Saint Maclou

Accueil sympa par contre sur-évaluation de la quantité nécessaire aux travaux et attention pas de reprise des articles non utilisés non ouverts. Pour moi il s agissait de lame sol pvc, impossible de faire reprendre le surplus! C est bien dommage... info à savoir!

Une catastrophe. Paiement comptant pour un ragréage et la pose de lino. Le lino a été posé n’importe comment dans la salle de bain, et ils ont cassé l’évier. J’ai dû prendre en charge moi-même les réparations, sans aucun remboursement de leur part pour l'evier. Un travail bâclé .

Achat et pose d’un revêtement de sol dans une cuisine, une très mauvaise expérience : Ayant déjà utilisé la formule « achat de matériau/pose » avec un autre commerçant, nous n’avons pas été méfiants avec Saint Maclou, à tort : - après choix du matériau nous sommes reçus par un vendeur aimable mais mutique qui nous a fait signer le contrat de chantier : Nous n’avons réalisé que quand les difficultés se sont manifestées que les 5 pages de conditions générales étaient léonines - Le chantier est confié non à un entrepreneur qui se charge de tout, mais à une cascade de sous-traitants mal coordonnés - Le déplacement des meubles reste à notre charge (nous sommes octogénaires) - la livraison du matériau est prévu à distance du chantier : il faut stocker un rouleau de 4 m de long dans un appartement de ville - la quantité de matériau est sur-évaluée : 20 m² pour une pièce de 11 m² de forme assez classique - Il nous est demandé la moitié du paiement à la commande (environ 580 euros). Nous avons un peu tiqué, mais n’avons pas eu le réflexe de refuser. Nous nous sommes aperçus plus tard que si le chantier avait eu lieu, il aurait fallu payer la totalité de la somme avant même le début de la pose ! - Le chantier a été reculé 2 fois : 23 février 2026, puis 12 mars, puis 13 mars... - Le chantier est prévu pour durer 5 à 6 jours, selon les cas, et sans que nous parvenions à obtenir le détail des opérations afin de savoir quels jours la cuisine, pièce essentielle, serait disponible ou non. Un chantier mal parti, donc. Sur ce, l’un de nous a tout à coup un problème de santé qui nécessite 2 opérations chirurgicales successives et à court terme. Devant l’absence de perspectives, nous souhaitons annuler le chantier (annulation le 20 février 2026 pour un chantier alors prévu le 13 mars)). Nous pensions discuter un dédit raisonnable et récupérer une partie de la somme versée. Il n’en a rien été : nous avons donc versé 580 euros sans aucune contre-partie à Saint Maclou

J'ai demandé un devis pour le remplacement du sol d'un commerce. Je devais être rappelé une première fois, ce qui n'a pas été le cas. J'ai donc appelé de moi-même. Suite à ça, un commercial devait venir physiquement sur place accompagné d'un poseur pour évaluer la faisabilité du projet. Plus de 2 semaines après je n'ai toujours aucune nouvelle. Je déconseille fortement ce magasin qui, en plus de n'avoir aucune considération pour ses potentiels clients, n'a visiblement pas envie de travailler.

Achat d’un tapis Sidney en novembre 2025. Un tapis de très mauvaise qualité. Il est déjà tout abîmé les fils sont tirés pourtant nous y avons fait très attention. Je regrette mon choix. La qualité n’est plus au rendez-vous.

Un grand merci à Julia pour son accompagnement dans notre projet rénovation. Professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil, elle a su nous guider avec patience et efficacité dans notre choix. Son accueil chaleureux et son expertise ont vraiment fait la différence. Une expérience client au top, je recommande vivement de demander Julia si vous passez en magasin !

Saint maclou la petite famille avec la grande histoire tout le monde est soudé et réuni je tiens à remercier chaleureusement et profondément l’ensemble de l’équipe pour votre professionnalisme pour tous le travail accompli et les efforts effectués tout le long de cette mission c’était un privilège pour moi de travailler à vos côtés à partager avec vous cette expérience et c’est agréable moments un immense respect spécialement à mme Aline Hélène christine Stéphanie Rebeca Leila Lamia Lilian vergini et mr Olivier je vous souhaite bonne continuation plein de bonheur et beaucoup de réussite et succès dans vos projets cordialement l’ami de la familles jacob

le hall d'expo a été réduit mais ils présentent les échantillons de ce qu'ils ont en stock. Le vendeur était en formation mais très commerçant et très sympa

Bon accueil. L'équipe avait l'air en sous effectif mais un des vendeurs m'à dit qu'ils étaient tous occupé et que je pouvais prendre rendez vous ou patienter et que dès qu'il se libère, il passe me renseigner. J'ai un commerce. J'ai apprécié. Le vendeur est venu faire une visite technique dans mon local, et m'à établi un devis dans les 3 jours. J'avais contacté d'autres artisans, j'attends encore leurs devis... Le poseur m'à appelé 2 jours avant pour me confirmer un creneau d'heure d'arrivée. La pose s'est bien passée. Le poseur Alex est un virtuose du cutter. Très rapide, un peu trop peut être vu le tarif, mais quand c'est bien fait. Merci à saint maclou labège

Personnels de qualité. A l'écoute de ses clients et de bo s conseils. Je recommande.