire, en 2 mots un beau travail, bref toit va bien.

Très belle expérience dans l’installation d’un parquet Baratte sur80 M2 du rez-de-chaussée de notre pavillon.Pose par une équipe de professionnels (3) en une journée, plinthes incluses et bas des portes coupés. On ne le pensait pas possible. Nous sommes très satisfaits du service Baratte Parquet, merci Guillaume.

Il est rare de trouver un professionnel sérieux et compétent...et quand c'est le cas il est bien de le dire. Nous avons confié la rénovation de l'étage de notre maison secondaire à la Société Baratte et nous en sommes ravis. Chantier propre, délais respectés au jour près et rendu magnifique. Notre maison a presque 600 ans et nous voulions un parquet qui donne l'impression d'avoir été posé à l'origine. Et c'est vraiment bluffant. Merci encore. Cdlt Hugo RUFFIN

Un très mauvais souvenir. Ils ont racheté le nom de Baratte mais la qualité du service n'est plus là. Information importante Ils ne posent pas les planchers mais sous traite cette tache à des entreprises dont le but est de faire au plus vite sans tenir compte des finitions. Suite à la réponse de Baratte Cependant ils omettent de préciser que les fuites sont apparues suite à la manipulation des 2 radiateurs par leurs poseurs et que la gestion de ce sinistre à été faite par notre chauffagiste. Heureux de voir qu'il font la publicité de leur produit alors que je n'en ai jamais contesté la qualité ;-)

Achat d’un parquet chez Baratte en 2022, des les premiers mois des taches blanchâtres apparaissent ce que je signale aussitôt à Mr Duplanne qui fini par se déplacer et constater ses taches. Il me vend une huile et me propose de louer une mono brosse pour rattraper ses taches ce que nous faisons. En vain, les taches sont toujours là. Pendant 3 ans j’écris régulièrement à Mr Duplanne qui ne me propose pas de solution hormis payer 3000 euros à son ex femme pour poncer mon parquet. Il finira par me parler d’une garantie de 24 mois en me disant qu’il est maintenant trop tard pour faire quelque chose (sachant que 4 mois après la pose je contactais Mr Duplanne pour l’avertir du problème et il ne m’a jamais parlé de cette garantie bien entendu). Nous sommes actuellement en procédure contre cette entreprise qui a zéro suivi clientèle ni empathie quand je me déplace afin de discuter et trouver une solution.

Nous sommes ravis avec notre parquet (et tout le monde l’admire!) ! Merci beaucoup!!

Accueil désagréable, à fuire Le propriétaire, s’ennuyant de ne pas avoir assez de clients se permet d’être super désagréable et manque de professionnalisme. Il y’a plein d’autres magasins de ce type et bien meilleur, ne perdez pas votre temps et votre argent ici.

Accueil et conseil parfait pour le choix du parquet et le mode de pose. Délai de livraison respecté. Très satisfait du parquet. Prêt du camion gratuit pour enmener la marchandise. Un vrai service client comme on voudrait le trouver plus souvent. En conclusion, tout était parfait de l'accueil au produit final. Je recommande vivement Baratte Rouen. Encore merci pour tout.